旅游行业礼仪实训教程
￥ 12.6 3.2折 ￥ 40 九五品
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作者李丽 编
出版社北京大学出版社
ISBN9787301244784
出版时间2014-09
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数310页
字数99999千字
定价40元
上书时间2024-07-13
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:旅游行业礼仪实训教程
定价：40.00元
作者:李丽 编
出版社：北京大学出版社
出版日期：2014-09-01
ISBN：9787301244784
字数：468000
页码：310
版次：2
装帧：平装
开本：16开
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礼仪知识现已渗透到人们社会生活的各个领域，行业礼仪也成为个人与行业文明程度的重要标志。随着旅游业被确立为我国的支柱产业，对旅游行业礼仪的深入研究和实际应用，已成为旅游行业面向世界与国际接轨的大势所趋。《旅游行业礼仪实训教程》是一本行业特色鲜明、操作导向明确的礼仪教程。
内容提要
《旅游行业礼仪实训教程》是一本行业特色鲜明、操作导向明确的礼仪教程，它的知识解析实用规范，图解说明形象生动，实训活动丰富具体，主要包括礼仪知识概述、旅游行业仪容仪表礼仪、仪态礼仪、交际礼仪、服务语言礼仪、接待礼仪、国际交往礼仪、岗位礼仪、求职礼仪九个章节，涉及旅游专业课内与课外、旅游行业校内与校外等不同场景，借鉴了国内外礼仪专家传播的时尚新鲜的礼仪知识，构成了“礼仪知识+典型案例+实训项目活动+第二课堂任务”等相互补充的实践教学体系，突出旅游职业能力的培养，旨在更好的开展体验式礼仪教学，在仿真情境中完成教、学、做融于一体的礼仪训练任务，帮助您塑造出优雅得体的个人形象，更使您富有旅游从业者的个人魅力。
目录
1.意识唤醒-旅游行业礼仪概述2.形象整饰-旅游行业仪容仪表礼仪3.举止气质-旅游行业仪态礼仪4.待人接物-旅游行业交际礼仪5.谈吐沟通-旅游行业服务礼仪6.礼宾次序-旅游行业接待礼仪7.涉外礼俗-旅游行业国际交往礼仪8.优质服务-旅游行业岗位礼仪9.职场助力-旅游行业求职礼仪
作者介绍
李丽，理学硕士，讲师，山东青年政治学院旅游系酒店管理教研室副主任。主要研究方向为旅游服务礼仪、饭店管理及饭店专业英语，主要从事《旅游交际礼仪》、《饭店管理》、《专业英语》等课程的教学。
序言
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【封面】
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