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作者[美]法兰西丝卡.吉诺 著
出版社北京时代华文书局
出版时间2015-08
版次1
装帧平装
货号3B7-033
上书时间2024-01-14
本书通过各种鲜明的实例,告诉读者为什么我们明明开始计划要做的事情,但是到最后却发现偏离了目标,而做了其他的决定。书中剖析了影响决定的9种心理盲点,可以分为三大类:1.来自内在的决策魔鬼,如把自己急着卖车的压力告诉买家,其实不会让你落入下风,反而会让谈判陷入僵局的比率大幅下滑!2.来自旁人的决策盲点,如我们总是以为向别人求助会显得无能或软弱,但实验证明,你反而会因此得到对方更高的评价!3.来自外界的决策障碍,如明明没有差别的一堆奖品,如果毫无意义地分成好几堆,反而会让消费者因为“错失恐惧”,每一堆都想尝试看看!只要聪明避开这些干扰因素,就能使我们的目标坚持到最后。
法兰西丝卡·吉诺,哈佛商学院教授,并曾参与哈佛法学院的谈判与协商相关课程计划。曾获美国国家科学基金会(National Science Foundation)与美国管理学会(Academy of Management)重大研究奖项,其研究广见于重要的心理学及管理学术期刊、重量级大众媒体,如《纽约时报》(The New York Times)、《华尔街日报》(Wall Street Journal)、美国《商业周刊》(BusinessWeek)、《波士顿环球报》(The Boston Global)、《经济学人》(The Economist)、《赫芬顿邮报》(Huffington Post)、《新闻周刊》(Newsweek)及《科学人杂志》(Scientific American)。在CBS广播电台与国家公共广播电台(National Public Radio)皆有她的节目。
前 言
为什么我们做的事,往往跟计划相反?/001
PART I 来自内在的决策魔鬼/001
●第一课 我比特蕾莎修女更能上天堂?
——经常失准的自我评价/003
●第二课 最不可靠的赛车手
——高代价的失误来自于情绪感染/028
●第三课 从破水罐的缝看不见的事
——见树不见林的短视倾向/049
PART II 来自旁人的决策盲点/069
●第四课 在额头上写一个E
——别人的视角永远与你不同/071
●第五课 灰色T恤的诅咒
——幽微的小团体迷思/091
●第六课 小贴纸的大力量
——竞争带来的惊人效果/115
PART III 来自外界的决策障碍/141
●第七课 他们没有你想的那么简单
——别参考不相关的信息/143
●第八课 靠布丁游欧洲
——思考框架的细微改变/168
●第九课 戴着墨镜的骗子
——气氛与机会的影响/194
结 论
如何顺利照着计划走?/219
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