供应链物流管理（原书第5版）
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浙江嘉兴
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作者唐纳德·J.鲍尔索克斯(DonaldJ.Bowersox)等
出版社机械工业出版社
ISBN9787111690283
出版时间2021-09
装帧其他
开本16开
定价79元
货号31264490
上书时间2025-01-05
商品详情
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作者简介
目录
前 言<br/>第一部分 供应链物流管理<br/>第1章 21世纪的供应链 / 2<br/>1.1 供应链革命 / 3<br/>1.2 一体化创造价值的原因 / 4<br/>1.3 供应链的基本模型和应用 / 4<br/>1.4 供应链定义与活动 / 7<br/>1.5 一体化管理与供应链流程 / 7<br/>1.6 供应链价值主张 / 11<br/>1.7 响应性 / 12<br/>1.8 全球化 / 14<br/>1.9 产业扰动 / 15<br/>本章小结 / 17<br/>学习型思考题 / 18<br/>挑战型思考题 / 18<br/>注释 / 18<br/>第2章 供应链信息技术 / 20<br/>2.1 信息系统功能 / 21<br/>2.2 供应链信息系统的组成模块 / 23<br/>2.3 物流运作模型 / 28<br/>本章小结 / 29<br/>学习型思考题 / 29<br/>挑战型思考题 / 29<br/>注释 / 29<br/>第3章 物流 / 30<br/>3.1 物流业务的重要性 / 31<br/>3.2 物流的价值主张 / 32<br/>3.3 物流的职能工作 / 34<br/>3.4 物流运作 / 38<br/>3.5 物流整合目标 / 40<br/>3.6 物流的运作模式 / 42<br/>3.7 柔性结构 / 44<br/>3.8 供应链的同步化 / 46<br/>本章小结 / 50<br/>学习型思考题 / 51<br/>挑战型思考题 / 51<br/>注释 / 51<br/>第4章 客户关系管理 / 52<br/>4.1 以客户为中心的市场营销 / 53<br/>4.2 客户服务 / 57<br/>4.3 客户满意度 / 62<br/>4.4 客户成功 / 67<br/>4.5 客户关系管理策略 / 69<br/>本章小结 / 72<br/>学习型思考题 / 73<br/>挑战型思考题 / 74<br/>注释 / 74<br/>第二部分 供应链运作<br/>第5章 一体化运作计划 / 76<br/>5.1 供应链计划 / 76<br/>5.2 供应链计划的应用 / 77<br/>5.3 销售和运作计划 / 79<br/>5.4 高级计划与排程系统概况 / 83<br/>5.5 协同计划、预测和补货 / 89<br/>5.6 预测 / 90<br/>本章小结 / 101<br/>学习型思考题 / 101<br/>挑战型思考题 / 102<br/>注释 / 102<br/>第6章 采购与制造 / 103<br/>6.1 质量要求 / 103<br/>6.2 采购的重要性 / 106<br/>6.3 采购目标 / 106<br/>6.4 采购策略 / 109<br/>6.5 物流与采购的对接 / 113<br/>6.6 制造 / 115<br/>6.7 制造过程 / 115<br/>6.8 制造策略与市场需求的匹配 / 116<br/>6.9 制造策略 / 117<br/>6.10 大规模定制 / 118<br/>6.11 精益生产 / 119<br/>6.12 六西格玛 / 120<br/>6.13 面向物流的设计 / 120<br/>本章小结 / 121<br/>学习型思考题 / 122<br/>挑战型思考题 / 122<br/>注释 / 122<br/>第三部分 供应链物流运作<br/>第7章 库存 / 124<br/>7.1 库存的功能与定义 / 124<br/>7.2 库存持有成本 / 130<br/>7.3 库存计划 / 132<br/>7.4 不确定性管理 / 136<br/>7.5 库存管理策略 / 145<br/>7.6 库存管理实践 / 156<br/>本章小结 / 158<br/>学习型思考题 / 159<br/>挑战型思考题 / 159<br/>注释 / 159<br/>第8章 运输 / 161<br/>8.1 运输的作用和参与者 / 161<br/>8.2 从运输管制到自由<br/>运输市场 / 164<br/>8.3 运输的组成结构 / 166<br/>8.4 专业化运输服务 / 172<br/>8.5 运输的经济性与定价 / 176<br/>8.6 运输运作管理 / 184<br/>8.7 单据服务 / 188<br/>8.8 产品定价与运输 / 189<br/>本章小结 / 191<br/>学习型思考题 / 192<br/>挑战型思考题 / 192<br/>注释 / 192<br/>第9章 仓储、物料搬运及包装 / 194<br/>9.1 战略仓储 / 194<br/>9.2 仓库所有权的分类 / 199<br/>9.3 仓库决策 / 202<br/>9.4 仓库运作 / 205<br/>9.5 主要仓库作业 / 205<br/>9.6 次要仓库作业 / 214<br/>9.7 系统 / 217<br/>9.8 包装作业的前景 / 220<br/>9.9 包装提高物料搬运效率 / 221<br/>本章小结 / 225<br/>学习型思考题 / 225<br/>挑战型思考题 / 225<br/>注释 / 226<br/>第四部分 供应链物流设计<br/>第10章 全球供应链 / 228<br/>10.1 经济全球化 / 228<br/>10.2 全球供应链一体化 / 229<br/>10.3 国际采购 / 235<br/>10.4 全球合规 / 239<br/>本章小结 / 240<br/>学习型思考题 / 240<br/>挑战型思考题 / 241<br/>注释 / 241<br/>第11章 网络设计 / 242<br/>11.1 企业设施网络 / 242<br/>11.2 仓库的要求 / 244<br/>11.3 系统概念及分析 / 246<br/>11.4 总成本整合 / 247<br/>11.5 物流战略规划 / 255<br/>11.6 物流网络设计的其他问题 / 260<br/>11.7 计划方法 / 261<br/>11.8 阶段Ⅰ：问题定义和计划 / 262<br/>11.9 阶段Ⅱ：数据收集和分析 / 268<br/>11.10 阶段Ⅲ：建议和实施 / 271<br/>11.11 供应链原理的应用 / 273<br/>本章小结 / 280<br/>学习型思考题 / 281<br/>挑战型思考题 / 281<br/>注释 / 282<br/>第五部分 供应链的行政管理<br/>第12章 协作关系管理 / 284<br/>12.1 内部物流关系的开发与管理 / 284<br/>12.2 发展和管理供应链协作关系 / 289<br/>12.3 长期的供应链协作关系管理 / 293<br/>本章小结 / 296<br/>学习型思考题 / 297<br/>挑战型思考题 / 297<br/>注释 / 297<br/>第13章 绩效测量 / 298<br/>13.1 测量系统目标 / 298<br/>13.2 运作评价 / 299<br/>13.3 财务评价 / 309<br/>本章小结 / 317<br/>学习型思考题 / 317<br/>挑战型思考题 / 317<br/>注释 / 318<br/>第14章 供应链的发展趋势 / 319<br/>14.1 理解端到端的供应链管理 / 319<br/>14.2 培养供应链管理人才 / 320<br/>14.3 管理风险和复杂性 / 323<br/>14.4 管理威胁和环境变化 / 326<br/>14.5 理解安全、监管和合规环境 / 326<br/>14.6 理解采购和总成本管理 / 326<br/>本章小结 / 327<br/>学习型思考题 / 327<br/>挑战型思考题 / 327<br/>注释 / 328<br/>课后习题 / 案例集 / 术语表
内容摘要
本书将物流放在供应链一体化框架之下，通过一体化的商业战略来扩展供应链管理的应用范围，并强调物流在协同供应链支持全球经济中的重要作用。本书阐述了为实现一体化物流管理所需的各项任务、业务流程和战略，力求在全球经济环境下对现有的物流实践进行全面的阐述，探讨如何通过运用物流原理实现企业的竞争优势，并将物流作为一种核心竞争力整合到企业供应链战略中。本书将预测和计划合并为单独的一章，把搬运及包装合并到仓储中，增加了物流和供应链管理的应用范围、价值链管理的相关概念、运输定价、物流和供应链管理未来的发展趋势等。<br>本书可作为高等院校物流管理、电子商务、工商管理、市场营销等专业本科生和研究生的教材，还可供MBA、EMBA学员以及物流管理、物流工程等相关从业人员学习参考。
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