管理咨询

图书标准信息

• 作者 丁栋虹 著
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2006-01
• 版次 1
• ISBN 9787302121800
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 459页
• 字数 626千字

【内容简介】

《管理咨询》是一本针对企业及其他相关组织（如政府组织、非营利组织）进行管理问题诊断与分析的指导性教材，包括咨询理论、咨询方法、咨询技术与咨询管理四大篇，主要内容涉及管理咨询的现实依据、操作类型、理论依托、咨询工具、资料收集、方案形成与方案实施，以及管理咨询公司自身的管理等。《管理咨询》充分吸收了国内外相关著作的优秀知识及最新研究成果，附含大量的实践案例和分析图表，具有理论性、方法性、技术性、操作性等基本特点，体系清晰、语言流畅、可读性强。
《管理咨询》以企业管理创业教育专业本科生、硕士生、MBA、企业各级管理阶层及社会大众为基本读者对象。

【作者简介】

丁栋虹，教授，1964年生，安徽安庆人。南京大学管理学博士。经济学博士后。现为复旦大学管理学院教授、博士生导师。上海市曙光计划学者。正致力于企业家管理与领导力、人力资本管理与企业治理、企业家精神与创业、制度变革与期权管理等方向的研究，主讲“企业家管理学研究”、“人力资本管理分析”、“学术研究方法”、“企业家精神与创业”、“管理咨询”等课程。主持国家社会科学基金重点项目、国家自然科学基金项目等20余多项。已出版著作10余部，发表学术论文120余篇，被《新华文摘》、人大报刊复印资料等全文转载50余篇。获得省部级等20余项科研、教学成果奖励。

【目录】

第一篇理论篇
第一章咨询基础
第一节管理咨询的内涵
第二节管理咨询的类型
第三节管理咨询的性质
本章小结
问题与思考

第二章咨询价值
第一节问题诊治
第二节方法培育
第三节管理提升
本章小结
问题与思考

第三章咨询发展
第一节美国
第二节欧洲
第三节日本
第四节中国
本章小结
问题与思考

第四章咨询流程
第一节接洽咨询阶段
第二节预备咨询阶段
第三节正式咨询阶段
第四节方案实施阶段
第五节追踪完善阶段
本章小结
问题与思考

第五章课程学习
第一节课程价值
第二节学习导向
第三节教学方法
第四节阅读书目
本章小结
问题与思考

第二篇方法篇
第六章项目竞标
第一节问题协议
第二节项目规划
第三节项目建议书
第四节演示和说明
本章小结
问题与思考

第七章咨询工具
第一节工具分类
第二节工具选择
第三节专有方法
第四节模型诊断
本章小结
问题与思考

第八章数据资料
第一节数据类型
第二节调查方法
第三节数据分析
本章小结
问题与思考

第九章方案设计
第一节创造方案
第二节报告撰写
第三节方案演示
本章小结
问题与思考

第十章方案实施
第一节实施阻碍
第二节实施过程
第三节实施辅助
第四节案例剖析
本章小结
问题与思考

第三篇技术篇
第十一章生存咨询
第一节质量管理咨询
第二节财务管理咨询
本章小结
问题与思考

第十二章发展咨询
第一节战略管理咨询
第二节人力资源诊断
本章小结
问题与思考

第十三章成熟咨询
第一节企业的竞争力
第二节品牌资产评估
本章小结
问题与思考

第十四章衰退咨询
第一节文化管理咨询
第二节领导力评估
本章小结
问题与思考

第十五章蜕变咨询
第一节组织管理咨询
第二节激励管理咨询
本章小结
问题与思考

第四篇管理篇
第十六章发展策略
第一节咨询服务目标
第二节咨询质量控制
第三节国际咨询发展
第四节中国咨询分析
本章小结
问题与思考

第十七章人力资源
第一节智力成员
第二节管理基础
第三节管理策略
本章小结
问题与思考

第十八章服务运营
第一节营销途径
第二节麦肯锡运营
第三节客户选择
本章小结
问题与思考

第十九章项目团队
第一节项目管理与团队
第二节项目管理原则
第三节项目管理艺术
本章小结
问题与思考

第二十章知识管理
第一节知识分类与隐性知识
第二节隐性知识管理
第三节基于研发的咨询运营
本章小结
问题与思考
后记