创新推动者

图书标准信息

• 作者 乔希·贝诺夫（JoshBernoff）、泰德·谢德勒（TedSchadler） 著；毕崇毅 译
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2011-06
• 版次 1
• ISBN 9787111348276
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 256页
• 丛书 新经济必读丛书

【内容简介】

　　我们在《创新推动者》中把他们称为创新推动者，即一群高度灵活且足智多谋的企业英雄。企业之所以需要他们，是因为在这个微博、iPhones、SNS和视频网站大行其道，网络信息席卷而来的时代，客户早已一改往日的“温顺”，利用更多的信息和更新的技术来武装自己，其来势汹汹大有“客大欺店”之势，让行动缓慢的企业往往毫无招架之力。

　　在《创新推动者》向我们讲述了如何通过激发企业英雄的方式来实现公司变革。为此，书中列举了很多精彩的案例，例如，百思买公司的约翰·贝尼埃和本？哈林顿如何组织2500多名员工利用微博和客户在线沟通；某建设租赁公司员工约翰？史塔迪克如何为600位销售员配备iPhone手机工作，成功提升企业的利润水平。

　　《创新推动者》的目的就是要帮助广大企业正确认识这个问题，学会勇敢接受和鼓励员工的私下创新举动。作者认为，在英雄型企业中隐藏着一条普遍真理，即英雄员工、管理者和IT部门之间存在着英雄契约。在这一契约的指导下，英雄员工负责提出可更好满足客户需求的创新解决方案；管理者负责制定鼓励员工创新实验的制度；IT部门负责转变传统观念，保障和支持创意方案的安全实施。

【作者简介】

　　乔什·贝诺夫是《商业周刊》畅销作品《公众风潮》一书合著者，此书被《广告时代》杂志誉为“营销和媒体界史无前例的优秀作品”。乔什是弗雷斯特公司创意发展部高级副总裁。

　　泰德?谢德勒是弗雷斯特公司IT研究组副总裁兼首席分析师，具有13年的丰富经验，主要负责研究高级决策者如何管理利用破坏性技术。

【目录】

推荐序

致谢

第一篇 创新推动者的定义

第一章 企业为什么需要创新推动者

第二篇 创新推动者的特征

第二章 创新推动者及创新型项目

第三章 消费者影响力分析

第四章 提供公众风潮客户服务

第五章 利用移动应用技术武装客户

第六章 扩大粉丝的营销效应

第三篇 创新型企业

第七章 DIY技术促成英雄契约

第八章 成就创新型企业——你准备好了吗

第九章 创新推动者的领导和管理

第十章 帮助创新推动者实现创新

第十一章 帮助创新推动者协作

第十二章 保证创新推动者的安全

第十三章 利用技术创新支持创新推动者

第十四章 成为创新型企业