管理的逻辑——高绩效组织的改进语言(第2版)
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28.09
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68
九五品
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作者丁晖 顾立民
出版社电子工业出版社
出版时间2022-09
版次1
装帧其他
货号3B5-067
上书时间2024-07-10
商品详情
- 品相描述:九五品
图书标准信息
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作者
丁晖 顾立民
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出版社
电子工业出版社
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出版时间
2022-09
-
版次
1
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ISBN
9787121442520
-
定价
68.00元
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装帧
其他
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开本
其他
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纸张
胶版纸
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页数
256页
-
字数
245千字
- 【内容简介】
-
作为管理者,无论是管理一家公司还是一个部门,从年初规划到年终总结,都需要有仪表盘的支撑,用来反馈管理中即时指标的偏差,从而判断下一步的工作决策与计划。
本书介绍了作者自主研发的GPS-IE?管理改进系统,它来自大量的企业实践和咨询项目,用一整套严谨的管理逻辑,将企业的管理动作“串”了起来,最终提升企业的业绩,打造高绩效的组织。
本书第1版自2017年出版发行以来,得到了众多来自企业、高校、政府及其他组织的新老朋友的关注和支持,加上近五年GPS-IE?管理改进系统理论与实践的丰富和发展,此次再版从多个方面进行了优化,使本书的内容更加完善。
- 【作者简介】
-
丁晖
GPS-IE管理改进系统联合设计者,改进咨询联合创始人、CEO。
《管理的逻辑:高绩效组织的改进语言》《改进:高成长组织的系统原则》作者。
国际注册绩效改进专家[CPT,2017,国际绩效改进协会(ISPI)颁发]。
国际绩效改进协会IPP?(国际绩效改进师TM)认证项目创始人、导师、教练和评委。
拥有25年企业咨询经验,总培训、辅导时间超过2万小时。
顾立民
GPS-IE?管理改进系统联合设计者,改进咨询联合创始人。
《管理的逻辑:高绩效组织的改进语言》《改进:高成长组织的系统原则》作者。
国际绩效改进协会(ISPI)候任主席(任期2023—2025)。
国际培训标准理事会(IBSTPI.org)前理事(2011—2017)。
《国际培训大咖50谈》(英文)、《国际培训大咖50谈·新春特辑》总策划及主持人。
国际绩效改进协会IPP、CIDTM(认证课程设计师TM)国际认证项目联合创始人。
天津外国语大学客座教授、中国人民大学特聘专家、华东师范大学人才发展研究中心特约研究员。
前IBM全球服务执行中心学习与知识总监,爱立信中国学院资深顾问,合益集团(HayGroup)资深顾问,美国贝尔(Qwest)资深课程设计师及绩效改进专家。
- 【目录】
-
引言 组织发展瓶颈 .......................................................................1
管理需要有标准答案吗 ...............................................................................2
管理操作系统的升级 ...................................................................................4
企业也是有机体 ...........................................................................................6
管理的错位 ...................................................................................................8
管理的烦恼 ...................................................................................................9
做事的科学与做人的哲学 .........................................................................10
什么是“真正的问题” .............................................................................13
经常混淆的六个基本概念 .........................................................................15
管理需要“仪表盘” .................................................................................17
GPS-IE?管理改进系统概述 .......................................................................18
解决问题的三大前提 .................................................................................22
第1章 目标G:澄清战略目标 ......................................................29
业务转型的四个阶段 .................................................................................31
不同阶段的工作重点 .................................................................................35
业务的三大盈利模式 .................................................................................47
业务的驱动关系 .........................................................................................52
分配方案的匹配 .........................................................................................54
基于战略的组织规划 .................................................................................59
价值观的力量 .............................................................................................63
行为准则 .....................................................................................................65
描述战略目标 .............................................................................................68
第2章 一级问题P1:关注绩效结果 .............................................73
一切均生意 .................................................................................................75
“外包”思维 .............................................................................................76
内部价值链 .................................................................................................78
设计部门的生意 .........................................................................................85
谁是绩效评价的主导者 .............................................................................90
建立共同愿景 .............................................................................................91
价值导向 .....................................................................................................95
描述一级问题 .............................................................................................98
第3章 二级问题P2:寻找驱动要素 ...........................................101
系统思考 ...................................................................................................102
三种思维方式 ...........................................................................................104
商业业态的升级 .......................................................................................106
驱动要素 ...................................................................................................107
从定义到改进 ...........................................................................................122
三轮矩阵 ...................................................................................................123
设计年度目标和预算 ...............................................................................128
第4章 三级问题P3:界定关键活动 ...........................................131
绩效是“做”出来的 ...............................................................................132
建立三级问题的步骤 ...............................................................................136
基于经验的排序 .......................................................................................149
关键动作的数据分解 ...............................................................................150
关键动作责任人 .......................................................................................151
第5章 解决方案S:设计解决方案 .............................................155
1 N的偏差 ................................................................................................157
原因分析 ...................................................................................................158
策略优选 ...................................................................................................163
计划实施 ...................................................................................................176
创新型工作转化为模仿型工作 ...............................................................187
标准操作程序编制 ...................................................................................188
岗位操作手册形成 ...................................................................................190
第6章 实施I:推动计划实施 .....................................................193
讨厌的阶段偏差 .......................................................................................194
制定预算 ...................................................................................................196
成立管理改进小组 ...................................................................................197
管理改进小组的挑战 ...............................................................................199
领导人的“约法三章” ...........................................................................202
过程数据的真实性 ...................................................................................206
IPO改进复盘法 ........................................................................................207
不可缺失的“过程专家” .......................................................................209
第7章 评估E:评估改进效果 .................................................... 211
评估的基础:回归“人性” ...................................................................212
问题结果性评估:从结果到动作 ...........................................................216
执行过程性的评估 ...................................................................................219
结果性的评估 ...........................................................................................224
第8章 GPS-IE?管理改进系统的意义与应用 ..............................227
组织能力的提升 .......................................................................................228
管理者的转型:从“救火员”到“防火员” .......................................230
区分重要的、紧急的事 ...........................................................................231
管理者的成长:回归五大责任 ...............................................................231
全新绩效管理TM .....................................................................................233
经营行为的把控 .......................................................................................236
管理运营的全新杠杆:虚拟货币 ...........................................................237
学习与发展(含培训) ...........................................
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