物流市场营销（21世纪交通版）/高等学校教材

图书标准信息

• 作者 陈立新 编
• 出版社 人民交通出版社
• 出版时间 2005-07
• 版次 1
• ISBN 9787114055942
• 定价 19.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 189页
• 字数 213千字
• 丛书 高等学校教材

【内容简介】

《物流市场营销》主要内容包括物流及物流企业的基本概念；市场营销的基本概念；物流企业市场分析和顾客分析；物流市场细分和目标市场；物流企业产品策略、定价策略、分销渠道策略和促销策略；物流客户服务；物流企业市场营销计划、组织与控制，并附有思考题供学生学习时使用。
本教材可供高等教育物流工程及物流管理专业本科学生使用及相关工程技术人员学习参考。

【目录】

第1章物流市场营销导论
1.1物流与物流企业
1.2市场营销学概述
1.3物流企业市场营销

第2章物流企业市场分析
2.1物流企业市场营销环境一般分析
2.2物流企业顾客分析
2.3物流企业竞争者分析

第3章物流企业市场营销信息管理
3.1物流企业市场营销信息系统
3.2物流企业市场营销调研
3.3物流企业市场营销预测
3.4顾问满意

第4章物流市场细分与目标市场
4.1物流市场细分
4.2物流目标市场的选择
4.3物流市场定位
4.4物流市场营销组合

第5章物流产品策略
5.1物流企业产品与产品组合
5.2物流企业产品生命周期策略
5.3物流企业新产品开发
5.4物流企业包装策略

第6章物流企业定价策略
6.1影响物流企业定价的因素和定价程序
6.2物流产品定价目标
6.3物流产品基本定价方法
6.4物流产品定价技巧

第7章物流企业渠道策略
7.1物流企业分销渠道的基本模式
7.2物流企业分销渠道的选择与管理
7.3物流企业分销渠道的评价

第8章物流企业促销策略
8.1物流企业促销与促俏目标
8.2发展物流企业的沟通
8.3促销组合的选择和促销预算
8.4物流企业促销策略
8.5物流服务的有形展示

第9章物流客户服务
9.1物流客户服务概述
9.2物流客户关系管理

第10章物流企业市场营销计划、组织与控制
10.1物流企业营销计划
10.2物流企业营销组织
10.3物流企业营销控制
参考文献