协同力：打造利益相关方全面支持的优势

图书标准信息

• 作者 赛斯.B.M.范莱尔 著；潘少华 译
• 出版社 中国社会科学出版社
• 出版时间 2015-12
• 版次 1
• ISBN 9787516173961
• 定价 49.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 242页
• 字数 281千字

【内容简介】

　　《协同力--打造利益相关方全面支持的优势》通过真实形象的案例，从构建内部协同、构建外部协同和关键绩效指标与构建企业传播中的协同三个方面，对于实际效用的洞见在谷歌、联合利华、巴克莱的案例中都可窥见一斑，并着重分析雇用传播学专家作为运营中流砥柱的机构，该书解密了一种主导性的逻辑是如何在企业决策层中生根发芽，并影响着为建立信任所做的传播交流的方式。这种实际可操作性使得本书适合作为公共关系、声誉管理专业的MBA课程和其他研究性课程用书，同时也适合全球有思想的经理人阅读。

【作者简介】

塞斯·B. M. 范瑞尔（Cees B.M. van Riel）博士：荷兰伊拉兹马斯大学鹿特丹管理学院企业传播学教授，同时兼任声誉研究所董事会副主席。

 

 

译者　潘少华博士：

 

声誉研究所合伙人、大中国区总经理。

 

【目录】

前言

1 企业传播协同利益相关方

第一部分 构建内部协同

2 收集内部情报

3 开发内部协同路线

4 以有效的内部传播建立内部协同

第二部分 构建外部协同

5 收集情报，建立外部协同

6 打造外部协同路线图

7 外部协同在企业传播支持中的益处

第三部分 关键绩效指标与构建企业传播中的协同

8 衡量协同带来的硕果

第四部分 跋

9 协同力：构建与维护利益相关方全面的支持

主要术语中英文对照