【包邮】 所谓情商高就是会表达 【正版九新】
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￥ 12.8 3.6折 ￥ 36 九五品
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天津宝坻
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作者陆梦著
出版社团结出版社
ISBN9787512649941
出版时间2017-04
装帧其他
开本16开
定价36元
货号9787512649941
上书时间2024-12-12
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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目录
Chapter 1 一个两分钟的世界：开场开得好，其他都不算事儿！
过多解释和过于简短的开场白都是在露怯
灵活变通：高情商的开场白绝不是千篇一律
用提问和悬念调动起对方的交谈欲望
在开场白中营造出适合深度展开话题的氛围
雄性气质的完美展现，温柔与强势并存
虚拟世界百聊不厌的开场白
被刺头听众打断的开场白该如何继续
不顺利的开场白，最考验情商高低
Chapter 2 高效率沟通之道：进行有目的性对话，找准人、聊对话题
明确此番谈话自己要达成的目的
同一件事，和谁交流最能解决问题？
不同场合扮演不同的角色
先听明白对方的目的再接话
微妙地将对方的话题替换成自己的话题
自我介绍时，如何让话题不跑偏？
与失意之人多谈未来、少说现在
回忆往事——与有钱人聊天时的理想话题
女人爱聊什么？男人爱听什么？
Chapter 3 是礼貌，更是修养：这样做，会让所有人都喜欢你
得体的称呼，是你的修养名片
别让情绪控制你的语言
从始至终都应带着从容不迫的气度
用100%的真诚来表达你自己
喋喋不休的“麦霸”到底多惹人嫌？
小孩子都懂的道理——不能随便插嘴
少说“我”多说“你”，满足他人的“好为人师”心理
切勿揭短，给对方面子就是给自己路子
背后议论的小人VS当面说清的君子
Chapter 4 滴水不漏的表达魅力：只要这样把握，就能征服你的对手
“说了等于没说”与“说得越多错得越多”的由来
知道对方想听什么，全靠SCQA分析
知道你应该说什么，离不开二八法则
有些话要说在前头，否则后患无穷
切勿信口开河，有理有据才能滴水不漏
抓住关键字，也就抓住了听众的记忆
高效表达：不重复、不遗漏的MECE法则
语速语调的重要性：悦耳方可悦人
说话不能只用嘴，肢体语言中的奇妙力量
Chapter 5 故事是有灵魂的数据：做个会讲故事的人，没人能够忘记你
没有令人称奇的桥段，你的话都是过眼云烟
“有图像、有影像”的立体表达
为什么你不会讲故事？
有“对话”有“外貌”，故事才能鲜活起来
不忘初衷，故事中及时与听众进行互动
三种简单有效的故事类型
什么样的故事才是好故事
讲故事、编故事，但不能胡讲乱编
Chapter 6 赞美有力量：让蜗牛跑起来，用热情传递正能量的魔力
不是每个人都喜欢被拍马屁
赞美也需量体裁衣，别让套路套了你
饱含希望和爱的赞美，才会令人心有所动
脱离实际的赞美，听起来一点都不美
糖衣炮弹的发射时机有讲究
剑走偏锋，从细节之处加以赞美
巧借他人之口来赞美对方，捧人捧得不着痕迹
请教式赞美能让自己收获更多
全神贯注、偶尔回应的倾听，是最高规格的赞美
谈话结束时，说点称赞的话作为点睛之笔
Chapter 7 委婉的说话艺术：请记住，有一种表达境界叫“伤不起”
肆无忌惮的心直口快是伤人利器
“不看你说什么，就看你怎么说”的完美伪装
直言不讳地提建议，不如一语双关地提醒
让人主动思考利与弊的正话反说
先说好消息还是先说坏消息？
善意的谎言，该出手时就出手
激将法，用在合适的人身上就是快马加鞭
认同对方的某些观点，有些人只接受顺毛捋
换一句话“批评”，他才能明白你是为他好
想让对方认错？谆谆教诲不如循循善诱
Chapter 8 幽默沟通技巧：提升气场，零距离制胜的生活哲学
Shut up！别再说那些索然无味的话了
幽默表达力来自80%的经验和20%的灵感
只需按这两步走，人人都可以是段子手
幽默语法，你的表达制胜基本功
让别人爱上听你说话，幽默＝吸引力
幽默是解忧丹，幽默是润滑油
自嘲，提升个人魅力的幽默窍门
批驳不讨喜？加点幽默会让人愉快接受
开玩笑要拿捏好分寸，提防乐极生悲
做说话幽默的人，不如做个性幽默的人
Chapter 9 点到为止的智慧：给自己留有余地，不要把话说得太绝
表达的分寸：给自己留条好走的退路
谦虚过头就是虚伪，自信过头就是自负
批评对事不对人，有理也需让三分
再亲密的人，也不宜将心事和盘托出
适当地模棱两可，别让表达用词绝对化
见机行事与见好就收
远离危险话题的陷阱，“壶”哪能随便“提”
上司面前，这些话千万不要说
跟同事聊天，要管好自己的嘴巴
Chapter 10 不冷场的表达：
及时救场，化解尴尬这样做最有效
没话找话，打破冷场氛围的捷径
你的独家秘密是最不设防的新话题
因材施“言”，将各种沉默打破
对方的话匣子里都是他关心和得意的事
同一个立场、同一种心声，唤起他说下去的激情
你可以优雅地说“不”，与其僵持、不如结束
转移话题，巧妙堵住对方的嘴
用“对不起”展示你的容人之量
引导对方进行换位思考
内容摘要
情商是一种基本的生存能力，决定其他心智能力的表现，也决定我们一生的走向与成就。表达力是一
种影响力，高情商的表达可以帮我们赢得整个世界。
面对这个竞争激烈的世界，我们必须具备高情商的表达力、掌握灵活的沟通技巧、拥有点到为止的智慧。
陆梦所著的《所谓情商高就是会表达》从生活中的实际案例出发，通俗易懂的教你如何学会、掌握、
运用高情商表达力，以此让自己的生活减少一些烦恼
，增添一份满足。
精彩内容
过多解释和过于简短的开场白都是在露怯一个人要想成功，说好话很重要。纵观古今中外，那些答辩家，开场白一下就能抓住听众的心，留下极好的印象，为后期的话题带来良好的开端。这其中也有很多人，一开始说话是笨拙的，像世界著名的演说家林肯、约翰·F·肯尼迪等，第一次演讲都是以失败告终的。他们后来如何取得令人惊奇、辉煌的成功呢？我觉得除了坚持不懈练习之外，还要不断地在失败后找出失败的原因。这和不断总结最佳开场白有极大的关系，当然也是勇敢面对现实，挑战自我成功
的筹码。在这个不断总结的过程中，过多的解释和简
短的开场白都不利于话题的展开。
如何避免过多解释的开场白小罗是俄语讲师，他总是在开场时，过多地解释此番讲俄语的目的，学生对他的课不感兴趣，有的还昏昏欲睡，弄得小罗也非常难为情。
我想看看是什么原因造成了这样的结果。
在他的课堂上，我听到了这样的开场白：“我们之所以学习俄语，是因为大家以后有可能出国，和俄国人打交道，掌握一门外语，就掌握了一门生存之道。同学们不要以为掌握了英语就可以忽视对俄语的重视，如果有这样的意识那么目光就太短视了。只有牢牢记住俄语单词，才能熟练说出俄语，和外国人交流
起来就不困难，也不会害怕，这就是我们要达到的目的。”作为讲师给学生讲解这些本身并没有错，可是每次讲课之前都对目的进行过多的解释，学生怎么会不厌倦，进而感觉索然无味呢？久而久之，学生对他讲课的态度也会发生改变。
我分析了小罗的不足，对他说：“上课的开场白，过多地解释学习目的完全没必要，学生最关心的是如何学到有价值的知识点。我们熟知的美国著名心理学专家安东尼·罗宾斯认为，‘在开场白中不管是谁
，出现过多解释的情况都要极力避免，因为这样会让听众感到你说话哕唆，进而导致对整个演讲内容失去兴趣’。”小罗意识到自己的不足之后，在以后的讲课中，避免在开场白中出现过多的解释，学生也逐渐转变了对他的看法。
做到以下两点就可以避免类似情况的发生：一、化繁为简
为了避免在开场白中的语言过于繁复，出现过多废话的现象，不妨对演讲内容进行简化，减少听众带来的不耐烦，吸引听众的注意力。 二、表达什么有些主讲人在开场白前，不知道自己要表达什么，没有完整的开场白内容设计和计划。以至于错误地将主讲内容解释放在开场白中，不管是听众还是主讲者都有无法抓到重心的感觉。
过于简短的开场白占优势吗？
有的主讲者或者演说家为了表现干练利索，一上台就说：“现在开始今天的演讲。”这样简短的开场白给人一种词穷、无言的感觉，听众也会有不知所措的感觉。短短几个字或者一句话的开场白还是尽量避免为好。
很多演说家习惯了简短的开场白，他们觉得有价值的信息只有用简短的语言来诠释，听众进入演讲状态中才会容易。过于简短的开场白，听众会感到突然，不明白演讲者想要表达哪方面的内容。
为了避免出现这种情况，演讲者可以在开场中简
短地告诉听众将要阐述的重点内容，让他们做好心理准备。假如在培训舞蹈时说：“这次培训大家可以了解一下身体结构的常识，希望这些知识能让大家更好地认清自己的身体，开启不一样的旅程。”这样的开
场白避免了过于简短，又勾起了听众的兴趣。听众对培训内容不清楚的情况从源头上杜绝了，课堂上的交流和沟通才会顺畅自然。
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