故事演讲:让演讲更具说服力
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作者刘金来
出版社工商联
ISBN9787515836331
出版时间2023-05
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定价58元
货号31732132
上书时间2024-12-26
商品详情
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作者简介
刘金来,本名刘卫军。工商管理硕士、管理哲学博士,国家一级注册建造师、高级工程师、国际狮子会认证导狮,曾出版图书《如何讲话有逻辑,怎样说服有效果》《如何说客户才会听,如何做客户才会买》《TED演讲的技巧:18分钟高效表达的秘诀》等。
目录
第一章 高效演讲:好演讲背后一定有好故事
1. 关键要素:一个明确的主题002
2.做与乔布斯一样的“PPT大神”007
3.你想传递给听众的是什么?013
4.打动人心的演讲往往与“获取”有关019
5.不要讲道理——故事才是演讲的血肉026
6.破坏演讲的四大错误031
7.如何表现“故事思维”?036
第二章 为有说服力的演讲做准备
1.技巧042
2.包装071
3.细节117
4.取材137
第三章 演讲的核心:听众是谁?他们需要什么?
1.你的故事不要长篇大论160
2.一句话能概括什么?165
3.60秒了解红酒知识169
4.女招待和她的瑰丽人生174
5.从一支钢笔到华尔街179
6.酒店巨头与沙漠里的富人183
7.丘吉尔和“永不放弃”187
第四章 故事汇——演讲大师怎样讲故事
1.西蒙?斯涅克的“领袖力”模型192
2.吉尔?伯特?泰勒——一个“半边脑子不转”的探索者197
3.贝姬?布兰顿——从无家可归到站上讲台203
4.跟学校“唱反调”的肯?罗宾逊209
5.艾米?卡迪——你的身体里藏着最精彩的故事214
6.马库斯?菲舍尔——让你的观众“身临其境”218
7.汉斯?罗斯林——大数据时代,别滥用数据223
内容摘要
很多小孩子都喜欢听睡前故事,却从未听说哪个孩子喜欢听“睡前道理”,演讲也是如此。所谓的故事演讲,就是一种结合了逻辑学、口语表达技巧、人际沟通技巧等多种知识的综合技能,是为了说服听众或引发听众思考,而不是简单地通过数据展示、文字罗列等方式普及知识或者灌输某种观点。它是一种人性化、开放式和互动式的演讲技巧。
精彩内容
成功的演讲要有传播性,让你的听众帮助你进行信息的二次传递。
网络上曾经流传一篇很火的文章,名字叫作《60秒了解红酒知识》,是一篇介绍红酒知识的商业软文,大概一千多字,快速 阅读的话要花1分钟左右。为什么这篇小文章传播率极高?我们先提炼一下这篇文章的主要内容。
用60秒的时间看看有关红酒的7个问题:第一,红酒不等于葡萄酒。其实红酒只是葡萄酒中的一种,因为葡萄酒还包括白葡萄酒、桃红葡萄酒。第二,赤霞珠是葡萄品种的一个。很多人误认为它是一种酒,其实它只是一个葡萄品种。第三,葡萄酒对身体有很多好处,比如抗癌、延年益寿、美容养颜、抗衰老等。第四,年份越高越代表葡萄酒好吗?显然不是,因为葡萄酒也存在着适饮期,有些葡萄酒越早喝越好,还有一些适合收藏,当然也有一些葡萄酒存放时间越长越有收藏价值。第五,挂杯的葡萄酒未必就好,因为挂杯主要和酒体的轻重有关,很多酒体轻的酒反而挂杯现象不明显,但依然是好酒。第六,瓶底凹槽深的不一定是好酒。民间总有一种观点,认为酒瓶的凹槽代表着“上档次”,其实它的作用只是积存酒内出现的沉淀物,而绝大多数葡萄酒在储存的过程中都会出现沉淀,和酒的品质无关。沉淀是不可避免的现象,就像人不可能是十全十美的,只是一种客观的规律和现象。第七,干红是什么,干其实就是不甜的意思,主要是指每升残糖量不超过4g的红酒,而干红能够让人喝下去之后产生 意犹未尽之感,唇齿舌喉会残留着酒香,耐人回味。
就是这么一篇短小的文章,转载率很高。那么它到底成功在何处呢?其实是三个字:营销学。那么,营销学和故事演讲有什么关系呢?其实,演讲本身就是营销。
演讲营销的是什么?是你的理论和观点,而客户就是你的听众,故事肩负着营销的重要作用。既然是营销,就要明白营销学中的常见套路。
第一,标题简洁。
《60秒了解红酒知识》,标题字数不多,让人们一看就知道普及的是红酒知识,而且只占用60秒的时间,意味着在最短的时间内总结出最精炼的信息。60秒强调了这篇文章是“干货”,价值极高。
第二,扩大受众目标。
对于红酒厂商来说,有固定的老客户群体,也有待开发的潜在客户群体,所以这篇文章才总结出7个问题,这是为了照顾到不同的人群。如果只总结3个老客户关心的问题,就可能流失一些完全不懂红酒但感兴趣的潜在客户,营销效果就大打折扣。演讲也是如此,坐在台下的听众可能来自五湖四海,也可能来自各行各业,所以你的故事要尽量照顾到不同的群体,让他们都能听懂。不要制造“地域壁垒”“学历壁垒”“阅历壁垒”之类的障碍,这样才有机会引起大多数听众的共鸣。
第三,具有科普价值。
很多时候,客户关注一个产品往往源于对一个未知领域的了解欲望,而当你向客户科普了相关知识以后,他们才发现这个产品正是自己所需要的。对于红酒,很多人或多或少都了解一些,但可能是一知半解,所以《60秒了解红酒知识》中挑出了最容易引起人们误解的几个问题,比如红酒和葡萄酒是被包含和包含的关系,比如葡萄酒对人身体健康的好处……这些关键点的提炼,科普了红酒的知识,切中了人们想要强身健体的诉求,自然就激发了潜在的购买欲望。对演讲者来说,你选择的故事同样要有科普价值,可以解决大众想要了解的某些领域的难题,比如和去外企求职有关的,和穷游欧洲有关的……当你通过故事对听众科普这些知识时,他们才会觉得这里面有“干货”,从而认真聆听你的故事和其中传达的信息,你就有了营销理论的有利氛围。
第四,巧妙比喻。
但凡是营销,总会涉及一些专业术语,客户很可能对此完全不了解,那么如何在短时间内让听众理解呢?最直接的手段就是用比喻,既直观形象又通俗易懂,还能展示出演讲者高超的营销才能。比如文章中提到的红酒制造过程中的沉淀现象,作者用“天山童姥”来比喻红酒的抗衰老效果,形象直观,让听众觉得花钱买逆生长是值得的投资,这比用“不长皱纹、不生眼袋”等老套广告词生硬地推荐要巧妙很多,还能让人会心一笑,十分接地气。
第五,委婉对比。
《60秒了解红酒知识》在介绍红酒对人的健康作用时有这样一段话:“看脸的世界,大家都想要拥有好看的脸蛋、嫩滑的肌肤。花了大量的护肤品钱,还不如来喝一下金蝴蝶葡萄酒。葡萄酒的一些有用物质,具有美容、养颜、抗衰老的功效,所以想变成‘天山童姥’,你还差每天一杯葡萄酒。”这段话虽然是在做广告,却采用了委婉对比的方式,不是逼着消费者相信,而是通过对比让消费者自己选择:花大量的钱买护肤品效果未必好,花钱买金蝴蝶葡萄酒,既饮用了上好佳酿,又能获得美容养颜的功效,哪一个更划算呢?对演讲者来说,委婉对比强于生硬的灌输,你不必让听众接受你的观点或者案例,只需要拿出另一个相形见绌的样本摆在他们面前,让他们自行对比就会产生足够的信服力。比如,你想动员听众购买一款商业医疗保险,只要给他们对比买保险和不买保险所承担的不同费用,就能让一部分人产生购买意向,这就是委婉对比的作用。
第六,专业性。
在文章讲述第七个问题时,讲到了干红的定义——每升残糖量不超过4g的红酒,其中“4g”就是一个很精准的量,指出了干红和普通红酒的区别。在演讲中,为了凸显演讲者的专业性,也需要在故事中适当植入一些专业化的词汇,当然这不是为了卖弄你的专业,而是为了体现一定的精确性,让听众明白其中的含义。
如果你把演讲视作一次营销推广,那么你的演讲对象会更有针对性,你的演讲主题会更明确,你的演讲语言也会更具象化。自然地,你就知道听众需要一个什么样的故事,以及你该如何去讲述这个故事。一次成功的演讲,也是一次高明的营销。
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