重塑品牌六法则
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全新
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作者[英]拉里·莱特,琼·基顿
出版社湖南科学技术出版社
ISBN9787571007379
出版时间2021-01
装帧精装
开本32开
定价58元
货号31120826
上书时间2023-06-21
商品详情
- 品相描述:全新
- 商品描述
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商品简介
拉里•莱特和琼•基顿从卓越的品牌体验中精心挑选出*的案例研究,为我们分享了从市场细分到产品研发再到高管领导中每一方面的“有所为”和“有所不为”。通过阅读本书,你将了解如何围绕共同的品牌目标和品牌承诺重新定义组织焦点——如何基于对客户的深入了解恢复品牌相关度——并且知道如何重塑品牌总体体验,充分利用创新、革新、营销和价值的作用。
通过麦当劳和其他著名的例子,莱特和基顿揭示了大品牌常犯的错误,并帮助你克服或规避这些破坏品牌价值的坏习惯。在这一过程中,他们展示了如何定义、衡量品牌所取得的进步,重建内部和外部的品牌信任,制订“制胜计划”并付诸实施!无论你是正在经营一个伟大的品牌,还是正在打造一个蓄势待发的品牌,了解这些教训都是必不可少的。
作者简介
拉里·莱特(LarryLight)是ArcatureLLC的董事长,这是一家全球领先的品牌顾问公司,为企业提供创建、建设和管理全球以及本地品牌的建议。作为全球企业最高层的广告公司执行官、顾问、客户、专家、作家和演讲者,他拥有无人能及的经验,尤其擅长将创意转化为行动。莱特曾是BBDO的执行副总裁,负责市场调查和媒体;同时他也是该公司的董事会和执行委员会成员。莱特还曾任达彼思全球国际部的主席兼首席执行官,并担任达彼思董事。作为客户,他亲自参与了麦当劳2002年的品牌转型,担任该公司的全球首席营销官。最近,莱特担任洲际酒店集团的临时首席品牌官,指导其进行全球营销重组。
琼·基顿(JohnKiddon)是ArcatureLLC的总裁兼首席运营官。在麦当劳品牌转型时期,她担任关键的咨询顾问。基顿是从纽约的BBDO开始自己的营销职业生涯的,后来曾升任位于洛杉矶的BBDO西部分公司市场调查总监。积累了数年独立咨询的经验以后,基顿于1991年加入了ArcatureLLC。
目录
第一部分:招惹麻烦的十二种行为倾向
导论
倾向1:(巨大)成功后的傲慢
倾向2:自我满足
倾向3:人为增设组织障碍和繁文缛节
倾向4:关注分析师满意度而非客户满意度
倾向5:相信昔日经验可为今用
倾向6:缺乏创新
倾向7:忽视核心客户
倾向8:回归原初
倾向9:缺乏相关度
倾向10:缺乏连贯的制胜计划
倾向11:缺乏平衡的品牌管理计分卡
倾向12:无视世界变化
打破困扰品牌的枷锁
第二部分:回顾重塑品牌六法则
导论
法则1:重新定义组织焦点
法则2:恢复品牌相关度
法则3:彻底改造品牌体验
法则4:加强面向结果的企业文化
法则5:重建品牌信任
法则6:实现全球联盟
第三部分:远离麻烦的十二条真理
导论
真理1:重视文化:克服文化阻力
真理2:将变革制度化
真理3:制定清晰的保持效益持续性增长的战咯
真理4:打破孤岛思维
真理5:增强真实性
真理6:重视人口统计学
真理7:具备领导风范
真理8:保持相关度
真理9:从依赖当前的积极势头转向创造持续的积极势头
真理10:建立明确的责任制
真理11:改变奖励制度/284
真理12:衡量结果
结论
内容摘要
拉里?莱特和琼?基顿从卓越的品牌体验中精心挑选出最新的案例研究,为我们分享了从市场细分到产品研发再到高管领导中每一方面的“有所为”和“有所不为”。通过阅读本书,你将了解如何围绕共同的品牌目标和品牌承诺重新定义组织焦点——如何基于对客户的深入了解恢复品牌相关度——并且知道如何重塑品牌总体体验,充分利用创新、革新、营销和价值的作用。
通过麦当劳和其他著名的例子,莱特和基顿揭示了大品牌常犯的错误,并帮助你克服或规避这些破坏品牌价值的坏习惯。在这一过程中,他们展示了如何定义、衡量品牌所取得的进步,重建内部和外部的品牌信任,制订“制胜计划”并付诸实施!无论你是正在经营一个伟大的品牌,还是正在打造一个蓄势待发的品牌,了解这些教训都是必不可少的。
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