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重塑商业模式(企业如何应对颠覆变革)

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作者(荷)汉克·沃尔伯达//弗兰斯·范登博斯//凯文·凯伊|责编:王元|译者:钟心仪//王静//唐旭

出版社中信

ISBN9787521724349

出版时间2020-12

装帧其他

开本其他

定价69元

货号31024867

上书时间2024-10-21

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品相描述：全新
商品描述
作者简介
鹿特丹伊拉斯姆斯大学管理学院荣誉教授。荷兰人文社会科学高级研究所（NIAS）的研究员，是荷兰一个大型基金会的非执行董事。;.;鹿特丹伊拉斯姆斯大学管理学院的研究员，主要研究非技术类型的创新，如管理创新、商业模式创新。;.;荷兰阿姆斯特丹大学战略管理学教授。著有《创建柔性企业：如何保持竞争优势》《反思策略》等书，其中《反思策略》获得了埃里姆图书奖。他曾连续三年被列为“世界上有影响力的科学头脑”，入选汤普森路透社研究人员。

目录
推荐序一 V
推荐序二 IX
前 言 XV

第 1 章 概　述 001
商业模式创新的必要性 008
一场没有赢家的竞赛？ 012
研究概述 017
研究方法 020

第 2 章 了解你的商业模式 024
本章介绍 025
商业模式的元素 026
商业模式创新 031
商业模式革新和商业模式复制的四种杠杆 047
本章小结 063

第 3 章 企业如何改良商业模式：复制还是革新 064
本章介绍 065
商业模式创新 065
各个行业的商业模式创新 068
商业模式创新对企业业绩的影响 070
详解商业模式创新的影响 074
环境动态性和环境竞争力 085
本章小结 087

第 4 章 商业模式创新的杠杆 088
本章介绍 089
技术：知识整合的局限 090
管理：采用新的管理实践、流程和技术 097
组织结构：全系统的组织性变革 104
共创：优势和局限 109
商业模式创新杠杆：行业的影响 113
几种杠杆对商业模式革新的互补作用 115
本章小结 127

第 5 章 商业模式创新的推动和阻碍因素 128
本章介绍 130
变革型领导：商业模式革新和复制的催化剂 132
组织认同：商业模式复制的促进因素 135
创新性文化：商业模式革新的促进因素 137
CEO 任期长短：既不能过长，也不能过短 139
知识吸收能力：商业模式革新和复制的催化剂 141
倾听客户心声：促进商业模式复制，阻碍模式革新 143
内部合作：商业模式复制的促进因素 144
企业规模：促进复制，阻碍革新 146
公司治理：短期vs 长期 150
法律法规：商业模式创新的促进和阻碍因素 154
本章小结 158

第 6 章 商业模式转型：战略驱动还是客户驱动 160
商业模式创新矩阵 161
帝斯曼：探索并主导 166
鹿特丹港务局：探索并联系 174
恩智浦：利用并联系 183
皇家IHC ：探索并联系 194
杠杆如何影响商业模式转型 203
本章小结 205

第 7 章 管理商业模式转型 206
本章介绍 208
管理层在商业模式复制和革新中的作用 212
管理商业模式转型：中高层管理者的任务 214
早期预警信号以及如何发现它们 218
早期预警的探测与评估及后续管理行为 225
商业模式陷阱 230
公司部门层面的复制和革新周期 235
双重商业模式：企业层面的复制和革新 245
复制和革新的融合：双重、摇摆或网络 249
本章小结 260

第 8 章 重新审视商业模式创新：管理者行为准则 262
本章介绍 264
两种基本的商业模式创新类型 264
商业模式创新的杠杆 266
商业模式转型 270
管理行为 271
商业模式创新中的“行为准则” 274
从线下到线上：商业模式创新检测 282

内容摘要
商业模式关系到企业发展的根本逻辑。企业优胜劣汰，本质是旧的商业模式被新的商业模式取代。企业商业模式僵化，导致面对复杂多变的商业环境，无法适应发展节奏。“沿着旧地图，找不到新大陆”。基于此，对商业模式创新的研究，成为企业和机构的痛点所在。
本书的主题就是回答了如何创新商业模式，帮助企业保持商业活力。书中分析了商业模式创新的2种情形：颠覆商业模式与复制商业模式；提供了管理者可用的4个杠杆：技术、管理、组织结构和共创；以12家典型企业的案例为借鉴，讨论企业何时进行模式创新？如何选择革新/变革或者复制？为何选择革新或者复制？企业能够获得什么？书中重点分析了管理者在商业模式创新中的作用。书中的案例涉及部分领域的巨头企业，如柯达、帝斯曼、诺基亚、宝洁、宜家、克莱蒙德技术集团、飞利浦、宝丽来、奈飞、特斯拉、苹果、TomTom、MD、宝马、任仕达、荷兰皇家航空货运公司等。以这些企业为典型案例，验证商业模式创新的若干途径，总结企业如何破局竞争力陷阱，保持商业活力。

主编推荐
1. 企业家、管理者、战略咨询顾问案头常备的工具书，理清商业模式的基础问题，分解商业模式的设计原理。 既有案例分解，又有理论整合，还有商业模式测试工具，实用且常用。
2. “沿着旧地图，找不到新大陆。”不论是跟风“新”模式，还是埋头旧的成功经验，都不是企业应对颠覆性变革的正确选择。这本书解决企业真正的痛点——好的商业模式不仅独占商机，更需要在复制中革新、在革新中裂变的能力。
3. 商业模式理论那么多，企业如何选择合适的？重塑商业模式方法论，从源头提供答案：商业模式是什么？为何重塑商业模式必要？重塑商业模式的2个途径——复制与颠覆；4个杠杆——技术驱动、管理驱动、组织驱动与融合共创。从12组不错企业的案例中总结失败因素、成功因素，重点讨论管理者的作用以及管理者如何避开商业模式僵化陷阱。
4. 创作者团队来自全球经济竞争力第四位、欧洲年度经济竞争力国家荷兰，是知名的战略管理学教授。这本书吸收了他们的研究总结。

精彩内容
推荐序一
商业模式创新助力帝斯曼长存我的荷兰同胞阿里·德赫斯曾担任英荷壳牌集团的策略师一职，并且于1997年出版《长寿公司》a一书。据他所述，在20世纪末，一家较大型公司（《财富》世界500强）的平均寿命有40~50年。耶鲁大学理查德·福斯特教授则认为，这一数值现在已下降至大约15年。
不管上述哪个说法更为准确，显而易见的是公司的长久生存受到了巨大挑战，在这个瞬息万变的时代尤甚。因此，公司通常需要进行自我振兴、自我革新甚至彻底的自我重塑。尽管有些企业可以经营数十年甚至数百年，但大多数公司只是昙花一现，通常被分割、被收购或被清算告终。在1896年发布的道琼斯工业平均指数涉及的企业中，目前仅有通用电气仍在名单之上。阿姆斯特丹交易所指数（AEX）也反映了类似的情况，在目前25只荷兰领先股中，只有9只在1989年时位列其中。由于被收购、清算或其他原因，过去25年间有超过40家企业的股票不在AEX名单之上。
有人认为，公司的没落并非灾难，因为这正是颠覆性变革的一部分。兴与衰是生命的自然过程，在商业世界中亦是如此。商场沉浮保持了经济的繁荣与创新。旧的商业模式必须为新的商业模式让路，以满足现代社会千变万化的需求。
作为一名生物学家，我在这一点上赞同达尔文主义的观点。我也常引用达尔文的名言：“令我惊讶的是，能够生存下来的物种，不是那些最强壮的，也不是那些最聪明的，而是那些最能适应变化的。”a适者生存，并非人们有时误认为的“最健壮者”生存，而是那些最能适应环境变化的物种生存。适应力是关键的概念，在环境需求变化时无法充分适应的物种将会消失。从更广的角度来看，这不失为一件好事，因其为“适者”竞争释放了空间。然而在企业层面，对其员工、其他利益相关者以及周边社区而言，企业的损失当然会产生重大影响。管理者有责任确保企业短期和长期的持续发展。管理层最重要的战略责任之一就是适应不断变化的环境。
企业只有及时预见环境变化，才能避免遭受损失。例如，当地煤矿井的关闭对荷兰南部的林堡省及其居民产生了巨大影响。但这是政府的决策，不可避免，况且在荷兰北部还发现了天然气。幸运的是，我们的公司荷兰皇家帝斯曼集团在那期间也发展了化学品部门，这些化学业务为集团提供了一个良好的平台，使企业可以在以天然气和石油为基础的大宗化学领域构建一个全新、成功的未来。
大约在20世纪90年代中期，我们认识到公司需要再次进行变革。
首先，工业化学领域的竞争环境将发生重大的变化，部分原因是中东地区竞争对手的崛起，当然也因为荷兰皇家帝斯曼集团本身想转向更具创新性和可持续性的业务，因为这类业务周期性更短，附加价值更高。第二次变革即是建立如今的生命科学和材料科学公司，这个过程花费了15年时间。在帝斯曼集团，我们坚信这次变革使得公司更加面向未来，特别是新的业务预测到未来我们在健康保健、气候变化与能源供应以及可持续性方面将面临的挑战。
同时，我们也知道，这并不意味着企业内部变革的结束。恰恰相反，正是由于这段历史，我们认识到适应改变是一个持续的过程。帝斯曼集团到现在已完成两次彻底的自我重塑。大约每15年一次，公司会彻底转变核心业务。这对公司的长寿来说至关重要。2017年，公司迎来了115周年华诞。
在企业的转型中，至关重要的是管理层应该及时观察到，或希望观察到环境正在发生变化，更好的情况是，他们能预料到环境将要发生变化。管理层有胆识及时做出正确决策也很重要。决策做得太晚，往往意味着在即将被淘汰的业务上耗时过多，且盈利会逐步减少。管理者本身也是一个不容忽视的因素。正是目前的管理者组合为公司带来了成功。因此，公司的转型需要管理者进行重要的自我分析，并对已融入之前业务领域的企业文化进行调整。最后，我想强调与所有利益方进行沟通的必要性，这包括与股东和客户，当然还有公司员工的沟通。
从以上经验中我认识到，对公司进行创新或在必要时进行重建是多么重要；也认识到这一切有多么复杂。因此，我相信针对这一问题的科学研究极具价值性。在欧洲范围内开展这一调查十分不错。因为之前这一领域的大部分文献都来自美国，所以我十分期待这一研究给我们带来全新的视角。
研究结果十分令人满意。首先，本书为这一主题提供了有价值的概述，并阐明了很多概念。研究者使用的模式极具吸引力：它清晰表明了该如何通过有针对性的创新来逃脱商业模式僵化的陷阱；还提供了在面临颠覆性变革时该如何重塑商业模式的实用指导。当然，世上没有两家相同的公司，每家公司面临的情况也不一样，这本书的案例也说明了这一点。但研究者成功地将这种多样性放在清晰的框架中进行研究。他们也与很多管理者交流了研究成果。总而言之，这本书以可读性极强的结论收尾，讨论了商业模式创新中管理者的行为准则。
因此，我特别乐意将这本书推荐给那些希望更清楚地了解这个棘手问题的人。
荷兰皇家帝斯曼集团CEO谢白曼

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