营销(数据化精准运营)
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浙江嘉兴
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作者恒盛杰资讯
出版社文化发展
ISBN9787514212914
出版时间2016-04
装帧其他
开本其他
定价49.8元
货号3514308
上书时间2024-10-26
商品详情
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导语摘要
为了将微信营销的理念、方法传播开来，恒盛杰资讯著的《微信营销（数据化精准运营）》从微信营销的本质讲起，再到微信公众号后台数据的详细分析与应用，全书包括大大小小的20多个典型微信数据化营销案例，用最直白的叙述、最容易理解的方法，教读者将数据化运营的思想应用到微信营销中。
目录
第1章 微信营销开启新型营销时代
1.1 全面认识微信公众平台
1.1.1 注册微信公众账号
1.1.2 正确使用微信公众号的功能模块
1.2 微信营销是顺应时势的营销
1.2.1 微信用户行为数据报告
1.2.2 微信影响力数据报告
1.2.3 从微信性能上发现营销优势
1.3 部分行业的微信营销方式举例
1.3.1 电商行业的微信营销
1.3.2 餐饮行业的微信营销
1.3.3 教育行业的微信营销
1.3.4 医疗行业的微信营销
1.4 靠什么来成功进行微信营销
1.4.1 没有粉丝就没有一切
1.4.2 让粉丝流连忘返的内容
1.4.3 给予粉丝最大方便的功能
1.4.4 让粉丝热情高涨的互动
1.4.5 时时不忘的粉丝维护
第2章 大数据时代下的微信营销理念
2.1 厘清数据分析的思路
2.1.1 从这3个地方收集数据
2.1.2 高效整理收集的原始数据
2.1.3 选择数据的表现形式
2.1.4 分析处理好的数据
2.1.5 得出结论
2.2 分析数据找到微信的营销点
2.2.1 让百度数据告诉你什么事件最受关注
2.2.2 让微话题告诉你什么话题最热门
2.2.3 让排行榜告诉你什么东西最好卖
2.3 研究顶尖微信公众号的数据
2.3.1 分析微信公众号前100强的类型
2.3.2 顶尖微信公众号的消息发布规律
2.4 微信营销的流程是怎样的
第3章 微信数据的用户分析：用户增长
3.1 研究“用户增长”数据的意义
3.2 昨日关键指标——你的用户昨天都干了什么
3.2.1 读懂“昨日关键指标”数据
3.2.2 将“昨日关键指标”数据可视化
3.2.3 案例小回顾——如何实现“昨日关键指标”数据的可视化
3.3 新增人数——新增的人数是否达到预期效果
3.3.1 了解“新增人数”功能模块下的数据内容
3.3.2 利用“新增数据”分析问题
3.3.3 案例小回顾——分清问题的轻重
3.4 取消关注人数——有多少人选择默默离开
3.4.1 “取消关注人数”数据的查看与分析
3.4.2 利用“取消关注人数”找出推广活动问题所在
3.4.3 有多少用户取消了关注才是大事
3.5 净增人数——衡量用户增长的指标
3.6 累积人数——检验推广效果的数据
3.6.1 学会分析用户累积趋势
3.6.2 深层次地分析用户累积趋势
3.7 详细数据——更全面地分析用户增长
3.8 用户增长渠道的拓展分析
3.8.1 结合地理位置分析用户增长
3.8.2 结合关注时间分析用户增长
第4章 微信数据的用户分析：用户属性
4.1 谁最了解粉丝谁就抢占了先机
4.1.1 客户属性研究在商业中的应用
4.1.2 客户属性研究在微信公众平台的应用
4.1.3 案例小回顾——利用高级条形图进行微信数据统计
4.2 微信用户的性别比例数据研究
4.2.1 让数据来告诉你用户是男还是女
4.2.2 性别营销的数据分析
4.2.3 性别营销案例的执行和结果
4.3 微信用户语言分布数据研究
4.4 微信用户地域分布数据研究
4.4.1 正确地查看用户的地区分布数据
4.4.2 迎合地区用户关注度的营销案例
4.4.3 案例小回顾——解决问题的方法不只一种
4.4.4 迎合地区用户需求度的营销案例
4.5 从用户的手机数据中挖掘信息
4.5.1 超级强大的手机数据挖掘案例
4.5.2 用户手机的终端分布数据分析
4.6 利用数据表轻松做汇报
第5章 微信数据的图文分析：图文群发
5.1 一眼看清图文群发的效果
5.1.1 厘清数据项间的逻辑关系
5.1.2 对“图文群发”的数据信手拈来
5.1.3 “图文群发”数据让你轻松发现商机
5.2 对图文消息进行针对性更强的分析
5.2.1 “图文详解”中都有些什么
5.2.2 “图文对比”究竟如何对比
5.2.3 图文数据的另一种对比法
5.3 分析图文数据，人性化运营餐厅
5.4 拿什么拯救阅读量、转发量、收藏量
第6章 微信数据的图文分析：图文统计
6.1 以“日”为单位进行分析
6.1.1 图文数据指标的百分比变化
6.1.2 轻松计算指标变化百分比
6.1.3 解读关键指标数据
6.1.4 利用“详细数据”还可以做什么
6.1.5 利用Excel摸清用户的阅读习惯
6.2 以“小时”为单位进行分析
6.2.1 以“小时”为单位的指标详解
6.2.2 数据抽样分析助您找到最合适的发布时间
6.3 图文阅读量的相关性分析
第7章 用户每一次发送消息都值得推敲
7.1 分不同的时间单位分析用户消息
7.1.1 用户消息发送的“小时报”数据
7.1.2 用户消息发送的“日报”数据
7.1.3 用户消息发送的“周报”数据
7.1.4 用户消息发送的“月报”数据
7.1.5 将用户的参与度提高到理想效果
7.2 看看用户究竟发送了什么消息
7.2.1 理解微信消息自动回复机制
7.2.2 找到用户消息回复所对应的数据
7.2.3 不会设置关键词，自动回复就会适得其反
7.2.4 通过消息数据分析什么产品好卖
第8章 微信数据化运营拓展提高篇
8.1 认识微信后台的其他数据
8.1.1 接口分析中的数据
8.1.2 多客服功能中的数据
8.1.3 投票管理功能中的数据
8.1.4 卡券功能中的数据
8.2 手机端管理公众号技术详解
8.3 数据运营拯救即将衰败的微信公众号
8.3.1 分析微信公众号现状
8.3.2 对症下药，拯救微信公众号
8.3.3 趁热打铁，增加用户黏性
8.3.4 一切的一切 ，都是为了营销
附录 神级微信软文精华要素
内容摘要
恒盛杰资讯著的《微信营销（数据化精准运营）》共分为8章和1个附录。第1章讲解了微信运营的精髓所在。第2章将数据与微信相结合，讲解了如何从数据的思路运营微信平台。第3章～第7章则分别详细讲解了微信后台“用户增长”“用户属性”“图文群发”功能页面下的数据内容。第8章除了补充微信后台其他类型的数据外，还加入了大型案例，使读者可以将前面学到的知识点融会贯通。附录部分针对微信软文写作的精华要点进行补充，为微信软文写作者提供思路和灵感。
本书适合网络创业者、微商、站长、店长以及从事网络营销工作的相关人士阅读。也适合作为网络营销课程参考资料。
精彩内容
现在的微信公众号不少，但是很多公众号并不知道如何吸引粉丝，就算是好不容易吸引来了粉丝，也
不知道如何留住粉丝。留不住粉丝又谈何微信营销呢？
之所以会出现这样的情况，归根结底，是公众号没有给用户带来价值。用户究竟需要什么呢？接下来就通过“男人袜”这个微信公众平台的运营经验聊聊微信营销，从这个完整的营销流程中，大家会看到微信营销的理念、数据扮演的角色。
首先是微信营销的目标，无非是营业收入、扩大用户群、保持活跃度。
从这3个目标出发，运营的工作流程包括以下3项。
◆找到用户在哪儿：根据品牌定位做清晰的用户画像、阶段性调查，分析用户需求。
◆以能接受的成本引来用户，使用产品：可行性方式有市场投放、渠道拓展、商务合作、活动策划。
◆用户持续使用，保持黏性：需要内容运营、用户运营、社区运营等方式。
流程1、找到目标用户（1）品牌定位及用户画像品牌一定要有一个清晰的定位，要传达统一的形象，让用户知道这个品牌是做什么的、可以在这里获得什么价值。根据品牌定位和现有用户群体，需要理出清晰的用户画像，这将直接统领整个运营策略，帮助我们了解这群用户喜欢什么，需要什么，容易受什
么因素影响。
如图2－51所示就是用户画像示意图。用户的这些属性可不是凭空编造出来的，而是得力于微信后台用户属性数据的统计、整理、分析。
例如，现在经过数据分析后发现男人袜的用户画像为：年龄是25～40岁的男性，活跃用户在25～30岁
阶层；是北上广江浙沪一线城市白领阶层的商务人士、多数未婚并处于事业上升期。
针对这个用户画像，就可以了解到男人袜的用户需求是什么。
他们忙于打拼事业无心照顾生活，需要可信赖的品牌。男人袜的存在就是满足他们需要高品质产品、
贴心及时服务的需求，简化选择的困难。
（2）品牌价值
根据男人袜产品的特点提炼出男人袜的品牌价值
是3个词：品质、简单、可信赖。
男人袜的品牌口号是“让生活简单一点”，视觉识别、理念识别、行为识别等品牌价值输出都是围绕这3点而来的。
定位用户后也发现了一个小秘密——这样的人群一旦尝试产品并发现男人袜靠谱之后，黏性非常高，懒得再费心去对比其他品牌，对品牌极度信任。
但是试想一下，如果事先没有通过数据分析、以数据为依据，怎么能准确地矗位用户？
流程2、可行性导入用户方案（1）以产品吸引用户男人袜提供了免费试用装来促使观望用户转化成新用户。
试用装的领取设置有如下几个要点需要注意。
①领取渠道在微信端，方便后期营销推广（领取渠道设置在微信端，就可以通过微信端口的反馈数据来审视方案推行的效果，从而及时发现运营问题，有所改进）。
②有赞的商品可以设置每人限购1件。
③低门槛的邮费，规避纯粹贪便宜的用户。
④购买成功后，会自动创建一个男人袜会员账户；同时，邮费自动退还到账户，并短信通知用户，促进二次消费，也迫使用户知道男人袜这个官方微信平台。
⑤试用装的噱头是“一分钱体验男人袜”，产品
金额是0.01元（不含邮费）。在做线下地推时，也是需要支付0.01元的，目的是过滤掉没有微信支付的用户。
⑥为防止有人恶意重复领取，在商品详情页一定要写清楚规则，“每人限购一次，最终解释权归本商城所有”。
⑦万一还是有人恶意领取，本着和解的原则，会主动发短信联系用户办理重复产品的退款。
P57－58
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