药品市场营销学（第3版）
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浙江嘉兴
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作者汤少梁,何强
出版社人民卫生
ISBN9787117361231
出版时间2024-06
装帧其他
开本其他
定价62元
货号32121408
上书时间2024-10-08
商品详情
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作者简介
教授，博士生导师。现任电子商务系主任，电子商务专业负责人，校学术委员会委员，教学委员会委员。澳门科技大学兼职硕导、江苏省中医药学会医院药剂管理分会常务委员。主编统编教材《药品学术推广实务》、《医药电子商务》、《现代企业管理》等。江苏省青蓝工程中青年学术带头人，江苏省大学生挑战杯创业计划竞赛优秀指导教师，校十大杰出教师。
目录
第一章 绪论 / １
第一节 市场营销与药品市场营销 / ２
一、市场营销和市场营销学 / ２
二、药品市场营销学 / ２
三、药品市场营销流程与其特殊性 / ４
第二节 药品市场需求与医患需求 / ６
一、需求及其相关概念 / ６
二、药品市场需求 / ７
三、医患需求 / １０
第三节 药品市场营销学的研究方法 / １１
一、传统药品市场营销的研究方法 / １２
二、现代药品市场营销的研究方法 / １２
第四节 以顾客为导向的药品营销管理 / １３
一、营销管理观念 / １３
二、制订市场营销策略组合 / １４
三、顾客价值管理 / １４
第五节 现代药品市场营销学新趋势 / １７
一、学术营销理念 / １７
二、关系营销理念 / １８
三、ＤＴＣ 与 ＤＦＣ 营销理念 / １９
四、数字营销理念 / ２１
第二章 药品市场营销战略规划 / ２６
第一节 医药企业的战略规划 / ２６
一、确定市场导向的使命 / ２７
二、设定公司营销目标 / ２９
三、规划营销业务组合 / ３０
第二节 药品市场营销战略确定与选择 / ３４
一、营销竞争战略确定 / ３４
二、营销战略选择 / ３６
第三节 药品市场营销战略管理 / ３７
一、营销战略管理的合作组织与部门 / ３７
二、营销战略管理 / ３８
第三章 药品市场营销环境 / ４０
第一节 药品市场营销环境概述 / ４１
一、药品市场营销环境的含义及分类 / ４１
二、药品市场营销环境的特征 / ４１
三、药品市场营销环境分析的意义 / ４２
第二节 药品企业的微观环境 / ４３
一、药品企业内部环境 / ４３
二、供应商 / ４３
三、营销中介 / ４４
四、顾客 / ４４
五、竞争者 / ４５
六、社会公众 / ４５
第三节 药品企业的宏观环境 / ４６
一、人口因素 / ４６
二、经济环境 / ４７
三、自然环境 / ４７
四、技术环境 / ４８
五、政治法律环境 / ４８
六、社会文化环境 / ５０
第四节 药品企业环境分析及营销对策 / ５１
一、药品环境威胁与药品环境机会分析 / ５１
二、药品企业市场营销对策 / ５２
第四章 药品营销调研与预测 / ５５
第一节 药品营销信息系统 / ５６
一、药品营销信息的含义及作用 / ５６
二、药品营销信息的收集与处理 / ５６
三、药品营销信息系统构成 / ５９
第二节 药品营销调研 / ６０
一、药品营销调研的类型和内容 / ６０
二、药品营销调研的步骤 / ６１
三、药品营销调研方法 / ６２
第三节 药品市场需求测量与预测 / ６５
一、药品市场需求测量 / ６５
二、药品市场预测的作用 / ６６
三、药品市场预测步骤 / ６７
四、药品市场预测方法 / ６８
第五章 医生处方行为与药品市场购买行为分析 / ７２
第一节 医生处方行为与药品消费者行为分析 / ７３
一、医生处方行为与药品消费者购买行为概述 / ７３
二、影响医生处方行为与药品消费者购买行为的因素 / ７６
三、医生处方行为与药品消费者的购买行为类型 / ８０
四、医生处方行为与药品消费者购买决策过程 / ８２
第二节 药品组织市场与购买行为分析 / ８２
一、药品组织市场的概念、类型及特点 / ８２
二、药品生产者市场与购买行为分析 / ８４
三、药品中间商市场与购买行为分析 / ８７
四、医疗机构市场与购买行为分析 / ８８
第六章 市场营销战略：与合适的顾客建立合适的关系 / ９２
第一节 药品市场细分 / ９３
一、药品市场细分的概念 / ９３
二、药品市场细分的标准 / ９３
三、药品市场细分的有效性标志 / ９７
四、药品市场细分的程序与步骤 / ９８
五、药品市场细分的作用和意义 / ９９
第二节 药品目标市场选择策略 / １００
一、药品目标市场的含义 / １００
二、评估细分市场 / １００
三、目标市场选择的模式 / １０１
四、药品目标市场营销策略 / １０２
五、选择目标市场营销策略时应考虑的因素 / １０５
第三节 市场定位 / １０６
一、市场定位的含义 / １０６
二、药品市场定位的步骤 / １０６
三、药品市场定位的方法 / １０７
四、药品市场定位战略 / １０８
第七章 药品产品策略 / １１２
第一节 药品产品的概念 / １１３
一、药品产品整体概念 / １１３
二、药品的分类 / １１４
第二节 药品产品生命周期 / １１４
一、产品生命周期的概念 / １１５
二、药品产品生命周期策略 / １１５
第三节 药品产品组合策略 / １１８
一、产品组合的相关概念 / １１８
二、药品产品的组合策略 / １１９
第四节 药品品牌策略 / １２０
一、品牌与商标的概念 / １２０
二、药品的品牌策略 / １２１
第五节 药品新产品开发 / １２２
一、药品新产品的界定 / １２２
二、新药研发程序 / １２３
三、药品新产品营销策略 / １２５
第八章药品的定价方法和策略 / １２８
第一节 药品价格的构成及影响定价因素 / １２９
一、药品价格的构成 / １２９
二、影响药品定价的因素 / １３０
第二节 医药企业定价目标 / １３１
一、以利润为定价目标 / １３１
二、以销售额为定价目标 / １３２
三、以与竞争者博弈为定价目标 / １３２
四、以企业生存为定价目标 / １３２
五、以市场占有率最大化为定价目标 / １３２
第三节 药品定价的方法 / １３３
一、成本导向定价法 / １３３
二、需求导向定价法 / １３４
三、竞争导向定价法 / １３５
第四节 药品定价策略 / １３５
一、新产品定价策略 / １３５
二、心理定价策略 / １３７
三、折扣定价策略 / １３８
四、差别定价策略 / １３９
五、药品价格调整策略 / １４０
第五节 我国药品价格形成机制与价格管理制度 / １４１
一、我国药品价格形成机制 / １４２
二、我国药品价格管理形式 / １４３
三、我国药品市场招标采购模式 / １４４
四、我国政府对药品价格的监督管理 / １４６
第九章 药品分析渠道及供应链管理 / １４９
第一节 药品分销渠道概述 / １５０
一、药品分销渠道的含义 / １５０
二、药品分销渠道的类型 / １５０
三、药品分销渠道的特点 / １５２
四、药品分销渠道的流程与功能 / １５３
第二节 药品分销渠道模式 / １５４
一、处方药的分销渠道模式 / １５４
二、非处方药的渠道模式 / １５５
三、非处方药与处方药分销渠道模式比较 / １５５
第三节 药品分销渠道的设计决策 / １５６
一、影响药品分销渠道设计的主要因素 / １５６
二、药品分销渠道的设计程序 / １５６
三、药品分销渠道设计的新趋势———整合渠道系统 / １５７
第四节 药品分销渠道管理决策 / １５８
一、药品分销渠道成员管理 / １５８
二、药品分销渠道冲突管理 / １５９
三、药品分销渠道的调整 / １６０
第五节 医药物流与供应链管理 / １６０
一、物流与医药物流的概念 / １６１
二、药品“物流”“商流”和“流通”的关系/ １６１
三、第三方物流与第三方医药物流 / １６１
四、医药物流职能的演变 / １６２
五、医药物流管理 / １６２
六、药品供应链管理 / １６６
第十章药品促销策略 / １６８
第一节 药品促销概述 / １６９
一、药品促销的含义 / １６９
二、药品促销的作用 / １６９
三、药品促销组合 / １６９
第二节 药品人员促销 / １７０
一、药品人员促销的概念 / １７０
二、药品人员促销的主要内容 / １７１
三、学术推广 / １７２
第三节 药品非人员促销 / １７５
一、药品广告 / １７５
二、药品销售促进 / １７７
三、医药企业的公共关系 / １７８
第十一章 药品的数学营销 / １８２
第一节 药品数字营销概述 / １８３
一、药品数字营销的含义 / １８３
二、药品数字营销的特点 / １８３
三、药品数字营销的方式 / １８３
四、药品数字营销的渠道 / １８５
第二节 人工智能在药品市场营销中的运用 / １８６
一、人工智能概述 / １８６
二、医药市场营销商业智能分析 / １８７
三、人工智能助力医药营销 / １８７
第三节 大数据在药品市场营销中的应用 / １８８
一、基于大数据的客户管理模式 / １８
二、基于大数据的精准营销模式 / １９０
三、大数据对数字营销发展带来的大变革 / １９０
第四节 药品数字营销的优势与发展前景 / １９２
一、药品数字营销的优势 / １９２
二、我国药品数字营销的发展前景 / １９３
第十二章企业社会责任与营销伦理 / １９８
第一节 社会责任 / １９９
一、社会责任的定义与内涵 / １９９
二、医药企业的社会责任范围 / ２００
第二节 药品市场营销伦理与职业道德 / ２０１
一、营销伦理的含义 / ２０１
二、企业营销伦理的意义 / ２０２
三、药品市场营销人员职业道德 / ２０３
第三节 可持续药品市场营销 / ２０４
一、可持续市场营销 / ２０４
二、药品市场可持续营销的影响因素 / ２０５
三、可持续药品市场营销应遵循的原则 / ２０６
主要参考文献 / ２０９
内容摘要
本书为全国高等中医药教育本科国家卫生健康委员会“十四五”规划教材之一。本教材根据药品市场营销课程的基本要求，结合国家卫生健康委\\\"十四五\\\"本科规划教材建设的指导思想和总体原则，对\\\"十三五\\\"期间编写的第二版规划教材进行修订。本次修订对部分内容进行了删改，补充了一些内容。习题做了部分调整，习题答案附书后，并增加了部分提示。本次编写还增加了融合教材内容和思政元素，将现代化教育技术引入其中。使整套教材通俗易学，增加学习的灵活性，利于提高学生的学习兴趣和对知识的理解掌握。
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