推销与谈判技巧
￥ 9.75 3.4折 ￥ 29 九五品
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作者安贺新 主编
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300117720
出版时间2010-03
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数291页
字数99999千字
定价29元
上书时间2024-09-13
商品详情
- 品相描述：九五品
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基本信息
书名:推销与谈判技巧
定价：29.00元
作者:安贺新 主编
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2010-03-01
ISBN：9787300117720
字数：341000
页码：291
版次：2
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
本书根据推销与谈判实践性和应用性很强的特点，在阐述了推销与谈判的基本理论、原则的基础上，着重介绍了推销与谈判的技巧，以期能给读者一定的帮助。本书既适合作为高职高专院校市场营销专业的教材，同时也适合作为一般高等院校市场营销专业的教学参考书，还可用作企业界人士自学和培训的学习材料。
目录
章 推销概述 节 推销的内涵 第二节 推销的一般过程 第三节 世纪的推销 第二章 推销准备 节 推销人员的自我准备 第二节 产品准备 第三节 熟悉企业情况 第四节 分析客户状况 第三章 寻找客户 节 寻找客户工作的要点及方法 第二节 客户资格审查 第四章 约见客户 节 约见客户的准备 第二节 约见的内容 第三节 约见的方法 第五章 接近客户 节 接近客户前的准备 第二节 接近客户的技巧 第六章 推销洽谈 节 推销洽谈的任务、种类及原则 第二节 推销洽谈的方法 第三节 推销洽谈的策略 第七章 处理异议 节 顾客异议的根源和类型 第二节 处理顾客异议的原则和步骤 第三节 处理顾客异议的方法 第八章 促成交易 节 成交的信号 第二节 促成交易的策略 第三节 促成交易的方法 第九章 收回货款 节 客户信用限度和风险控制 第二节 讨债方法与手段 第三节 讨债策略与技巧 第十章 推销服务 节 推销服务的含义、作用与特征 第二节 推销服务的分类及内容 第三节 提高服务质量 第十一章 商务谈判概述 节 谈判与商务谈判 第二节 商务谈判的基本内容和类型 第三节 商务谈判的成功模式 第十二章 谈判前的准备 节 收集谈判信息 第二节 确定谈判目标 第三节 谈判的人员准备 第四节 谈判方案的制定 第十三章 谈判的开局与摸底 节 开局气氛的营造 第二节 谈判议程 第三节 谈判摸底 第十四章 谈判磋商 节 报价与还价 第二节 克服谈判障碍的技巧 第三节 沟通说服的技巧 第十五章 签订购销合同的相关知识 节 购销合同的基本格式和文字表述 第二节 购销合同的签订 参考文献
作者介绍
序言
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【封面】
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