高难度谈判
全新正版 极速发货
￥ 16.4 3.2折 ￥ 52 全新
库存29件
浙江嘉兴
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者(丹麦)克尔德·詹森|译者:戴莎
出版社中国友谊
ISBN9787505744721
出版时间2018-10
装帧其他
开本其他
定价52元
货号30296974
上书时间2024-12-05
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
-
导语摘要
国际知名谈判大师克尔德·詹森著的《高难度谈判》结合自己多年服务国际500强企业沟通培训的实践经验，配以丰富的实践案例，一一列举了我们在沟通谈判的过程中遇到的种种难点和误区。帮助读者在陷入沟通困境时，化解冲突、重拾理性，做出更好的决策，成为沟通谈判达人。
目录
第1步：改变世界的谈判原则
第2步：创造一个推动结果的谈判开端
第3步：拒绝单赢式谈判
第4步：达成信任的8个要点
第5步：如何解决谈判冲突、拓展谈判空间
第6步：两种谈判方式：零和博弈式及合作共赢
第7步：选择正确的谈判方法
第8步：情绪、压力、气场影响决策
第9步：可复制的10个谈判要点
第10步：成熟谈判者的19个练习要点
结尾
致谢
丹麦的年度最佳谈判奖
内容摘要
对方突然要求我们降价10%，如何处理才能让双方都满意？
对方威胁解除合作关系，怎样留住对方且无须让步？
在谈判中缺少谈判筹码时，如何拒绝对方的“非分”要求？
谈判中被对方指出漏洞，前期如何准备才能确保万无一失？
对方拒绝正面回答我方问题，如何挖掘对方的隐藏需求？
哪些行为可能在谈判中激怒对方，发生冲突时如何体面收场？
……想要轻松解决上述难题，你只需要一本可复制的谈判力提升指南。克尔德·詹森著的《高难度谈判》总结30年一线实战经验，用5大谈判策略、43个实战案例、10步进阶法则帮你分析谈判对手，寻找策略，成为谈判高手。
精彩内容
第1步：改变世界的谈判原则大概20年前，我曾就任一家上市公司的CEO。这家公司位于斯堪的纳维亚半岛，中等规模，业绩不错，与众多供应商及客户保持着良好的长期或短期
合作关系。我从基层干起，在公司里先后做过产品
销售、市场营销，逐级晋升，最后进入了管理层，但在我供职期间，从来没有接受过商业谈判方面的培训与辅导。我原本对自己挺自信的，觉得自己的沟通能力没问题，沟通技巧也不错，商业谈判对我来说应该是小菜一碟。等我当上了CEO，我的自信心爆棚，觉得自己可以媲美谈判专家了。
可实际上，我在商业谈判中的表现一塌糊涂，完全是个门外汉。我不懂得如何与员工打交道，也
不懂得如何搞定供应商，就连董事会与顾客这两大重点对象也搞不定。太注重结果，让我忽略了公司文化与企业管理的重要性。我整天忙着分析销售形势，忙着讨论货物运输细节，忙着开管理层会议，忙着与公司董事们沟通，忙着面试员工，根本无暇顾及沟通技巧，更不要说停下来认真思考针对不同对象要采取什么样的谈判策略了。
后来，我遇到了伊沃·昂特(IwarUnt)先生，他彻底改变了我。早在1976年，昂特先生就创立了一家顾问公司，专门提供谈判技巧培训服务。昂特真是走在时代的前面，他的顾问公司建立的时间甚至比哈佛大学PON计划（哈佛谈判项目）提出的时间还要早。20世纪80年代，哈佛大学在推进谈判项目时，曾邀请昂特加入他们的研究团队，但昂特婉拒了，他选择继续经营他的顾问公司，进行独立研究。现在，昂特是北欧谈判技巧领域首屈一指的专业人士，被公认为谈判技巧之父。
昂特的理论深深启发了我，我开始认识到沟通的重要性。他让我意识到，以往由于缺乏有效沟通，我们错失了很多商机，造成了很多潜在的经济损
失。他让我明白谈判对商业活动的重要性，从产品
生产到企业管理，处处都涉及谈判，处处都离不开
谈判。
从与昂特的第一次会面开始，我就被他深深折服，我终于明白了合作共赢的巨大潜力。无论是与伴侣、儿女、上司、员工、银行、保险公司、税务局等外界客体沟通，还是与任何人沟通，合作共赢才是需要追求的深层次目标。不明白这个道理，就会错失机遇。
过去20多年里，我研究了许许多多案例，接触到了形形色色的公司，总有一些公司能在竞争中脱颖而出，较同行更为出色。我特意仔细研究了这些公司过去的合作经历，希望从中寻找到他们成功的秘诀。事实上，这些成功的公司无论是在进货、销
售、管理还是其他环节，都遵循了以下这4个基本原
则：1.有明确的谈判策略；
相关推荐
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价