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直播电商全攻略

8.41 1.4折 59.8 九五品

仅1件

河北衡水
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作者刘东明

出版社人民邮电出版社

出版时间2020-10

版次1

装帧其他

货号3B6-067

上书时间2024-07-24

湖畔雅社

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   商品详情   

品相描述:九五品
图书标准信息
  • 作者 刘东明
  • 出版社 人民邮电出版社
  • 出版时间 2020-10
  • 版次 1
  • ISBN 9787115547088
  • 定价 59.80元
  • 装帧 其他
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 200页
  • 字数 234千字
【内容简介】
本书作者基于多年来在直播电商领域的实战经验,紧紧围绕当前直播产业的发展趋势,全景式讲解了直播运营的操作思路、工具与方法,旨在提供一站式直播解决方案,帮助读者解决直播运营过程中的疑点、难点与痛点。
  全书分为6篇,共21章。第1篇包括第1~3章,主要阐述直播电商的发展历程、带货逻辑、运营模式,以及当前主流直播电商平台的入驻流程与运营策略。第2篇包括第4~7章,分别从主播定位、IP 打造、粉丝互动、MCN 机构运营4个方面,阐述主播个人形象打造、“吸粉”引流等实战技巧。第3篇包括第8~11章,重点分析直播电商运营的核心环节,从用户精准画像、团队搭建、运营筹备、流程实战4个层面,帮助读者梳理直播带货的核心流程。第4篇包括第12~14章,详细剖析了直播电商的爆款运营策略,帮助读者实现店铺引流与转化。第5篇包括第15~17章,全面介绍了直播电商的粉丝运营与维护,以及电商主播的话术引导策略。第6篇包括第18~21章,分别介绍了优质货源选择、仓储管理、物流配送和客服运维,旨在帮助读者捋清思路,为直播电商的正常运转做好后方保障。
  本书适合MCN机构及“网红”主播、电商卖家、内容创作者、营销推广人员、互联网创业者等相关人员阅读,也可作为新媒体相关专业学生的学习参考用书。
【作者简介】
刘东明,北大电商课题组课程中心主任,全球大健康产业联盟主席,国际社交电商节联席主席,电商岛私董会主席,中国新经济与互联网大会执行主席,中国保健协会服务咨询委员会社交新零售中心执行主任,北大、清华网络营销总裁班创始专家,上海交大客座教授,哈佛大学、剑桥大学、牛津大学游学团发起人,东阿阿胶、茅台、酒仙网顾问,协和新零售商学院名誉院长,中国化肥助剂第一股富邦科技董事,湖南卫视芒果大V《微爱豆》导师。
【目录】
第1篇

直播带货

第1章

流量红利:直播重构电商生态格局

从1.0到4.0:直播电商的演变路径 11

带货逻辑:直播如何重构人、货、场 15

核心优势:实现电商超级转化率 17

模式路径:直播电商的3种模式 20

第2章

流量运营:直播电商平台运营实战

淘宝直播:申请流程与注意事项 25

抖音直播:入驻流程与操作技巧 27

快手直播:运营策略与操作技巧 31

小红书直播:商家带货实战技巧 34

第3章

带货逻辑:从公域到私域运营

流量积累:从公域到私域的转化 38

平台赋能:实现私域的破圈增长 38

公域 私域:提升整体营销价值 39

直播红利:超级主播的引流策略 41

第2篇

IP打造

第4章

主播定位:提升粉丝黏性与转化率

主播定位:引爆超级流量的秘诀 43

明确优势:超级主播定位三步法 44

自我包装:打造有吸引力的标签 46

积累经验:主播能力速成的方法 49

第5章

IP打造:主播人格魅力的训练方法

体态:决定粉丝对你的第一印象 52

表情:向粉丝传递有温度的情感 53

声音:一开口就赢得粉丝的喜爱 55

手势:有效调动粉丝的情绪状态 56

发型:营造自己最佳的视觉魅力 57

第6章

粉丝互动:主播“吸粉”引流实战技巧

直播节奏:让整场直播张弛有度 60

互动“吸粉”:拉近与粉丝的距离 60

避免冷场:主播聊天话术的技巧 62

谨防“雷区”:不受欢迎的主播类型 64

第7章

MCN机构运营:招募、孵化与培养主播

盈利模式:MCN机构的运营玩法 67

招募:如何挖掘优秀的新人主播 70

筛选:如何评判主播的商业价值 72

签约:如何与新人主播签订合同 73

孵化:新人主播的七天“帮带计划” 75

培养:帮助新人主播提升开播量 76

第3篇

实战操作

第8章

精准画像:直播电商用户需求分析

实战流程:需求分析的3个步骤 79

用户洞察:用户需求的4种类型 81

模型搭建:搭建基于需求分析的KANO模型 82

第9章

团队搭建:构建高效直播运营团队

筛选主播:商家挑选主播的技巧 86

主播助理:协调各方的业务对接 87

策划运营:确保直播活动的执行 88

场控运营:优化直播间观看体验 92

第10章

运营筹备:直播电商前期准备工作

硬件配置:直播设备的选择技巧 94

物料素材:直播前期的准备工作 96

灯光布置:直播常用的布光技巧 97

区域划分:直播场地的规划技巧 98

第11章

流程实战:直播电商的精细化运营

流程实战:直播活动的八大环节 101

开播前:直播策划的3项工作 101

开播中:直播带货的6个秘诀 103

开播后:数据复盘的4个指标 105

第4篇

店铺运维

第12章

商品攻略:引爆转化率的爆款法则

商品甄选:直播选品的5个维度 109

商品展示:货品陈列的3种方法 111

主播讲解:商品推荐的6个技巧 113

引爆销量:薇娅直播带货的秘诀 115

第13章

内容攻略:让你的直播间流量飙升

脚本策划:直播脚本的撰写技巧 118

标题拟定:设置有吸引力的标题 120

封面制作:直播封面的设计规范 121

详情页:有效提升商品的转化率 123

第14章

图片攻略:店铺与产品的设计技巧

店招设计:打造独特的店铺风格 126

宝贝展示:产品图片的拍摄技巧 129

店铺主图:设计要点与优化技巧 135

促销海报:海报制作与优化技巧 138

第5篇

直播转化

第15章

“吸粉”引流:粉丝运营与维护的技巧

粉丝获取:直播引流的推广渠道 142

流量运营:直播间引流实战攻略 143

福利激励:有效建立粉丝忠诚度 146

社群运维:粉丝群运营维护技巧 148

引导分享:如何实现用户自传播 150

第16章

成交转化:电商主播销售引导技巧

调动感官:激发粉丝的购买欲望 154

营造场景:戳中粉丝的需求痛点 155

制造对比:实现粉丝的成交转化 156

话术技巧:李佳琦直播带货的成交话术技巧 157

第17章

淘宝直播:运营思路、技巧与方法

淘宝直播间的运营思路与策略 161

直播间宣传预热的方法与技巧 166

淘宝直播间数据运营实战技巧 167

第18章

优质货源:商家货源选择四大渠道

1688采购:商家采购的流程步骤 171

找代工厂:解决货源的“六步法” 173

淘宝代销:模式优势与操作方法 175

线下批发:商家拿货的实战技巧 177

第6篇

后台管理

第19章

仓储管理:构建高效仓储运营体系

货架布局:仓储货架的规划方法 180

制度体系:电商仓储管理规范化 181

流程管理:高效的仓储作业流程 182

降本增效:仓储成本控制的措施 184

第20章

物流配送:商家快递运营实操攻略

商家选择快递公司的实操攻略 187

商家提升快递体验的实操攻略 187

商家降低快递成本的实操攻略 188

商家快递问题处理的实操攻略 190

第21章

客服运维:商家客服运营实战技巧

直播电商客服运维的实战流程 193

商家客服销售话术的实战技巧 194

商家客服售前沟通的实战技巧 196

商家客服售后沟通的实战技巧 197
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