现代医院物业管理操作规范
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全新
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作者编者:邵浙新|总主编:陈智//张新跃//朱慧
出版社浙江大学
ISBN9787308242554
出版时间2024-08
装帧平装
开本其他
定价68元
货号32162327
上书时间2024-11-05
商品详情
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作者简介
邵浙新,浙一副院长,高级工商管理硕士,杭州市政协委员。长期从事医院行政管理与后勤管理工作,致力于提升医院管理效能建设,推行后勤大部制改革,打造智慧后勤管理体系。中国医院协会安全保卫专业委员会主任委员等
目录
第一章 环境服务质量管理
第一节 环境服务质量管理基本标准
第二节 岗位职责
第三节 操作流程
第四节 未来发展
第二章 医疗运送服务质量管理
第一节 医疗运送服务质量管理基本标准
第二节 岗位职责
第三节 五项运送模式
第四节 未来发展
第三章 综合服务管理
第一节 会务服务
第二节 导诊服务
第三节 话务服务
第四节 宿舍服务
第五节 窗口服务
第四章 医疗废物管理
……
内容摘要
医院建设规模、医疗流程、医疗功能、信息化、智能化以及运行管理功能的复杂性,构成了医疗建筑的特殊性。医疗建筑如何体现以疾病为导向的专科化诊疗中心趋势、以日间手术、化疗等临床诊疗的门诊化趋势、以满足传染病防控常态化任务的平战结合模式、以满足人民不断增长的美好生活的向往人性化医院建设布局、以互联网医院为方向的医院信息化建设和智慧化精细化的运营管理等未来发展趋势,是医院建设实施过程中需要研究的课题。
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