礼仪的价值(迈向成功的9堂修身课)
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全新
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作者(美)杰奎琳·惠特摩尔|译者:唐舒芳
出版社机械工业
ISBN9787111524465
出版时间2016-04
装帧其他
开本其他
定价35元
货号3512446
上书时间2024-10-17
商品详情
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导语摘要
礼仪是一套功能强大、实用、能为你带来实际盈利的技能,特别是在找工作、保住饭碗或想在工作中取得成功时。这是一套规则,一套指南,使你的职场关系更和谐,更有效率,更容易管理,更有意义。
畅销书作家、美国知名社交礼仪专家杰奎琳·惠特摩尔重磅之作《礼仪的价值(迈向成功必备的9堂修身课)》,为中国读者修改原稿,更契合读者的需求。其语言亲切自然,极富感染力与说服力。本书为全新译本,翻译意达文雅,装帧设计精良,为读者带去较好的视觉与精神体验!
作者简介
杰奎琳·惠特摩尔,著名礼仪专家,拥有专业认证的演讲家,7月全美电话礼仪月的创始人,美国棕榈滩礼仪学校的创始人兼董事长。
杰奎琳经常受邀参加世界各大电台、电视台节目的录制,接受过美国广播公司、美国有线电视新闻网、福克斯新闻频道、全美新闻广播电台等的访问。《纽约时报》《今日美国》《华尔街日报》都对她进行过报道。她还做过《魅力》《丽都》《嘉人》《财富》等杂志的专访。
目录
推荐序
前言
第一课 根深蒂固的第一印象
和门卫做朋友
会谈中:察言观色
放慢脚步,建立友谊
会议之后:确定目标和期望
第二课 小关心换来大商机
光有好品牌还不够
第三课 得体着装为你加分
让自己有模有样
商务休闲装难当大任
让着装完美的小细节
谈吐不凡:职业化的表现
第四课 掌握不同的沟通技巧
熟能生巧
曝光自己
握手的秘诀:坚定有力
完美握手的5个要点
记住别人的名字
记住人名的10个方法
拓展人脉时需要知道的6件事
拓展人脉时的7个陷阱
3招让你融入社交圈
培养关系需要时间
保持联系
第五课 学会领悟,有效倾听
6大谈话终结者
有效倾听
侧耳倾听才能营建信任
掌握10个方法变身好听众
第六课 餐桌商机:用餐艺术
吃饭也讲究:15种最常见的错误用餐行为
介绍性的见面
餐具的使用讲究
早餐——一日之计在于晨
完善宴会礼仪
最佳宾客
订酒和品酒
举止得体地敬酒
第七课 e时代的礼仪规则
声音里的情感:有用的电话礼仪
工作场合的电话礼仪
免提电话和语音邮件
在e时代不要丢掉你的人脉网
电子邮件:到底多少才算太多?
网络礼仪
智能手机和平板电脑
手机带来的利与弊
对粗鲁行为的忏悔
手机商务礼仪
9个技巧,让你成为更有礼貌的手机使用者
拍照
第八课 全球化:避免国际笑话
树立全球意识
把建立关系放在首位
维护国际关系的技巧
第九课 感恩的心,感谢有你
表达感谢可以提升销量
表达感谢的方式
感激和小费
最后的思考
致谢
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