管理信息系统概论(流程系统与信息)/信息管理与信息系统版教材系列 普通图书/教材教辅///考研 (美)戴维·M·克伦克//小厄尔·H·麦金尼|译者:赵苹//李焱//姜祎 中国人民大学 9787300226668
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作者(美)戴维·M·克伦克//小厄尔·H·麦金尼|译者:赵苹//李焱//姜祎
出版社中国人民大学
ISBN9787300226668
出版时间2016-04
装帧其他
开本其他
定价69元
货号3524909
上书时间2024-01-29
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作者简介
小厄尔·麦金尼：小厄尔·麦金尼20年来一直热衷于讲授MIS概论课程。他最初步入此行是在母校美国空军学院任职期间，后来，到博灵格林州立大学任教后继续热衷于此。厄尔一边为本科生和研究生讲授该课程和其他一些课程，一边推出了六七门新课程，包括信息安全、社会媒体、ERr’和信息。他曾多次获得来自系和学院学生及同行教师的教学成果奖。他的兴趣涵盖了管理类课程中较宽的领域，这可以从他发表的论著中反映出来，他曾获得过决策科学研究所颁发的国家教学创新奖。
厄尔的研究包括电子商务、危机期间的小团队沟通、信息概念的理论解析等，他的研究成果曾发表在《行为和信息技术》(BehaviorandInformationTechnology)、《人力因素》(HumanFactors)、《信息及管理》(InformationandManagement)、《管理信息系统季刊》(MISQuarterly)杂志上。他曾为英国石油公司咨询过国家运输安全委员会前负责人詹姆斯·霍尔，并就人力因素和航空通信等问题咨询过美国林务局和多家空军机构。
他拥有空军学院的经济学学士学位、康奈尔大学的工程硕士学位和得克萨斯大学的：MIS博士学位。厄尔曾是一名空军战斗机飞行员，目前与他的妻子和两个成年的儿子一起住在博灵格林市。
戴维·克伦克：戴维·克伦克曾在科罗拉多州立大学、西雅图大学和华盛顿大学任教多年，有丰富的教学经验。他曾组织过数十个由大学教授参加的信息系统与技术方面的教学研讨会，1991年被国际信息系统协会评为“计算机教育年度人物”。2009年，戴维被信息技术专业教育协会特别兴趣组(AITP—EDSIG)评为“年度教育家”。
戴维曾在美国空军和波音公司计算机服务部工作过。他曾是三家公司的主要发起人。他担任过Microrim集团公司的副总裁，主要负责产品营销和开发；做过WallData公司数据库部的技术负责人。他是语义对象数据模型的创始人。IBM、微软、CSC以及许多规模较小的公司都是戴维的咨询客户。最近，戴维主要专注于教育和产业领域中的信息系统协作应用。
他的《数据库处理》(DatabaseProfessing)教程于1977年首次出版，现在已是第12版。他是许多教科书的作者，先后出版了《数据库的概念(第5版)》(DatabaseConcepts，5thed.，2011)、《MIS的应用(第5版)》(UsingMIS，5thed.，2013)、《MIS实务(第3版)》(ExperiecingMIS，3rded.，2012)、《MIS基础(第2版)》(MISEssentials，2nded.，2012)、《学用SharePoint》(SharePointforStudents，2012)和《企业中的Office365》(Office365inBusiness，2012)。戴维已经结婚并住在西雅图，有两个孩子和三个孙辈。
目录
第一部分 MIS和你
第1章 MIS概述
简介
问题1 为什么在商学院中“管理信息系统概论”是最重要的课程？
问题2 什么是管理信息系统？
问题3 管理信息系统和组织战略是如何关联的？
问题4 哪五种力量决定了产业结构？
问题5 什么是竞争战略？
问题6 竞争战略如何决定价值链的结构？
问题7 价值链如何决定业务流程和信息系统？
第2章 业务流程、信息系统和信息
简介
问题1 什么是业务流程？
问题2 什么是信息系统？
问题3 业务流程和信息系统如何相互关联？
问题4 什么是信息？
问题5 信息质量受哪些因素影响？
问题6 如何区分结构化流程和动态流程？
第二部分 信息技术
第3章 硬件、软件和网络
简介
问题1 对于计算机硬件，商务人士需要了解些什么？
问题2 对于软件，商务人士需要了解些什么？
问题3 目前的计算机网络有哪些类型？
问题4 对于因特网，商务人士需要了解些什么？
问题5 典型的网站服务器会做些什么？
问题6 组织如何从虚拟专网(VPN)中获益？
第4章 数据库的处理
简介
问题1 数据库的用途是什么？
问题2 数据库的内容有哪些？
问题3 数据库应用系统由哪些元素组成？
问题4 如何用数据模型进行数据库的设计？
问题5 如何将数据模型转换成数据库的设计？
问题6 数据库开发中用户起什么作用？
问题7 体育联盟的数据库该如何改进？
第三部分 操作流程
第5章 应用IS改善流程
简介
问题1 组织流程的基本类型是什么？
问题2 常见业务流程的实例有哪些？
问题3 组织应该怎样改善流程？
问题4 组织应该怎样利用IS改善流程？
问题5 IS如何阻碍业务流程？
问题6 SOA如何改善流程？
第6章 应用ERP系统支持流程
简介
问题1 ERP系统解决的问题是什么？
问题2 ：ERP系统的组成元素是什么？
问题3 ERP系统会带来哪些好处？
问题4 实施ERP系统会遇到哪些挑战？
问题5 哪类组织会使用ERP？
问题6 有哪些主要的ERP供应商？
问题7 SAP与其他ERP产品的区别是什么？
第7章 SAP系统对采购流程的支持
简介
问题1 采购流程的基本功能是什么？
问题2 在使用SAP系统之前，CBI的采购流程如何？
问题3 在使用SAP系统之前，采购流程的问题是什么？
问题4 CBI如何实施SAP系统？
问题5 在使用SAP系统之后，CBI的采购流程如何？
问题6 SAP系统如何促进CBI的供应链流程整合？
问题7 SAP系统的使用如何改变了CBI？
第7章 附录SAP系统采购模块指南
第8章 SAP系统对销售流程的支持
简介
问题l销售流程的基本功能是什么？
问题2 在使用SAP系统之前，CBI的销售流程如何？
问题3 在使用SAP系统之前，销售流程的问题是什么？
问题4 CBI如何实施SAP系统？
问题5 在使用SAP系统之后，CBI的销售流程如何？
问题6 SAP系统如何促进CBI面向客户流程的集成？
问题7 电子商务如何集成了行业内的多家企业？
第8章 附录SAP系统销售模块指南
第四部分 动态流程和信息系统
第9章 协作流程与信息系统
简介
问题1 有效协作是如何产生的？
问题2 基本的协作流程有哪些特征？
问题3 协作系统如何促进团队沟通？
问题4 协作系统如何实现内容管理？
问题5 如何用MicrosoftSharePoint完成协作练习？
问题6 协作系统如何控制工作流？
第10章 Web2.0 和社交媒体对业务流程的影响
简介
问题1 什么是Web2.O和社交媒体？
问题2 Web2.O如何改善业务流程？
问题3 社交媒体如何改善业务流程？
问题4 Web2.O如何促进构建社会资本的流程？
问题5 使用Web2.0 的企业面l临哪些挑战？
问题6 Web2.0 近期会受到哪些重大影响？
第11章 商业智能
简介
问题1 组织为什么需要商业智能？
问题2 BI是如何支持信息提示流程的？
问题3 报告流程的范例是什么？
问题4 数据挖掘流程的范例是什么？
问题5 BI系统由哪些部分组成？
问题6 BI系统有哪些潜在的问题？
问题7 未来哪些技术上的进步会影响BI的应用？
问题8 主要的BI供应商有哪些？SAP是如何实现BI的？
第五部分 MIS管理流程
第12章 MIS管理流程：流程管理、系统开发及系统安全
简介
问题1 业务流程管理有哪些活动？
问题2 系统开发生命周期的开发流程有哪些活动？
问题3 流程与系统开发哪个更优先？
问题4 什么是信息系统安全？
问题5 组织安全性规划由哪些部分组成？
问题6 有哪些技术安全防护措施？
问题7 有哪些人员安全防护措施？
应用练习题
术语表
内容摘要
戴维·M·克伦克、小厄尔·H·麦金尼著的《管理信息系统概论(流程系统与信息)》是一部非常关注业务流程的MIS教程，充分地反映核心内容上的变化。主要论述了管理信息系统的基本概念，还介绍了信息技术、操作流程、动态过程与信息系统、数据库处理、商务智能等方面的内容。该书设计独到，章首有片头情景案例、伦理问题讨论、协作练习题、片尾案例等，进一步强化了以问题为主的教学。本教程非常适用于那些关注企业业务流程，或将其作为教学大纲中的重要内容来讲授的单位。
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