有目的地领导(幼儿保教管理工作中的情绪智力)
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浙江嘉兴
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作者(美)霍莉·艾丽莎·布鲁诺|译者:董妍
出版社商务印书馆
ISBN9787100150354
出版时间2018-01
装帧其他
开本其他
定价128元
货号30100619
上书时间2024-12-29
商品详情
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作者简介
董妍，心理学博士，毕业于中国科学院心理研究所，现为中国人民大学心理学系副教授。主要研究方向为：社会认知和儿童发展。曾主持国家自然科学基金项目、 人文社科项目以及教育“十一五”规划项目等。在国内外学术期刊上发表论文四十余篇，出版专著四部，参与编写多部教材。
目录
前言
第一编 组建：设置方案，走向成功
第1章 用情绪智力去领导
第2章 社会智力：人际关系的神经科学
第3章 有目的地领导：一条成就卓越之路
第4章 决策的艺术与学问
第二编 激荡：确认、干预。以及解除阻力以求改变
第5章 准备启动：无论你身在何处，从这里启程
第6章 与变化为伴
第7章 预防法律问题：政策和程序
第8章 创建问题解决者共同体：做人生赢家而非抱怨者
第三编 规范：建立管理系统
第9章 监管与员工发展：社会情商在起作用
第10章 财务管理：掌握财政大权
第11章 管理设施和设备：杜绝伤害
第12章 课程选择：根和翼
第13章 市场营销与发展：只要你有影响力，顾客就会来
第四编 执行：把原则应用于实践
第14章 与每个孩子的家庭建立伙伴关系
第15章 追求品质：取得许可，通过认证，遵循道德行为准则，表现出专业化
第五编 再组建：更新、恢复、怀揣梦想
第16章 处处可用的领导原则：学会热爱问题
附录A 来自Http：／／www.wccip.org／tips.html的营销小贴士
附录B 预算词汇术语表
附录C 探讨文化多样性的书籍和文章
内容摘要
《有目的地领导：幼儿保教管理工作中的情绪智力》是第一本以情商的原理和实践为坚实基础的幼儿教育管理教材，也是作者多年工作经验的心血和结晶，是讲情商理论与幼儿教育管理实践完美结合的一部力作。本书覆盖了所有传统的幼儿教育管理的主题，从财务管理到市场营销和发展。深入浅出地结合具体案例介绍了情商在幼儿保教管理工作的中的具体应用。通过易于读者理解的方式，把情绪智力的科学研究和理论转换到实际的幼儿保教实践之中，使读者看到情绪智力在日常经验中的直接应用，同时把有关法律主题、预算和管制的关键技术信息转换和嵌入到了真实世界的案例研究中，具有极强的指导性。本书注重前沿性和科学性，作者参考了心理学与认知神经科学研究的最新成果，在情商著作中开创性地介绍了镜像神经元、梭形细胞与情商的关系；本书作者文笔流畅、语言优美，具有很强的可读性；每章最后的反思性问题及团队项目则可进一步引导读者运用情商进行幼儿保教管理工作，使读者拥有更深刻的理解，进而运用自如。本书不仅是幼儿教育管理者的必读书，对尚处于职业生涯早期阶段的学生，幼儿教师，甚至是经验丰富的管理者来说，本书都将带给大家耳目一新的阅读体验。
精彩内容
案例研究：向主管转变的苦恼
艾米和简都在学前儿童班级成功执教了五年。她们互相分享自己班级中的孩子和家长们的快乐记忆。艾米被任命为主管后，她发现简对她变得冷淡了。然而，艾米希望自己在从教师到主管的这种转变中能得到简的支持。其他那些认为自己也可以做主管的老师对艾米被任命为主管也忿忿不平。
艾米希望，每个人都能像在自己被任命为主管之前那样和她做朋友。她希望让所有人都满意。艾米不愿意告别原来的生活。
艾米伤心地离开了曾经工作过的这所幼儿早教中心，她在想自己是否做了一个正确的决定。她很苦恼：“当个主管值得拥有这么多烦恼吗？”在预算、课程和项目方案运作之前，情绪智力就已经发挥作用了。对于所有领域的领导者来说，是情绪智力指引着他们前进，这可能是最容易被忽视但又最为重要的。在本章，我们将探讨幼儿教育的领导者在日常关系和决策中怎样认识和使用情绪智力。
什么是情商情绪智力，又称EQ或EI，是解读他人的能力。和我们读书的能力一样，情商也是认识和理解他人情感并使用这些情感作为信息指导自己思想和行动的能力。我们不能仅仅“解读”我们自己的情感，也需要观察和解读他人的情绪讯息。如果你看看身边的孩子们，就知道非言语的作用有多么强大。
人类65%~90%的情绪都是通过非言语来交流的。这意味着，我们需要精通如何通过面部表情、手势和姿态来感知他人的情绪讯息。同样，我们也需要拥有感知我们自己情绪讯息的能力。
为了形成“从内到外”的领导，领导者们需要先了解他们自己。拥有情绪智力的领导者为了能更人性化、更幽默和更灵活地接近他人，他们会探索自己的盲点。自我意识更强的人能够更好地解读和理解他人。坚持不懈的自我探索能够使领导者更敏感、更耐心地管理员工，也有助于与幼儿家庭进行交流。
实践情绪智力的前三步是：1.聆听并承认你的感受。问自己：“我有什么感受？”2.接受你的感受提供的有用资料。问自己：“我的感受告诉了我哪些有用的信息？”3.识别你的观点。与其让你的感受蒙蔽了你的情绪，还不如后退一步。问自己：“我的选择是什么？”思考一下本章案例研究中的新主管艾米，如何在她的例子中应用这些步骤。
只有当艾米对其新职位的感受被认识并被承认时，才有可能帮助艾米理清接下来要做些什么。与其承受一种压力折磨，艾米还不如后退一步，问问自己，“我的感受是什么？”“我对简的感受是什么？”“我对新职位的感受是什么？”通过回忆和承认简的那种排斥，艾米意识到自己的感受是如此的愤怒和难过。她也认识到了自己对新职位的焦虑。通过聆听她的这些感受，而不是否认它们，艾米迈开了实践情绪智力的第一步。
艾米实践情绪智力的第二个步骤骤是获取她的情绪讯息，并把它们作为有用的资料。承认我们的情绪意味着我们有感受，有时这些情绪并不一定会束缚我们。艾米可以用这种方式问自己：“难过和愤怒的情绪告诉了我什么？”“我为什么会感到紧张和焦虑？”艾米的难过和愤怒提醒她，她正在对关系的变化感到伤心。自己的角色变了，她因此失去了与简和其他同事在一起的融洽感。艾米的紧张感能够帮助她认识到她对新获得的高职位感到不安。实践情绪智力的第三个步骤是，帮助艾米解除这些情绪对她的束缚。
根据情绪资料鉴别我们的选择，是实践情绪智力的第三个步骤。一旦艾米意识到她的愤怒、难过和紧张，她的选择将是什么呢？愤怒是专业人士最难识别的一种情绪。80%的幼儿管理者否认她们的愤怒并避免冲突，希望它自生自灭。艾米选择忽略这一问题，并希望它自行解决，但往往事与愿违。
换个选择，艾米可以选择邀请简和她做一次心与心的交流。经过多次磨合之后，她们敞开心扉并开始分享各自对于改变的感受。然后，艾米和简可以谈论怎样建立和保持个人和职业的界限。这样的真诚谈话一开始难免不舒服，但是领导者需要去开发诸如尊重、诚实这样的情商技巧。
艾米已经从她的情绪中后退一步，正在更自由地做出客观和公正的选择。她不再对她的情绪感到无能为力。她运用更丰富的信息资源做出了自己的选择，她已经实践了情商。
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