场景化沟通

图书标准信息

• 作者 365天沟通力训练营专家组
• 出版社 北方文艺出版社
• 出版时间 2020-08
• 版次 1
• ISBN 9787531748205
• 定价 42.80元
• 装帧 其他
• 开本 32开
• 纸张 轻型纸
• 页数 239页
• 字数 99999千字

【内容简介】

本书从多角度、多场景阐述了沟通的技巧——职场中的沟通、内向者的沟通、亲密关系的沟通等等，致力于用沟通完美解决99%的问题，全方位应对不同场景、不同人所带来的的挑战，从而快速提高自己的沟通能力，实现了个人能力的精进。

【作者简介】

365天沟通力训练营专家组：

是由个人发展学会的核心教研人员组成，成员有刘Sir、赵群辉、少毅、王翠柳等，同步课程畅销全网，使十几万学员实现了沟通力升级，把沟通力变成了竞争力。

刘Sir：个人发展学会创始人、畅销书《搜索力》作者，曾创立“黑天鹅”图书，带领团队先后在各种场合下与李开复、时寒冰、宋鸿兵、陈志武、罗振宇、乐嘉等知名IP深入沟通合作。

赵群辉：个人发展学会合伙人、副总裁、畅销书《共情沟通》作者，“365天沟通力训练营”总策划及发起人。策划了国内首档全维度的“365天沟通力训练营”，以优质内容成功影响数万人。

【目录】

>> 01

明确沟通目标，三步法链接有意义的关系

闭环式沟通：件件有着落，事事有回音的诀窍 _002

光环效应：你的优势即吸引力价值 _008

三个关键认知，助力搭建共识金字塔 _011

 

>> 02

内向的力量：无须改变性格，也能成为沟通高手

向内发掘优势，拿回沟通主动权 _018

提高社交力的性格微管理术 _024

减少内耗，走出情绪旋涡 _028

 

>> 03

消除认知偏差，把暴力沟通扼杀在萌芽

90%的沟通问题，都是这四个误区造成的 _032

认知偏差：别让你的大脑继续欺骗你 _036

同理心，让沟通具有超强穿透力 _042

阻碍亲子关系的四种沟通思维陷阱  _046

 

>> 04

掌握特定心理模式，天下没有陌生人

选择性注意：巧用心理刺激和唤醒勾起对方的兴趣 _052

刺激捕获：小心你的话语权被对方迁移  _056

前注意加工：为什么相同的话题，不同人会有不同的解读版本？ _060

焦点效应:你并没有你以为的那么重要 _063

善用反馈，不做佛系沟通者 _068

 

>> 05

微表情、微动作：人际关系中身体语言的秘密

如何用微表情提高人的透视力? _072

身体语言更懂你的心 _078

你的眼神是内心的一面镜子 _083

读懂身体语言，秒杀人心 _087

 

>> 06

礼仪是沟通中最重要的社交货币

礼仪：升级处事能力的关键 _092

六大社交礼仪，让你的价值大于价格  _097

最舒服的相处,是用心沟通 _102

不让人当众难堪，是一个人最好的教养 _106

赢得朋友的四大沟通原则 _110

 

>> 07

如何应对职场中的高难度沟通？

搭建框架，让你的讲话更有逻辑 _114

故事思维 创新能力，演讲直抵人心的两大利器 _121

商务谈判：你可以输掉谈判，但一定要赢得利益 _125

 

>> 08

线上沟通这样才高效

提高线上工作效率的秘籍 _130

高质量的人际关系，是这样“撩”出来的 _135

提高“奔现”成功率的沟通小妙招 _140

打造完美人设，朋友圈内容是王道 _146

 

>> 09

聚焦不同关系，轻松解决沟通三大难题

向上管理：成为超稀缺的核心员工 _152

增加情感储值，同事也能成为好朋友 _159

赢得人心的领导力沟通法则 _165

这四种高段位沟通法，让亲近的人越来越亲密 _171

 

>> 10

强关系谈感情，弱关系谈利弊

如何快速链接你想认识的人 _176

再好的关系,也要懂得维系 _182

高情商的人，都是如何用吵架沟通的 _188

家人沟通，要从“心”开始 _194

 

>> 11

男女有别，怎么说比说什么更重要

沟通中如何逾越男女思维差异 _200

反撇：让感情保鲜的秘诀 _204

幽默：爱情升温的催化剂 _208

 

>> 12

销售，就是要说让人舒服的话

没有卖不出去的货，只有不懂销售思维的人 _214

共情，让你的成交量爆发式增长 _219

长线思维模式，连单成交的秘密 _226

如何与客户建立信任关系 _231

平庸的销售找借口，优秀的销售找方法 _234