高情商与情绪控制力
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浙江嘉兴
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作者(英)吉尔·海森|译者:苏雪梅
出版社人民邮电
ISBN9787115492890
出版时间2018-10
装帧其他
开本其他
定价49元
货号30298290
上书时间2024-11-13
商品详情
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导语摘要
情绪管理课帮你解决如上困扰，从认识情绪开始，理解每一种感受，最终帮你管理自己与他人的情绪，成就自己职场内外的人生。
吉尔·海森著的《高情商与情绪控制力》作者为该领域专家，著有多部情商类图书，本书是其早期经典。回归情商本质，更为纯粹，不在只讲对他人的影响，侧重点在于自身成长。译者苏雪梅女士为情商类培训师，旅居欧洲，但常年为企业辅导情商类内容。
目录
第一部分 理解情绪
第1章 情绪和情商
第2章 你的情商水平如何
第3章 关于情绪的信念和假设
第4章 识别和理解情绪
第5章 情绪的非语言表达模式
第6章 管理情绪
第7章 管理他人的情绪
第二部分 管理情绪
第8章 说服和影响
第9章 委托他人
第10章 适时放手
第11章 与自己不喜欢的人相处
第12章 当你生气的时候
第13章 正向力
第14章 拖延和内疚
第15章 传达坏消息
后记
内容摘要
为什么有人身处困境也能从容应对，有人却全面溃败，不知如何收拾？为什么有人仅靠直觉就能高效决策，有人分析了无数资料还是无法判断？为什么有人能控制自己的情绪，有人却受冲动的摆布？决定这些不同的就是我们的情商。
《高情商与情绪控制力》作者吉尔·海森作为情绪指导专家研究了多年的情商，这是她从情绪的角度探讨情商的一本重要著作。一方面，本书能帮助我们认识情绪是如何发挥作用的，使我们觉察并了解自己的情绪，更准确地掌握自己的决定、想法和行动；另一方面，本书还可以帮助我们理解他人的感觉、情绪以及需求，让我们更好地激励他人，与他人建立融洽的关系。
本书非常适合大学生、初人职场的年轻人以及渴望管理自己情绪的读者阅读，我们相信，大家在阅读后会发现自己越来越能面对人生中的失意，越来越能管理好自己和他人的情绪。
精彩内容
情绪与心情情绪与心情息息相关，但又有所区别。情绪是个体对于某个特定事件的具体反应，比如害1、白或惊讶。情绪通常是暂时出现的，不会持续很长时间。
相反，心情则会持续较长的时间，但却不那么具体，不那么强烈，而且通常不是由某一个特定事件或场景引发的。心情是一种持续几个小时或者很多天的更为普遍的感受，比如忧郁、苦难、冷漠、
满足、快乐等。
情绪出现的时间相对较短，且具有清晰的目的或起因。情绪总是伴随着某件事而出现，它针对或者关注某件事，比如某个人在咬手指甲，这件事可能让你感到很厌烦。而心情则更有可能让你产生某种情绪，比如，当你的心情很烦躁时，会更容易被某个人咬手指甲这样的事情所刺激，并感到厌烦。
你的情绪是从哪里来的我们的情绪是由大脑边缘系统产生的。大脑边缘系统不会对外界刺激进行理性分析或解释，而是直接做出本能反应。事实上，边缘脑产生的情绪反应是人体内在的固定反应模式，这也是为什么我们的情绪反应很难被掩饰的原因（你不妨在自己大吃一惊的时候，看看能否压抑自己的惊吓反应）。
你在对某个人或者某件事表现出情绪化反应时，正是你的大脑边缘系统在发挥作用。所以，边缘反应能真实地映射出你的感受、态度和意图。
新皮层是人脑中负责思考、记忆和逻辑等认知能力的功能区。我们通过新皮层形成、控制和用语言表达我们的想法、创煮及观点。
你为什么会有情绪所有的情绪，无论正面的情绪还是负面的情绪，都具有积极的意义，都是为了满足我们的身体需
要并有助于我们实现个人追求和社会目的。
保障我们的人身安全首先，情绪对人有保护作用，能让我们获得安全。情绪是处理信息和影响行为的一条捷径，能够
让人们在没有时间进行理性思考的情况下快速做出决策，比如，当面对潜在的威胁时，你必须做出快速反应，而害怕或者受惊等情绪反应能够帮助我们做到这一点。
我们的五脏六腑会在大脑边缘系统的驱动下产生巨大的波动，并且迫使人体立即做出反应。这就是我们常说的“出于本能”或“直觉”。
理智可能会让你感到困惑，但是情感却从来不会欺骗你。
——罗杰·艾伯特（RogerEbert）这些本能反应不受意识思维、理性或逻辑推理的制约，相反，我们对某件事的情绪反应会在瞬间出现，这种让人不安的感觉能够提醒我们小心危险，并帮助我们远离伤害。这种由边缘脑引发的冲动
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