每天一堂销售课 超值典藏书系
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￥ 4.01 1.0折 ￥ 39.8 九品
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作者《超值典藏书系》丛书编委会 编
出版社吉林出版集团有限责任公司
ISBN9787553449692
出版时间2014-09
装帧平装
开本16开
定价39.8元
货号9787553449692
上书时间2024-02-12
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商品详情
- 品相描述：九品
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商品简介
本书是一本为从事销售事业的人量身打造的工具书。书中系统、全面地阐述了作为一个销售员所应具备的基本认知、销售技能、实用技巧与注意禁忌以及销售定律等。全书共分为12个月,每月一个大的学习主题;每个学习主题下面包括四周,每周有一个具体的学习方向;每个学习方向包含7堂课,每一课都是经典且实用的理论与案例的结合。本书旨在通过一天一堂课,帮助销售员每天有一个进步,最终修炼成销售高手。 每天一堂销售课 超值典藏书系_吉林出版集团有限责任公司_吉林出版集团有限责任公司_
精彩内容
1月 入门前的认知与储备
在你决定选择某一行业的某一岗位前,你对它有多少了解?这个问题,相信很多人都无法给出满意的答案。有人说,这需要进入岗位后,工作一段时间方可有所了解。岂不知如果没有相关了解,一头扎进某岗位,待一段时间后感觉自己不适合再出来,不仅浪费了个人与企业双方的时间,同时也会对自己职业生涯的规划有所影响。那么今天,我们来看看,你在进入销售角色前,需要了解与准备的吧。
第一周 角色认知
第一课 关于销售,你了解多少
当你决定选择做一名销售员时,先问问自己:关于销售,你了解多少?销售员又是怎样的角色?那么今天,这第一课,我们就先来了解一下。
从狭窄的意义上讲,销售就是把产品或服务利用一切手段提供给客户,让他们认可并购买。销售是让客户自己的需要被发现。
从广阔的意义上来讲,其实销售也是一种要求,一种暗示,一种感召。所以,其实销售与我们每一个人的生活都不可分割。在生活中也时时刻刻在发生向人们展示自己的意愿的事情。比如我们也可以把婴儿要吃奶或者换尿布时的哭声理解为销售。也可以把母亲让自己的孩子不要两只眼睛总盯着电视看,多吃一口饭时的劝阻的话理解为销售。也可以把一员工想尽办法让自己的老板加薪时的招数理解为销售。
身为一个销售员,你要知道,销售是国民经济发展的一个重要部门和环节,是一种高尚且有意义的职业,而不是卑微的职业,销售的职责是为消费者创造福利、提供方便。人们之所以有更多的时间去感受生活、享受生活,正是因为销售员的努力工作。所以,以下心理状态是销售员要时刻保持的:
1. 为客户诚恳地服务是我的职责。
2. 我给消费者生活上带来了便利,我是幸福的使者。
3. 我为了向他介绍或推荐一种对他有用的产品,而不是为了求他购买产品才去走访这
个客户的。
4. 因为我将给店主带来便利或赚钱的机会,所以我今天迈进某个店面,是这个店面的福气。
要想做销售,首先就要对销售有良好和准确的心理认知,只有如此,你才能在日后的
工作中不受挫折的影响,真正做好一个销售员。
第二课 你为什么选择做销售
和许多销售员聊过天以后发现,他们选择销售作为自己职业的原因,大体上有以下几个方面:
第一,对这份工作喜欢,对具有挑战性的职业喜欢,对与人交流喜欢。进入销售行业基于这个原因的并不多。但是往往有了成就的,都是真正抱着这个想法来的,并且一直坚持到底。
第二,因为收入丰厚。朝九晚五的规规矩矩的一般是上班族,一个月兢兢业业最期盼的也不过是月底,因为到了这个时候,自己当月的工资就会发到自己手上。若是哪个节日到了还会偶尔发点小奖金,就会是他们好几个月津津乐道的话题。虽然他们工作稳定,每个月都有钱拿,但是永远都是这样,就没什么激情了。但是销售就不同了。销售处在一个多变的环境下,蓝天的高度和广度在他们眼中是没有尽头的。只要他们愿意坚持拜访客户,就是有可能签单的,而能够签单成功也就表示着他们的提成已经到手了。对销售员来说,只要肯努力、肯钻研,丰厚的待遇就不是问题。
第三,因为有成就感。销售能够快速带来成就感,能够使老板、同事快速地认同、尊重你,甚至对你另眼相看,这是另一部分销售员喜欢销售工作的原因。得到上司、同事们的认可,对普通的上班族来说,做到这件事并不容易。因为凸显自己的机会在平凡的岗位中实在太少。
这就需要经过一段时间,逐渐地积累人气。但是对销售人员来说,就不一样了,进入销售行业时没有硬性的学历要求,也不需要多么丰富的经验,它的门槛较低,哪怕你是看起来有几分寒酸的人,只要你对于你的潜在客户,肯去谈,肯积极地去发现、去争取他们。一家不行谈两家,两家不行谈三家,只要你一直坚持,到了第100 家、200 家、400 家的时候,总会有一家和你签单的。拿着签回来的单,你的过去就不会有人在乎,也不会有人小看你,老板和同事们都会对你抱以仰慕的眼光,因为你成为公司的功臣,你的家人同时也会以你为荣。
上述几种是选择销售的比较常见的原因,现实中也会有很多其他原因。但不管出于哪种原因,只要你选择了销售,就要做好沉下心、深入到工作中的准备,因为只有如此,你才能获得丰厚的待遇与应有的回报。
第三课 你为什么选择这个行业
对自己职业有规划的销售员在选择进入某个行业时,都会对这个行业先作一些了解。然而很多新手销售员并没有这个意识,他们往往只看某个公司目前的形式与发展前景,就选择进入这个公司。甚至还有人连公司目前的形式和基本情况都不了解,就申请加入。这样的情况下,往往在进入公司一段时间后,销售员才发现自己并不适合这个行业,但此时自己的激情与冲劲都在这段时间里被磨没了。
小陈大学毕业后,进入一家日化公司做销售,主要负责渠道的销售。当初进入这家公司时,他没有考虑自己未来的职业规划,只因为这是一家比较知名的企业。正因为企业知名,广告宣传到位,所以渠道比较好做,他感觉销售业务也顺风顺水。一个偶然的机会,小陈在机场看到了一个培训的视频,里面讲师精彩的讲演让他感觉热血沸腾。因为小陈长得帅气,加上同事同学们经常称赞,他也很希望自己可以如那些讲师一样站在台上潇洒地讲演。于是,小陈放下自己已经熟悉的日化渠道销售,加入了培训行业。然而进入培训行业后,主要是通过电话销售联系企业家们,可是小陈做惯了大企业的渠道,等打电话时反而有了局限。他以为是自己没有适应,就坚持了几个月。然而几个月下来不但没有成交过,反而让他开始怀疑自己,后来,总算成交了一笔,客户却因为某些原因又退了款。之后,小陈也离开了那个行业。
小陈的故事告诉我们,他对培训行业或许并不了解,或许了解一些,但并不清楚自己是否能够胜任,只是凭一腔热情进入,试过后才知道这个行业并不适合自己。因此,销售员在选择一个行业时要先对行业有所了解。虽然销售员只是销售商品,只要能卖出商品,就是好的销售。然而我们要清楚,只有你真正了解并热爱这个行业,你才会用心去销售你的产品,也才会有更好的业绩。
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