理念制度人(华为组织与文化的底层逻辑)
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作者田涛
出版社中信出版社
ISBN9787521718614
出版时间2020-07
装帧平装
开本32开
定价68元
货号30886015
上书时间2024-11-23
商品详情
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作者简介
田涛,浙江大学睿华创新管理研究所联席所长,华为公司顾问,《下一个倒下的会不会是华为》作者之一。
目录
自 序 人生是个函数
第1讲 华为,企业文化的胜利(上)
卓越的组织:类蜘蛛网
奋斗的动力从来都不是自发产生的
企业文化起源于创始人的故事与理念
为什么有些文化能够传播开,有些则失败了
自组织理论是反人性逻辑的乌托邦
类宗教,卓越的企业无不有自己的精神构造
共同想象力:一个类宗教话题
客户是华为人的“上帝”
使命承担:卓越企业的“上帝视角”
第2讲 华为,企业文化的胜利(中)
让球自发地朝上坡的方向滚动,能否发生?
所有的组织文化都面临着严酷的选择压力
青年人决定组织文化的走向
文化的主宰者永远是少数人
华为文化:一个杂糅的“文化物种”
华为文化的源与流:美国是华为的老师
“虎背上的华为”与学习型组织的华为
“少年派”在恐惧中变得强大
第3讲 华为,企业文化的胜利(下)
文化传播与文化变革
“人类在很大程度上是讲故事的动物”
徙木立信,文化要构筑在制度的磐石上
共同演化之舞,亚文化与必要的冲突
第4讲 理念?制度?人(序篇)
乌托邦闭环:人、理念与制度最优化
架构,架构,架构
关于人:人性的激发与牵引
经验与假定:原始积累期的管理观念与实践
传承与创新:华为的人力激励三要素
困扰:价值分配的公正性
第5讲 理念?制度?人(上篇)
关于理念:软性管理的符号系统
华为的理念架构:核心价值观及其外延
企业价值观本质上是企业家的价值观
华为核心价值观,每句话都是常识
不能坚持长期奋斗的企业是没有未来的
核心价值观是华为19 万名员工的工作伦理
第6讲 理念?制度?人(中篇)
关于制度:行为管理的工具系统
理念是价值论,制度是方法论
制度的两大根基:契约制度+ 奖惩制度
结构化锁定:封闭的员工普遍持股制
“王在法下”:将华为构建在制度的轨道上
“赤脚的自由主义者”与华为的人才制度
自由要框定在秩序的根基上
优良制度的标准、对称性原则和评价维度
第7讲 理念?制度?人(下篇)
人与制度的异化
阿Q 永远画不圆那个谜一样的圈
人性的复杂性与人的异化
制度异化:令人不安的宿命
并非题外话:关于管理与过度管理的辨析
第8讲 理念?制度?人(末篇)
自我批判与变革
“制度的批判”与“批判的制度”
心声社区:企业民主治理实验
从小岗村到“大岗村变革”:让原子裂变
中台转型:从“司令员”到“司令员的炊事员”
小结 “开企元勋”们的使命:建构理念与制度探索
第9讲 一杯咖啡论英雄——英雄三部曲之一
任正非和华为是我们这个时代的堂吉诃德
理想越大,苦难越大
时势造英雄,平台造英雄,对手造英雄
钢铁般的信念冶炼钢铁般的组织
华为,一支类军队的商业军团
失败并不可怕,怕的是意志涣散
希腊神话:关于英雄的悖论
小结
第10讲 企业家,新时代的英雄——英雄三部曲之二
每个时代都有自身的英雄符号
使命感+ 命运感:好企业是改变世界的密谋者
英雄气质存在于每个人的基因中
战场上,士兵们为什么愿意付出生命的代价
奋斗而有成就的人控制了组织的威望体系
仪式感:旗帜?火把?号角?歌与酒
第11讲 不完美的英雄也是英雄——英雄三部曲之三
有缺点的战士终究是战士
没有对失败者的包容,就没有胜利
群体英雄是无数个体英雄的集合体
第12讲 小人物创造大历史——华为的五种力量
华为基因:英雄主义+ 乐观主义
意志的力量与薇甘菊精神
创新之本:给人的大脑定高价
以规则的确定性应对全球经济、政治的不确定性
戴金的翅膀是飞不起来的
恐惧是变革最大的动力
附录1 华为独特的文化符号之一(标语与口号)
附录2 华为独特的文化符号之二(军事化用语)
附录3 华为高管和华为大学推荐员工阅读和观看的部分书籍及影视作品
附录4 华为历年自我批判观点与案例摘录
附录5 作者历年讲座目录(2013—2019)
内容摘要
华为成立30多年来,能取得今天的成就,值得学习和可以学习的地方有很多。那么学什么?任正非曾说,“资源是会枯竭的,唯有文化生生不息”。企业文化的重要性及任正非与华为对企业文化的重视可见一斑。
在《理念?制度?人》一书中,华为管理顾问田涛先生,结合20多年来对华为和任正非的近距离观察,以及对华为上至高管下至一线员工的访谈,对华为的企业文化与组织制度进行了深入解析。全书内容主要包括三部分:第一部分围绕华为的企业文化进行,作者指出,华为的阶段性成功是企业文化的胜利,华为的崛起有坚实的文化逻辑,分析了华为文化的源与流、所遭遇的挑战以及华为克服挑战的方法,并对华为文化的独特内涵进行了总结归纳,介绍了华为建设企业文化的经验。
第二部分,也是全书内容的核心。结合自己的研究成果——“理念?制度?人”体系,作者指出,任何组织都致力于构建一个理念、制度和人都达到优秀的闭环体系,华为之所以能崛起,就是因为在这三方面做到了相对优秀。作者以华为为例,以“解剖麻雀”的精神,分别对理念、制度、人这三个概念和闭环体系的形成、进化、变异的过程与逻辑进行了解读。读懂了这个体系,也就明白了华为组织与文化运行的底层逻辑。
第三部分,作者对华为成功背后的核心要素即英雄主义文化,以及华为30多年一路走来所凭借的五种力量,进行了解析,作为全书内容的总结。
精彩内容
乌托邦闭环:人、理念与制度最优化任何组织,都在致力于构建一个理想的闭环体系,即在组织的理念、制度和人这三个方面达到最优。但事实上,这很难做到,能够做到相对最优就已经很了不起了。华为以30多年的时间快速崛起,31年销售额年均以接近两位数的速度增长,技术与产品从0起步到世界领先,之所以有这样的世界级的成就,就是因为它构建了一个创新的理念体系、制度体系,以及拥有在理念和制度的平台上吸纳、锻造、成长起来的19万知识员工,在这三个方面它都做到了相对最优。
如果哪一天华为出问题了,一定是这三个方面都出问题了,或者至少某一个方面出问题了。
换个说法,一个健康的组织,必须有自己的组织理念,即价值观。价值观要回答和解决的是组织为什么而设立、朝什么方向走、如何走的组织精神层面的问题,代表着组织的灵魂。理念衰则组织衰,理念亡则组织亡。
制度派生于理念,依附于理念而形成。同时,制度又是理念落地、生根、行为化的保障体系。一个好的理念如果没有一套完整的制度设计和制度安排,理念就会被束之高阁,久而久之就成了华丽的披风、廉价的口号,徒有其表而无实际意义。
制度与理念是相互嵌套的匹配关系,制度因理念而生而存,二者并非彼此分离的“两张皮”。
组织中的个体既是理念的认同者——因理念相合而走到一起,又是理念的臣服者、被改造者——作为组织的一分子,自觉或被迫接受组织的价值观,自觉或被迫剔除自身原有的与组织价值观对立的成分,同时依循组织的制度、规则,即一套行为规范体系,与组织的其他个体构成价值创造的共同体,并享有参与组织价值分配的权利。而组织中某些卓越分子也会对组织的理念与制度的创造、完善和动态优化做出贡献。
先有鸡,还是先有蛋?从组织发生、发育、成长、成熟的过程看,往往是先有人、人生事、人因事而造理念、造制度,进而理念牵引制度、牵引人,人又进一步修补、优化理念与制度,直到达到某一个最佳临界点——健康的理念、良性的制度、在秩序的根基上富有活力的一群人,三者相辅相成。这是一个健康组织的理想状态,它近乎于一种乌托邦,但又是不完美的,因为三者很难做到完全的一致,所以它又不是乌托邦。它更不是静止不变的,过了最佳临界点,它还会演化、演进,有可能会滑向相反的方向,异化成它的对立面,比如理念的扭曲、制度的僵化、人的懈怠等。
研究组织的理念、制度、人的三位一体的形成、进化和变异的过程与逻辑,对解剖华为这只“组织麻雀”会有很大帮助。或者相反,通过解剖华为的文化、制度、组织变革、个体成长与团队精神,对我们探索企业组织的一般发展规律、组织创新规律会有一定的启发意义。
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