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浙江嘉兴
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作者(日)一户敏
出版社古吴轩出版社
ISBN9787554618059
出版时间2021-11
装帧平装
开本32开
定价42元
货号31315218
上书时间2024-11-11
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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导语摘要
[日]一户敏1968年出生于北海道札幌市。在会计事务所工作了6年，97年成立了保险代理株式会社。
从零保险营业经验开始，1年内就获得了东京海上日动会议表彰制度的奖项。他改写了许多营业记录，取了“人寿保险和损害保险二冠王”之名。十几年从业生涯让他获得百万圆桌会议MDRT（全球寿险精英最高盛会）的终身会员。
无论是作为保险代理公司的管理者，还是作为一个销售业务员，他每年都会从很多保险公司获得优秀业绩的各种表彰。
作为公司经营者，他的保险代理公司在日本发展到二十多个分店的规模，旗下有正式员工近四百人。
他在日本出版了多本销售类著作，如《凡人战胜天才，逆转营业术》（凡人が天才に勝つ！「逆転」営業術|PHP出版社）。
作者简介
[日]一户敏 1968年出生于北海道札幌市。在会计事务所工作了6年，97年成立了保险代理株式会社。 从零保险营业经验开始，1年内就获得了东京海上日动会议表彰制度的奖项。他改写了许多营业记录，取了“人寿保险和损害保险二冠王”之名。十几年从业生涯让他获得百万圆桌会议MDRT（全球寿险精英盛会）的终身会员。 无论是作为保险代理公司的管理者，还是作为一个销售业务员，他每年都会从很多保险公司获得优秀业绩的各种表彰。 作为公司经营者，他的保险代理公司在日本发展到二十多个分店的规模，旗下有正式员工近四百人。 他在日本出版了多本销售类著作，如《凡人战胜天才，逆转营业术》（凡人が天才に勝つ！「逆転」営業術|PHP出版社）。
目录
Part 1 如何处理与客户的关系
同样的价格，客户会买谁的东西
被选中的销售都会遵守四个原则
以他人为中心来做事
用言语表达感谢是必须的
对客户负责
不要对客户一味地盲从
穿着和举止要考虑客户的立场
避免被客户折腾
接受客户的价值观
与孤独战斗时，要以孤独为乐
可以标准化的服务与无法标准化的服务Ⅰ
可以标准化的服务与无法标准化的服务Ⅱ
危险预知能力高的人才会成功
每周15个邀约
对于客户，要想好什么是自己不能做的
可以反省，但不要后悔
不要太依赖宣传册
客户会与有当事者意识的销售签合同
客户愿意再次见你的理由
你要首先联系客户，而不是你的上司
不要成为One of them，要选对自己的位置
Part 2 如何提升自己的业绩
思考和感觉比学习更重要
多体验成为客户的过程
学历是过去的荣光，学问是未来的价值
在自我否定和自我肯定之间找到平衡
一定要避免的四大“魔物”
高质量的输出来源于高质量的输入
不仅要模仿，还要有特色
潜在客户数量、谈判成功率、单价，应该提升哪一项？
增加交流次数的六个要点
会卖东西的销售在客户眼里是什么样？
与成功邂逅
与一流的人相处，自己也会变成一流的人
成功的三个要素：will、must、can
认真思考“水上站立”和“空中飞行”
不持续努力就不会成功
销售的本质是贡献社会和助人为乐
要不断追求取得更大的成果
目标达成与目标未达成都会成为习惯
掌控自己的人可以掌控世界
初始力和持续力
销售到底是专才，还是通才？
要拥有自己的关系网
培养平衡的感觉的三个关键词
结语
致谢
附录：日常行动检查表
内容摘要
总有人认为自己天生就不是干销售的料。这是不对的。业绩好的销售，绝不是天生的销售天才或撞大运。能持
续被客户选中的销售，其拥有的优秀特质是可以通过努力获得的。
本书作者向大家分享了20多年保险销售从业经历中的宝贵经验。从如何先成为一个优秀的人、如何挑选优秀的客户、帮助客户发现他们的真正需求、取得客户的信赖，到提升销售技巧应该做出的努力，书中给出了非常详尽的答案。
精彩内容
同样的价格，客户会买谁的东西如果我现在仍然是一名销售的话……已经从业20多年的我，依然不时地会有这样的想法：当销售真开心啊！这是我的真实感想。
经营者所拥有的乐趣，与销售是完全不同的。经营者的责任更大，要和超过300名员工一起，每天为了公司的成长而努力，这种体验，是我在做销售时从来没有体会过的。
不过，我还是不断地回想起之前做销售的经历。（当然，现在也依然有一些想要直接与我接触的客户。）之前那种为客户提供帮助的感觉，我是不会忘的。
其实，除我之外，还有很多销售，但是客户没有选择其他人，而是选择了我，这就会有一种被人信赖的充实感，也会有一种被人选择的喜悦感。
对于客户来说，最重要
的就是购买商品与服务时的满足感。
人们都是为了这种满足感而花钱，所以，如果能得到这种感觉，选哪个销售都是一样的。况且，无论从哪个销售手里购买，价格都是一样的。只要是不讨厌某位销售人员，当客户决定购买时，总会选择那些经常向自己推荐所需商品或服务的人。
但是，还是有很多客户选择了我。他们接触了很多销售，但最终还是没有信任别人。
那么，被选中的销售，和那些没被选中的，到底有什么区别呢？
我在做保险推销员后不久，就得到了一个思考这个问题的机会。那就是刚开始
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