销售队伍管理
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九五品
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作者[美]威廉·斯坦顿等 著,江明华 总译校
出版社北京大学出版社
ISBN9787301053133
出版时间2004-06
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数389页
字数99999千字
定价39元
上书时间2024-07-14
商品详情
- 品相描述:九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:销售队伍管理
定价:39.00元
作者:[美]威廉·斯坦顿等 著,江明华 总译校
出版社:北京大学出版社
出版日期:2004-06-01
ISBN:9787301053133
字数:747000
页码:389
版次:1
装帧:平装
开本:32开
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编辑推荐
本书0版进行了很大的修订,以反映20世纪所发生的社会和经济环境的变化给销售经理带来的挑战,特别强调关系营销和运用销售团队来发展与消费者的强有力的关系,相关的一些重要命题包括:团队销售成功的关键;团队销售的组织选择;团队销售的招募;团队雇佣;团队销售技能训练;团队销售的激励;团队薪酬;团队领导;团队销售与士气等。“点击下载本书节选,请用Acrobat Reader 5.0以上版本打开”
内容提要
本书从销售队伍管理与营销观念和营销战略的关系,以及销售管理的基本性质入手,深入、详细地介绍了有关销售队伍管理的五个方面内容: 销售队伍的建立,包括规划、招聘、培训、同化,以及薪酬和激励与士气的提升等等;销售队伍的组织,可以按区域、产品专业化、市场专业化、混合组织,以及全国客户管理、购买中心和团队销售等等方式进行组织;销售区域、销售预算和指标的确定及其调整等;销售绩效评估,包括销售量分析、营销成本和盈利性分析,以及销售经理和销售人员的绩效评估与评估目的;销售经理的伦理及法律责任,以及销售管理的职业生涯设计等等。 本书适合企业高层管理者和销售经理,以及企业的人力资源管理经理,同时,也适合商学院营销和人力资源管理专业的本科生、研究生和MBA学生阅读。相信大学能从中得到启示。
目录
部分 销售队伍管理介绍 章销售队伍管理的范围 第二章战略性销售队伍管理 第三章人员推销过程第二部分 组织、配备和培训销售队伍 第四章销售队伍组织 第五章销售人员特征与招聘过程 第六章遴选应聘者 第七章新销售人员的录用与融合 第八章制定、实践和强化销售培训计划 第九章销售队伍的激励第三部分 销售队伍运作指导 第十章销售队伍的薪酬 第十一章 销售队伍的费用和交通 第十二章 销售队伍的领导和监督 第十三章 销售队伍的士气第四部分 销售规划 第十四章 市场潜力估计和销售预测 第十五章 销售区域 第十六章 销售预算和指标第五部分 销售绩效评估 第十七章 销售量分析 第十八章 营销成本和盈利性分析 第十九章 销售人员绩效评估 第二十章 销售经理的伦理及法律责任附录A 综合案例附录B 销售管理职业
作者介绍
威廉·斯坦顿,科罗拉多大学市场营销学荣誉教授。他在西北大学获得MBA学位和博士学位。在长达35年的教学生涯中,斯坦顿广泛参与本科生和研究生的教学工作,为他们撰写教学/学习材料以及设计教学课程。 在对市场营销教育工作者的一项调查中,斯坦顿当选为营销教学的七位
序言
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