市场营销学(原书3版)
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作者(美)加里·阿姆斯特朗//菲利普·科特勒|译者:赵占波//孙鲁平//赵江波
出版社机械工业
ISBN9787111624271
出版时间2019-05
装帧其他
开本其他
定价89元
货号30618955
上书时间2024-10-15
商品详情
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作者简介
菲利普·科特勒（PhilipKotler），市场营销学权威，美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学S.C.庄臣荣誉教授，拥有芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。
营销学领域最畅销教科书的作者。在JournalofMarketing，JournalofMarketingResearch等国际一流刊物上发表了100多篇论文。是唯一荣获三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者，该奖专门奖励发表在JournalofMarketing上的最优秀年度论文作者。美国营销协会设立的“杰出营销学教育工作者奖”的第一位获奖人。1975年，因在市场营销科学上独创性的贡献荣获美国营销协会颁发的“保尔·D·康弗斯奖”。1995年，被国际销售和营销管理者组织命名为“年度营销者”。担任多家公司营销顾问，包括IBM、GE、美国电话电报公司、霍尼韦尔公司、美洲银行、默克公司等。是美国管理科学学会市场营销学院主席、美国营销协会理事、营销科学学会信托人等。
目录
译者序
作者简介
前言
第一部分 定义营销及其过程
第1章 营销：创造和获取顾客价值
学习目标/概念预览/第一站
1.1 什么是营销
1.2 理解市场与顾客需求
1.3 制定顾客驱动型营销战略
1.4 构建整合市场营销计划和方案
1.5 吸引顾客和管理顾客关系
1.6 从顾客处获取价值
1.7 营销新视野
1.8 因此，营销是什么？相关概念的整合
章节回顾和批判性思维
小型案例及应用
第2章 企业和营销战略：合作建立顾客参与、价值和关系
学习目标/概念预览/第一站
2.1 企业战略规划：定义市场营销的角色
2.2 营销规划：合作建立顾客关系
2.3 营销战略和营销组合
2.4 管理营销活动
2.5 评估及管理营销投资回报
章节回顾和批判性思维
小型案例及应用
第二部分 了解市场和顾客价值
第3章 市场营销环境分析
学习目标/概念预览/第一站
3.1 微观环境
3.2 宏观环境
3.3 对营销环境的反应
章节回顾和批判性思维
小型案例及应用
第4章 管理营销信息以获取顾客洞察
学习目标/概念预览/第一站
4.1 营销信息和顾客洞察
4.2 评估营销信息需求
4.3 开发营销信息
4.4 营销调研
4.5 分析并使用营销信息
4.6 关于营销信息的其他问题
章节回顾和批判性思维
小型案例及应用
第5章 理解消费者和商业购买者行为
学习目标/概念预览/第一站
5.1 消费者市场和消费者购买行为
5.2 购买者决策过程
5.3 新产品的购买决策过程
5.4 商业市场和商业购买者行为
章节回顾和批判性思维
内容摘要
本书是营销学者菲利普·科特勒和加里·阿姆斯特朗合著的代表作，对市场营销的本质、工具、发展等进行了清晰的分析，强调围绕顾客价值构建营销体系。本书行文简洁生动，逻辑清晰，案例丰富翔实，极力贴合市场营销的最新发展动态，帮助读者更好地理解市场营销，是市场营销领域的重磅教材。
本书适用于市场营销、企业管理等专业的本科生
和研究生，也可作为市场营销从业人员及企业高管的参考用书。
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