市场调研精要(第8版)

图书标准信息

• 作者 卡尔·迈克丹尼尔（Carl McDaniel）、罗杰·盖兹（Roger Gates） 著；范秀成、杜建刚 译
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2015-05
• 版次 8
• ISBN 9787121258114
• 定价 59.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 388页
• 字数 589千字
• 正文语种 简体中文
• 原版书名 Marketing Research Essentials,8th Edition
• 丛书 世界权威教材精要译丛

【内容简介】

　　《世界权威教材精要译丛：市场调研精要（第8版）》是国外最流行的市场调研教科书之一，作者均为国际知名的市场调研专家，既有很高的理论水平，又有丰富的实际调研经验。作者以生动、精炼的语言，多年实践经验，以调研用户为导向，从管理者角度，将因特网和技术问题、方法缝整合，介绍了市场调研的管理思想、调研设计、数据资料的获取、市场调研的实际应用等内容。
　　《世界权威教材精要译丛：市场调研精要（第8版）》突出国际化特色，反映最新市场调研技术；穿插了大量真实、最新的案例；作者设有专门的网站支持，存储有大量的教学辅导资料。

【作者简介】

　　范秀成，经济学博士，复旦大学管理学院教授、博士生导师，复旦大学服务营销与服务管理研究中心主任。主要研究方向为服务营销与管理、品牌营销、关系营销与客户关系管理。在学术刊物及重要学术会议上发表论文90余篇，出版著译作16部。杜建刚，管理学博士，南开大学商学院副教授，主要研究领域为服务营销和营销战略。在学术刊物发表学术论文30余篇。

【目录】

第1章市场调研在管理决策中的作用
1.1营销的本质
1.2市场调研与营销决策
小结
关键术语及其定义
复习思考题
附件1-A
附件1-B

第2章识别问题、探索性调研和调研过程
2.1正确识别问题
2.2市场调研过程
2.3管理调研过程
2.4调研建议书
2.5激励决策者使用调研信息的因素
小结
关键术语及其定义
复习思考题
网络在线
附件2-A

第3章二手数据和数据库
3.1二手数据的性质
3.2内部数据库
3.3信息管理
小结
关键术语及其定义
复习思考题
网络在线

第4章定性调研
4.1定性调研的概念
4.2焦点小组访谈法
4.3其他定性调研方法
小结
关键术语及其定义
复习思考题
网络在线

第5章传统问卷调查
5.1问卷调查的盛行
5.2问卷调查中的误差类型
5.3问卷调查的类型
5.4选择恰当的问卷调查方式
小结
关键术语及其定义
复习思考题

第6章网络营销调研
6.1网络世界
6.2使用互联网收集二手数据
6.3互联网调研策略
6.4网络定性调研
6.5网络调研
6.6商业网络专家小组
小结
关键术语及其定义
复习思考题
网络在线

第7章原始数据收集方法?D?D观察调研法
7.1观察调研法的本质
7.2人员观察法
7.3机器观察法
7.4互联网上的观察调研法
7.5观察调研法和虚拟购物
小结
关键术语及其定义
复习思考题
网络在线

第8章原始数据收集方法?D?D实验法
8.1实验法
8.2证明因果关系
8.3实验环境：实验室或现场
8.4实验有效性
8.5实验符号
8.6外生变量
8.7实验设计、处理与影响
8.8实验法的局限性
8.9可供选择的实验设计
8.10市场测试
小结
关键术语及其定义
复习思考题
网络在线

第9章测量与态度量表
9.1测量过程
9.2确定兴趣概念
9.3发展构念
9.4定义本质概念
9.5定义操作概念
9.6创建测量量表
9.7评估测量的信度与效度
9.8应用量表
9.9态度量表
9.10选择量表中必须考虑的内容
小结
关键术语及其定义
复习思考题

第10章问卷设计
10.1问卷的作用
10.2问卷设计过程
10.3互联网对问卷发展的影响
10.4问卷开发辅助软件
10.5成本、收益和问卷
小结
关键术语及其定义
复习思考题

第11章基本抽样问题
11.1抽样的概念
11.2开发抽样计划的步骤
11.3抽样误差和非抽样误差
11.4概率抽样方法
11.5非概率抽样方法
11.6互联网抽样
小结
关键术语及其定义
复习思考题

第12章样本容量的确定
12.1确定概率样本的样本容量
12.2正态分布
12.3总体分布和样本分布
12.4平均值的抽样分布
12.5样本容量的确定
12.6统计功效
小结
关键术语及其定义
复习思考题
SPSS练习

第13章数据处理、基本数据分析和差异统计检验
13.1数据分析的整体过程
13.2确认有效性与编辑整理
13.3编码
13.4数据录入
13.5数据自动清理
13.6制表和统计分析
13.7数据的图形化
13.8描述性统计
13.9估计差异和变化
13.10统计显著性
13.11假设检验
13.12P值及显著性检验
小结
关键术语及其定义
复习思考题
SPSS练习

第14章更加强大的统计方法
14.1统计软件
14.2相关分析
14.3回归分析
14.4聚类分析
14.5因子分析
14.6联合分析
小结
关键术语及其定义
复习思考题
SPSS练习

第15章沟通调研结果和管理市场调研
15.1调研报告
15.2口头汇报
15.3市场调研企业的管理
15.4管理市场调研部门
小结
关键术语及其定义
复习思考题