【包邮】 流程优化与再造 【正版九新】
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天津宝坻
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作者水藏玺
出版社中国经济
ISBN9787513603416
出版时间2011-07
装帧平装
开本16开
定价56元
货号9787513603416
上书时间2024-12-12
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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导语摘要
水藏玺的《流程优化与再造(实践·实务·实例)》共分为三篇19章：第一篇为流程管理实践篇，旨在告诉读者流程管理和实施的最佳实践及经验总结；第二篇为流程管理实务篇，告诉读者流程优化与再造的具体操作步骤和方法；第三篇为流程管理实例篇，旨在通过流程优化与再造的具体案例，帮助读者更好地理解流程优化与管理。
作者简介
水藏玺，资深人力资源专家，深圳市华盈恒信管理顾问有限公司咨询总监。多年管理咨询工作经验，擅长流程优化与再造、企业发展战略、人力资源战略、组织设计、薪酬福利系统设计、目标绩效管理、员工满意度管理体系、能力素质模型与员工胜任力、员工职业生涯规划等领域。曾经为创信国际、汉丹机电、南京远洋、耐尔袜业、西洋集团、宁波东力、西电国际、人民银行、华美集团、赛尔康、特发地产、欢乐谷、三九九恒等近50家企业提供过管理咨询。
主要著作有《金色降落伞：基于战略的组织设计》《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》《培训促进成长》《睁开眼睛摸大象：岗位价值评估六步法》《看好自己的文件夹：企业知识管理的精髓》《绩效指标词典》《管理咨询35种经典工作》《成功向左、失败向右》《激励创造双赢：员工满意度管理8讲》等。
目录
再版前言
前言
第一篇 流程管理实践
第一章 企业流程管理实践
第一节 企业流程管理概述
一、秀才修水库
二、城里人植树
三、企业管理的本质就是管人和管事
四、企业流程管理实践
五、中国企业流程管理之痛
第二节 企业流程管理现状分析
一、企业流程管理现状调查
二、企业流程管理现状分析
第二章 流程优化与流程再造概述
第一节 流程基本概念
一、什么是流程
二、流程管理的核心目的在于增值
三、流程类别划分
四、流程层级划分
五、流程特征分析
第二节 战略、流程与组织
一、企业战略决定流程
二、流程决定企业组织
三、战略、流程与组织的关系
第三节 流程优化与再造
一、流程优化与再造的基本概念
二、流程优化和再造的价值体现
三、流程优化和再造的主要目标
四、华为企业流程管理借鉴
五、青啤企业流程管理借鉴
第二篇 流程管理实务
第三篇 流程管理实例
内容摘要
《流程优化与再造:实践？实务？实例(第2版)》内容简介：在企业，战略决定做正确的事，组织决定正确地做事，而流程则可以帮助企业高效率、低成本、低风险地做事，这就是我们通常所讲的企业管理“三驾马车”，战略、组织、流程缺一不可。
实践是什么？实践是经验教训，实践是失败之后的理性总结，实践更是成功之后的冷静思考。实践是我们对过去10年中国企业推行流程管理的经验总结。
实务是什么？实务是我们这么多年以来对企业流程管理的经验分享，我们将企业流程管理分为企业流程规划、流程描述与现状分析、流程优化或流程再造、流程配套设计、流程实施等步骤。
实例是什么？实例是我们以完整的企业流程管理案例为背景，为读者解答流程管理的疑惑，帮助读者正确掌握流程管理工具。
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