【包邮】 说话心理学 【正版九新】
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作者张岩
出版社新华出版社
ISBN9787516634271
出版时间2017-12
装帧其他
开本16开
定价32.8元
货号9787516634271
上书时间2024-12-01
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导语摘要
张岩主编的《说话心理学》语言简洁，内容丰富，案例生动，从面部表情、说话艺术、生活恋爱、演讲辩论等多方面讲述了说话时运用心理学的效力与好处，展现了不同场合下的说话方法与技巧。与此同时，本书还结合心理学规律，为广大的读者提供了一条迅速提升说话能力的途径，帮助读者朋友提高沟通能力和表达能力，让你无论处于何种场合，都游刃有余，广受欢迎！
目录
第一章 价值千万的口才
口才是一门优雅的说话艺术
口才的作用以及表现形式
提问与问答技巧
让自己拥有谈资
成功人士该如何说话
充分调动声音的魅力
勤练口才，才有好口才
口才的力量
口才让你转危为安
沟通是通向成功的基石
如何将口才发挥到极致
说话要考虑不同的场合
第二章 可行好用的说话原则
说话要注重的要领
遣词造句多运用
说好话要瞅准对象
委婉地指出别人的不足
不要过分夸赞自己
不要随意指责他人
时刻给自己和别人留退路
说话要有自己的个性
第三章 动听的社交口才
初次见面，寻求共同点
寒暄话也要说到位
说别人爱听的话
要学会赞美对方
做一个谈资达人
见机行事也是人生的必修课
社交中怎样克服卑怯心理
寻找感情上的突破口
社交中的禁忌
第四章 因人而异的说服口才
说服忌直来直去
说服他人的要领
把话说进对方心里
软硬兼施，效果更好
“旁敲侧击”让人心悦诚服
对固执之人，宜采用迂回策略
隐藏劝说动机
第五章 高深的拒绝口才
先发制人
难得糊涂是一种态度
拒绝下属要有分寸
拖延也能解决问题
第六章 悦人悦己的幽默口才
如何练就幽默口才
幽默悦己又悦人
幽默是最廉价的治病秘方
幽默是人际交往的润滑剂
内容摘要
说话与心理学之间有着密不可分的关系。短短一
句话，往往具有非常神奇的效果与魅力，或令人如沐春风，或令人震撼心惊，或令人启迪智慧，或令人反省深思。张岩主编的《说话心理学》包括十五章内容，分别为：“价值千万的口才”，“可行好用的说话原则”，“动听的社交口才”，“因人而异的说服口才”，“高深的拒绝口才”，“悦人悦已的幽默口才”，“必备的职场口才”，“打动人心的销售口才”，“温存彼此的情感口才”，“打破冷场的聚会口才”，“机敏的谈判口才”，“一张一弛的会议口才”，“有条不紊的演讲口才”，“有礼有序的办事口才”和“有理有据的圆场口才”。
精彩内容
口才是一门优雅的说话艺术说话，作为一种艺术具有巨大的美感与魅力。它能缔造友情、密切亲情、寻觅伴侣、调和关系等，是人际交往中最不可缺少的工具，更是连接人们之间关系的纽带。谈话质量的好坏，直接决定了人际关系的和谐与否，进而会影响到事业的发展以及人生的幸福。尤其对于现代人来说，卓越的口才、有技巧的说话方式，不仅是家庭幸福的法宝，更是事业披荆斩棘的利剑。
会说话的人才是最出色的。社交场上的成功的人，必定会在言谈中闪烁着真知灼见，给人以深邃、精辟、睿智之感。一个成功的人士必须拥有好的口才，这样也会给自身带来更多的利益和机遇。
齐小姐是T市一家电梯公司的业务代表。这家公司和T市一家最好的旅馆签有合约，负责维修这家旅馆的电梯。旅馆经理为了不给旅客带来太多的不便，每次维修的时候，顶多只准许电梯停开两个小时。但是修理至少要八个小时，而在旅馆便于停下电梯的时候，电梯公司都不一定能够派出所需要的技工。
这次，这家旅社的电梯又坏了。齐小姐在派出一
位技工修理电梯之前，她要先打电话给这家旅馆的经理。打电话的时候，齐小姐并不去和这位经理争辩，她只说：“瑞克，我知道你们旅馆的客人很多，你要
尽量减少电梯停开时间。我了解你很重视这一点，我们会尽量配合你的要求。不过，我们检查你们的电梯之后，发现如果我们现在不彻底把电梯修理好，电梯损坏的情形可能会更加严重，到时候停开时间可能会更长。我知道你不会愿意给客人带来好几天的不方便。”最后，经理不得不同意电梯停开八个小时。因为这样总比停开几天要好。由于齐小姐懂得说话的技巧，她从内心表示谅解这位经理要使客人愉快的愿望，因此更容易地赢得了经理的同意。
因此，口才至关重要。一个人说话的语气、态度直接决定着双方的合作能否顺利进行。齐小姐应用说话技巧，从同情别人的角度，去和他人沟通，赢得了对方的信任。所以，要想在社会上立足，就要懂得用心说话，要懂得变通，这样才可以把事情做好。
诺瑞丝是一位钢琴教师。她教的学生有十几个。
其中，有个叫贝贝蒂的小女孩留着特别长的指甲。任何人要弹好钢琴，留了长指甲就会有妨碍。诺瑞丝太太知道贝贝蒂的长指甲对她想弹好钢琴是一大障碍。
但是，在开始教她课时，诺瑞丝太太根本没有提到她的指甲问题，也不想打击她学钢琴的积极性。
第一堂课结束后，诺瑞丝太太觉得时机已经成熟
，就对贝贝蒂说“贝贝蒂，你有很漂亮的手和美丽的指甲。如果你要把钢琴弹得如你所能够的以及你所想要的那么好，那么如果你能把指甲修短一点，你就会发现把钢琴弹好真是太容易了。你好好地想一想。”贝贝蒂做了一个鬼脸，表示她一定会把指甲修短。很
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