颠覆传统的101项商业实验
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作者(英)安东尼奥·韦斯|译者:钱峰|绘画:(英)梅赛德斯·里奥
出版社中国人民大学
ISBN9787300197937
出版时间2014-11
装帧其他
开本其他
定价55元
货号3047400
上书时间2024-12-27
商品详情
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导语摘要
你以为你有海外工作经验，就—定会受重用吗？你以为亲和力好就一定能被提拔？你以为打折就能让顾客蜂拥而至吗？你以为为顾客提僦琳琅满目的商品，就一定能带来更多的销售吗？你以为拖延—定是个坏习惯吗？你以为你在商学院学到的那些管理知识一定能派上用场吗？你以为……你以为的统统未必就是你学到的、你看到的、你想到的！
安东尼奥·韦斯著的梅赛德斯·里奥绘图的《颠覆传统的101项商业实验》中101项有趣、跌破眼球的科学实验，帮你跨越学术研究与商业实践的鸿沟，理清商业的思路，将知识转化为最给力的商业实践。
作者简介
【英】安东尼奥·韦斯（AntonioE.Weiss）既是一位作家也是一位管理顾问。他的上一本书《经理人成功密钥：工作环节全剖析》（KeyBusinessSolutions）入围“2013年英国特许管理学会年度管理图书奖”的候选名单。该书作为史密斯管理类畅销书，被翻译成多种语言版本，并在世界各地发行。
作为一名管理顾问，他为许多著名的公共机构和公司提供了战略咨询，并给出了关于能力建设和业绩提升方面的权威建议。他也是伦敦最大的继续教育学院的董事会成员。他以优异的成绩获得了英国剑桥大学历史学学士和硕士学位。你可以通过他的个人网站联系他：www.antonioweiss.com。
目录
导言 如何将理论转化为结果
实验1 为什么知识不一定就是力量
第一部分 关于职场的实验
第1章 关于职场心理学的实验
实验2 理性与感性并存的你
实验3 情绪是如何改变你的思维
实验4 冒险行为背后的生物学
实验5 为什么有选择总比没选择好
实验6 为什么信心确定直觉的准确性
实验7 为什么有亲和力未必是件好事
实验8 为什么情感的支持对于成功至关重要
实验9 你的意志力是宝贵且有限的
实验10 稍微落后一点的积极影响力
实验11 关于规划的谬误
第2章 关于职场生存的实验
实验12 保持诚实才是获得心仪工作的捷径
实验13 6秒钟找到梦寐以求的工作，可能吗
实验14 海外工作经验对晋升究竟有多大好处
实验15 出勤率很重要
实验16 请假会影响你的职业晋升吗
实验17 阿谀奉承与职业晋升
实验18 要想做到公司最高管理层，你必须成为一名通才
实验19 为什么压力过大会导致决策失误
实验20 为什么在职场中的女性不可以轻易发怒，而男性却可以
实验21 设立的目标越多，实现的几率就越小
实验22 帮助别人就是在帮助自己
实验23 为什么偶尔的咒骂并不是件坏事
实验24 提防病态建筑综合征
实验25 职场中的竞争
实验26 从你熟悉的地方开始创业
第3章 关于自我管理的实验
实验27 如何改善你的记忆
实验28 工作压力大？去跑步吧
实验29 找出你自己最佳状态的时段
实验30 想要真正提高，唯有熟能生巧
实验31 对24小时随时待命说
实验32 千万不要通宵熬夜
实验33 上班时间上网冲浪并非坏事
实验34 戒掉坏习惯
实验35 如何打造自信的形象
实验36 进步是获得工作满足感的最大驱动力
实验37 做时间的富人：花时间去帮助他人
第二部分 关于管理的实验
第4章 关于领导艺术的实验
实验38 为什么领导的有效性取决于与员工的关系
实验39 为什么情绪反复常的领导对员工的伤害最大
实验40 是什么成就了一名优秀的
实验41 如何分辨领导是否在说谎
实验42 关于领导头上的光环效应
实验43 高处不胜寒：为什么权力会导致多疑
实验44 如何成为一名最好的决策者
实验45 如何成为像肯尼迪一样的魅力先生
实验46 如何挑选你的接班人
实验47 不同的领导风格会对公司战略产生怎样的影响
实验48 伟大的领导如何给其他人带来启示
第5章 关于团队管理的实验
实验49 超级明星在团队中的消极影响
实验50 情绪感染对团队的影响力
实验51 如何避免圈子文化在公司的泛滥
实验52 薪酬差距对团队表现的影响
第6章 关于企业管理的实验
实验53 如何摆脱会海的困扰
实验54 关怀员工的价值所在
实验55 如何将决策进行量化
实验56 如何看待员工业绩的大起大落
实验57 外来的和尚真的好念经吗
实验58 外部任命还是内部提拔
实验59 平衡CEO和董事会之间的权力至关重要
实验60 企业并购中的信任不对称
实验61 如何防止公司商业机密被泄露
实验62 在家办公的可行性到底有多大
实验63 精英制度所存在的潜在偏见
实验64 强势的企业文化所带来的利与弊
第7章 关于管理心理学的实验
实验65 如何有效地委派任务和资源
实验66 选择退出策略的妙用
实验67 如何减轻传递坏消息时的心理负担
实验68 激发员工创造力的情绪过山车
实验69 延迟做决定的艺术
实验70 关于MBA学生作弊的商业伦理问题
实验71 管理神话是如何诞生的
第三部分 关于商业经营的实验
第8章 关于商业模式的实验
实验72 游戏化改变商业模式
实验73 迎接长尾时代的到来
实验74 理性已经消亡，向动物精神致敬
实验75 如何把黑天鹅变成白天鹅
第9章 关于销售与营销的实验
实验76 为什么优秀的销售员都是乐观的人
实验77 故事永远比事实更动听
实验78 宜家效应的精髓——参与感
实验79 在不经意间迸发限的创意
实验80 如何避免信息的不对称
第10章 关于消费者心理学的实验
实验81 你越害怕失去，就越可能失去
实验82 刺猬和狐狸——为什么专家说的并不一定可靠
实验83 为什么好运总是偏爱漂亮的人
实验84 为什么免费赠品永远比打折更吸引人
实验85 为什么为顾客提供的选择越少，越能带来销售的增加
实验86 为什么人们偏好用已知的事情做参照
实验87 为什么同辈压力能规范人们的行为
实验88 相信因果报应的好处是什么
实验89 什么时候顾客会忍受礼的服务
实验90 为什么与长期利益相比，人们更偏好短期利益
实验91 顾客如何评估众多的服务与产品
第11章 关于商务沟通的实验
实验92 为什么人们在邮件中更容易撒谎
实验93 重点不在于你说了什么，而在于你怎么说
实验94 发挥未来的作用
实验95 社交网络如何实现知识共享
实验96 如何摆脱刻板印象的影响
实验97 避免冗长用的辞藻
实验98 想要任务得以贯彻执行，就要不断重复要求
实验99 有时候逃避回答问题就是最好的回答
实验100 推动变革合理化的辩论技巧
实验101 将谣言扼杀在摇篮里
内容摘要
商务人士迫切想知道答案的重要商业问题：为什
么与长期利益相比，人们更偏爱短期利益?为什么人们在邮件中更容易撒谎?为什么有选择总比没选择好?为什么权力会导致多疑?为什么你越害怕失去，就越可能失去?如何避免信息的不对称?为什么你会产生这样的想法?有时我们知道的比大多数人想的还多，而我们的判断为什么又总是错的一塌糊涂呢?安东尼奥·韦斯著的梅赛德斯·里奥绘图的《颠覆传统的101项商业实验》将为你揭晓答案，教你在迈出第一步之前先学会如何想才是正确的，如何做才能弥补理论知识与商业实践之间的差距，从而树立正确的商业理念。
精彩内容
关于实验来自美国阿巴拉契亚州立大学、波士顿大学和波士顿学院的研究人员想要
找出能使事业成功的真正因素。他们将棒球运动选为测试对象(这种体育运动与大型机构中的团队非常相似——尤其是团队规模、
等级关系，以及个人表现和团队表现之间的平衡)，研究人员对1956年～2005年人选大联盟棒球名人堂(棒球职业生涯成功的顶峰)的62名选手所做的人选演讲进行了分析。
分析名人堂人选者的人选演讲内容得到很大的启发。在63％的案例中，入选者都强调朋友、家人的支持的重要性，这种情感支持是他们职业生涯取得成功的关键因素，而只有37％的入选者认为训练或更具实质性的帮助对他们的成功起着重要的作用。对职业成功产生作用的因素按照重要性排列：亲情、友情、
来自同伴的示范作用以及训练。
这项研究还发现了最杰出的棒球运动员(那些在第一轮投票中就被选人名人堂的运动员)和其他名人堂人选者(在后面几轮投票被选人名人堂的运动员)之间存在的差异。研究人员将这些差异看做是运动员成就的代表(前者获取的成就最高)，他们发现与在后面几轮投票中被选人名人堂的运动员相比，第一轮的入选者不仅获得了更多人的支持和帮助，而且给予他们帮助的人来自于更大范围的社群(比如，棒球领域之外的人)，同时他们从支持网络中，获得了更多的工作上的帮助(比如，训练)，以及情感上的支持(比如，友情)。
其他研究中还证明了强大的社交网络对健康状况产生的巨大作用，这项实验同样支持该结果。比如，实验显示当人们处于紧张的环境中，如果身边有非常亲近的人陪伴着，他们的血压和心跳升高得更慢。
2010年发表的一篇论文对世界各地超过300000人的148项实验数据进行了分析，发现与那些有着强大的社交网络的人相比，那些社交网络相对薄弱的人(比如，朋友更少)在研究后的7.5年内，死亡的概率要比社交网络强大的人高出50％。
为什么这很重要
各个企业都对员工发展和绩效评估非常重视。这些评估都几乎一致地从个人的角度上来审视。员工发展通常被看做是相关个人应当承担的责任。他们必须在某个领域或某个部门，提高一项特定的能力或获得特定的经验。同样地，绩效评估也主要关注在特定的一段时间内个体的成绩或不当行为。强大的社交网络和职业成功之间存在着明显的联系，这提醒管理者必须要从一个更全面的角度来看待员工发展和绩效评估，必须考虑到那些与相关个人非常亲近的人对他产生的影响。谁是他的家庭成员，他的朋友，他的直接领导，他的职业经理，他的导师，他的同事，所有这些人都将对他的职业成功产生巨大的影响。
实验所带来的商业启示在你的机构内部实行一种伙伴制度，将那些在不同领域工作的，通常不会在工作上有很多合作的人员两两配对。
找到一位在不同工作领域工作的职业导师。他们截然不同的视角可以帮你上升到日常工作以上的高度，使你的视野更加开阔。
真正地把自己的朋友和家庭放在首位——而不只是说说而已。他们不仅是给你带来快乐的关键，对于促进你的职业成功也起着
至关重要的作用。
P18-20
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