【包邮】 分享经济 重构商业模式的九个关键点 【正版九新】
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九五品
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作者辛超
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115423542
出版时间2016-06
装帧其他
开本16开
定价49.8元
货号9787115423542
上书时间2024-11-23
商品详情
- 品相描述:九五品
- 商品描述
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导语摘要
随着移动互联网和大数据技术的崛起,分享经济作为一种颠覆性的商业模式,影响着企业未来的发展形态。生活中,越来越多的人正在享受它带来的福利。辛超、张鹏编著的《分享经济(重构商业模式的九个关键点)》中将详细描述分享经济的内涵,并以新颖的国内外案例以及细致、全面的方法论,对分享经济模式、分享平台构建、分享信用、人人参与、社交营销、分享思维、分享运营、传统企业转型策略以及分享创新10个方面进行详细的论述,从而帮助大家认识分享经济的前世今生,继而拥抱下一个千亿级风口。
作者简介
辛超,人人都是产品经理专栏作家,个人微信公众号:PMnote。现任汽车报价产品【车欧欧】产品经理,曾参与社区共享经济领域产品,曾任蓝标集团策划经理,负责运营百万级粉丝微博账号,擅长产品设计与运营。
张鹏,毕业于南开大学经济学院,经济师。曾服务于多家国企、私企,对企业发展模式有独到的研究和见解,洞察经济发展形势,在企业经营管理方面有不俗的成绩。出版有《从1.0到4.0:移动互联网时代零售就该这么做》。
目录
Part 1 分享经济,千亿级风口来袭
1.1 何为分享经济
1.1.1 分享经济的定义
1.1.2 分享经济的4 个构成要素
1.1.3 分享经济的发展阶段
1.2 分享经济的8 个特征
1.2.1 互助·互利
1.2.2 资源过剩,有共享基础
1.2.3 按需分配
1.2.4 建立连接
1.2.5 成本低
1.2.6 可持续性
1.2.7 信用评价系统
1.2.8 社交沟通
1.3 分享经济的价值
1.3.1 降低交易成本,提升消费能力
1.3.2 培育新的消费增长点
1.3.3 扩大供给总量
1.3.4 促进收入增长
1.3.5 提高资源利用率
1.3.6 环保
1.4 消费主权崛起:消费者可以消费一切
1.4.1 SOLOMO 消费群正在兴起
1.4.2 SOLOMO 消费群的新习惯
1.4.3 消费者可以消费一切
1.5 不懂分享,企业将无立足之地
1.5.1 分享经济挑战传统车、房市场
1.5.2 分享经济帮助服务者“拉私活”
1.5.3 分享经济让企业“挟用户以令诸侯”
Part 2 颠覆商业传统,分享经济的八种模式
2.1 有偿租让分享模式:方便了别人,实惠了自?
2.1.1 有偿租让分享模式走红
2.1.2 一切皆可分享的有偿租让
2.2 对等分享模式:让知识与技术分享互换
2.3 众筹分享模式:筹钱一起圆梦才有未来
2.3.1 分享经济下的“份子钱”
2.3.2 全民理财时代的众筹
2.3.3 全民创业时代的众筹
2.4 劳务分享模式:让碎片化时间价值大化
2.4.1 劳务分享让时间更值钱
2.4.2 劳务分享在快递业中的应用
2.4.3 劳务分享在服务业中的应用
2.5 众包分享模式:让“草根阶层”做专业的事
2.5.1 社会分工下的众包分享
2.5.2 众包分享是对外包的颠覆
2.5.3 众包分享让用户协同创新
2.5.4 众包分享延伸了创新边界
2.6 平台分享模式:无平台,无分享
2.6.1 平台是分享经济的基石
2.6.2 无平台,不分享
2.6.3 平台分享的三种方法
2.7 社交分享模式:社群粉丝是关键
2.7.1 社交无处不在
2.7.2 社群与粉丝是关键
2.7.3 无社交,不分享
2.8 金融分享模式:金融普惠,人人共享
2.8.1 碎片化的金钱资源
2.8.2 人人共享的普惠金融
Part 3 有平台,好分享:构建分享平台的八个要素
3.1 寻找共享需求,精准定位共享领域
3.1.1 与丰满理想相悖的骨感现实
3.1.2 挖掘充裕的资源
3.1.3 寻找稀缺的需求
3.1.4 衡量可标准化的程度
3.2 分清三类用户,合理设置规则
3.2.1 合作者:资源提供与收益获取
3.2.2 搭便车者:资源享用与报酬支付
3.2.3 惩罚者:破坏规则,坚决阻断
3.3 搭起供需信息匹配平台
3.3.1 APP 分享平台
3.3.2 微信分享平台
3.3.3 网站分享平台
3.3.4 论坛分享平台
3.3.5 微博分享平台
3.3.6 百度分享平台
3.3.7 分享平台
3.3.8 阿里系分享平台
3.3.9 其他分享平台
3.4 融入个性化与情怀,营造分享氛围
3.4.1 环保情怀
3.4.2 文艺情怀
3.4.3 社交情怀
3.5 以大数据完善网络信用评价系统
3.5.1 互联网时代下的大数据
3.5.2 难以满足需求的传统信用评价系统
3.5.3 大数据完善网络信用评价系统
3.6 构建双向评价系统,让评价决定服务模式
3.6.1 构建双向评价系统
3.6.2 让评价决定服务模式
3.7 实时分享信息与精准匹配需求
3.7.1 稠密市场造成的市场拥塞
3.7.2 精准的需求匹配与推荐算法
3.7.3 及时进行个性化信息推送
3.8 用户习惯培养与优惠政策制定
3.8.1 用户补贴与优惠券发放
3.8.2 让用户产生分享的强动力
3.8.3 会员服务策略
Part 4 完善分享信用,让分享者吃下“定心丸”
4.1 及时公开信息,平台透明化才是王道
4.1.1 更彻底的实名制
4.1.2 公开的失信违约
4.1.3 平台透明化是王道
4.2 借力国家征信系统,绑定信用卡
4.3 引入社交信用,打通分享平台与社交平台
4.3.1 社交信用下的熟人借贷
4.3.2 内容丰富的社交平台
4.3.3 微博、微信好友关系分析,完善信用
4.4 借力保险行业,让参与者有保可依
4.5 实时安全监管与贴心服务
4.5.1 实时的安全监管
4.5.2 贴心的客户服务
4.6 搭建快捷沟通与反馈体系
Part 5 有参与才分享,打造参与感的五个法则
5.1 定制化产品法则
5.1.1 全新的工业4.0 时代
5.1.2 定制化产品提高参与度
5.1.3 分享平台的定制化原则
5.2 社群粉丝互动法则
5.2.1 增强高价值的互动
5.2.2 策划高质量的活动
5.2.3 搭建统一的运营管理
5.2.4 打造领袖与去中心化
5.2.5 借力外部资源
5.3 真金白银回馈法则
5.3.1 以物质回馈用户
5.3.2 代金券刺激用户参与
5.3.3 真金白银发红包
5.4 以情动人之场景法则
5.4.1 场景时代已经到来
5.4.2 在场景中以情动人
5.5 激情参与之众筹法则
5.5.1 测试用户参与度
5.5.2 推动用户激情参与
Part 6 在社交中分享,社交营销六步走
6.1 诱发兴趣:有兴趣才更愿意分享
6.2 激活个体:粉丝才是强的分享力量
6.3 巧设链接:病毒式分享策略
6.4 圈层构建:分享能利己利他
6.5 内容打造:优质内容让人情不自禁分享
6.6 创建社群:让分享成为集体意识
Part 7 思维先行,成就分享高手的十种思维
7.1 爆品思维
7.1.1 淘宝店主的营销利器
7.1.2 爆品思维下的分享经济
7.1.3 爆品思维五步走
7.2 用户思维
7.2.1 体验至上的用户思维
7.2.2 精准营销的用户思维
7.3 社交思维
7.3.1 传播思维的错误应用
7.3.2 社交思维的正确应用
7.4 口碑思维
7.4.1 口碑是一种生产力
7.4.2 口碑营销与病毒式营销
7.4.3 分享平台的口碑思维
7.5 痛点思维
7.6 品牌思维
7.7 跨界思维
7.7.1 被跨界“打劫”的悲剧
7.7.2 分享平台的跨界打劫
7.8 资源整合思维
7.8.1 分享经济本质在于整合
7.8.2 资源整合弥补平台短板
7.9 快速迭代思维
7.9.1 “迭代三问”
7.9.2 小处着手,细致入微
7.9.3 精益求精,快速迭代
7.10 免费思维
7.10.1 无处不在的免费思维
7.10.2 分享平台的免费思维
Part 8 分享运营,玩转分享经济的五条军规
8.1 有“颜”有“料”:发现质优价廉的分享资源
8.2 “简单粗暴”:简单的才是好的
8.2.1 持续化繁为简
8.2.2 去中间环节,直联供需方
8.3 用户为王:一切为了用户
8.4 有的放矢:活动运营要目的明确
8.5 抱紧“大腿”:大平台上好推广
Part 9 传统行业拥抱分享经济的五项策略
9.1 模式转型,以租代售:SOHO 中国的共享办公
9.2 构建分享平台,提供贴心服务
9.2.1 积累粉丝、构建支付场景
9.2.2 回归商业,形成良性金融消费生态圈
9.3 社会化众包,众筹资金与智慧
9.3.1 服务众包,互惠互利
9.3.2 齐心协力,众筹共赢
9.4 投资入股或兼并分享经济型企业
9.4.1 了解分享经济领域同行业运营状况
9.4.2 投资入股OR 兼并
9.4.3 收放自如,做好融合
9.5 融合互联网+,做好O2O
9.5.1 顺应消费趋势
9.5.2 要有自己的节奏
9.5.3 增加用户体验
9.6 分享经济带来的十大新现象
Part 10 共享经济十大领域内的创新案例
10.1 蚂蚁短租:租房+ 社交,增加生活乐趣
10.2 神舟租车与PP 租车:传统与互联网的较量
10.3 “回家吃饭”:随时尝到妈妈的手艺
10.4 魔法衣橱:时尚搭配,衣服租赁全程服务
10.5 网易教育:线上与线下的教育共享
10.6 58 到家:服务和时间被重新分配
10.7 人人快递:服务众包的美好未来
10.8 京东金融生态圈:让金钱互惠互利
10.9 “春雨医生”:人人得到更好的医护
10.10 “知乎”:让专业知识互惠共享
内容摘要
随着移动互联网和大数据技术的崛起,以及国家对分享经济的大力提倡,分享经济领域呈现出了勃勃生机。作为一种颠覆性的商业模式,分享经济模式将持续影响企业未来的发展形态与赢利模式。
面对这样的经济发展形势,很多企业及创业者却并没有掌握分享经济的核心,也没有找到最佳的转型、创业以及营销模式。那么,企业如何才能适应市场的发展变化,最终抓住中国共享经济的风口?如何变革自身的商业模式,赶上经济发展的“新常态”?如
何利用移动互联网和大数据红利,让企业利润倍增?
创业者如何抓住机遇,创业成功……辛超、张鹏编著的《分享经济(重构商业模式的九个关键点)》针对这些问题,通过对分享经济内涵的挖掘,关键要素的阐释,为企业寻找合适的分享经济模式,并通过丰富的案例分析,为企业提供全新的模式思考。另外本书也选取了住宿、交通、旅行、金融等分享经济发展较迅速领域的案例,全面展现分享经济的美好未来。
本书适合共享经济创业者、移动互联网行业从业者、企业营销人员以及普通读者阅读,能帮助读者深入珲解分享经济模式,快速转型、成功创业!
精彩内容
1.2分享经济的8个特征
1.2.1互助·互利在互联网时代,分享随处可见:百度百科、维基百科由用户共同创建和完善,百度知道让用户为用户答疑,开源软件则将技术开放共享……这些公益性的分享,让公众的知识、技术得以相互分享。
与这些公益性分享一样,分享经济同样如此。既然被冠以“分享”之名,那么,互助、互利则是分享经济最重要的特征之一。在分享经济模式下,资源供给方可以借助分享平台,在特定时间内让渡物品的使用权,或是为他人提供服务,从而利用闲置资源获取一定经济回报;资源需求方虽然不直接拥有物品的所
有权,但却能够通过租、借等分享形式,以较低的成本满足自身的使用需求。互助·互利的分享如图1—3所示。
1.2.2资源过剩,有共享基础
据统计,一辆小轿车平均每天的闲置时间达到23小时,一把电钻从出厂到损毁,其平均使用时间只有13分钟……而在资源如此闲置的同时,却有大量的需
求无法得到满足。当资源过剩已经成为全球化的难题,面对仍然强大的需求市场,自然也就有了共享基础
。
其中最为典型的就是Uber引发的出租车产业革命,出租车行业的“游戏规则”早已延续百年,而市场供需之间的矛盾却长期存在,一边是资源的大量闲置,另一边,则是庞大的出行用车需求,两者始终无法得到快速匹配。
但在分享经济模式下,Uber却抓住了?肖费者的“痛点”,以分享经济平台,让消费者与供给者的身份实时互换,也直接颠覆了传统出租车行业的“游戏规则”,如图l一4所示。此后,Uber、滴滴打车为市
场带来了专车服务,嘀嗒拼车则让混乱的拼车服务走上正轨,PP租车更是推出了全新的私家车租赁服各……1.2.3按需分配近几年有一个十分新鲜的概念,叫作“按需经济”。在“按需经济”下,人们可以通过互联网和移动互联网技术,快速获取自己所需的产品和服务,并且达到最高效的状态。而想要让信息达到这样的沟通速度和效率,就必然需要由大数据支持
的供需匹配。
例如,当我们需要一辆车从甲地到乙地时,我们希望能够从最近的地方获取到这样一辆汽车,既能够
满足我们对汽车性能的需求,也能够满足我们行程安排的时间需求。而分享经济正是这样一种按需分配的经济模式。
在分享经济平台上,有大量的资源呈现其中,而这些资源的本身品质和闲置状态都有所不同,用户就可以按照自身的个性化需求,寻找到最适合自身需要
的资源。与此同时,资源供给方也得以在沟通中,迅速利用手中的闲置资源获取收益。这样一来,分享经济就能够以最高效的方式,最大化地满足供需双方的需要。
1.2.4建立连接分享经济的实现过程,实际上就是一种建立连接的过程。早在20世纪70年代,就已经出现分享经济的雏形,当时人们称之为“协作消费”或“合作式消费”。其本质与如今的分享经济并无太大区别,但其却一直难以形成经济浪潮。
原因何在?那是因为当时的人们,还难以找到一
种快速建立连接的方式。
伴随着移动互联网时代的到来,在移动互联网与移动智能终端的普及中,当几乎所有人都被连接到互联网络中时,高效建立连接便得以实现。
在“协作消费”时代,受限于连接范围,闲置资源的分享只能在一个社区、一个家族内部实现,但在移动互联网时代,人们却能轻易在全城,甚至是全球建立连接。这也使得分享经济的大踏步发展成为可能。
1.2.5成本低与传统经济模式相比,分享经济最吸引人的地方,就在于其超低的实现成本。
以汽车闲置资源为例,在传统经济模式中,闲置汽车的车主想要将车租出去,最好的选择就是与各种租车行合作,但在这样的合作模式中,车主不仅需要
付出一定的中介费用,还需要耗费大量的时间成本。
从租车方来看,也同样如此,虽然租车行的营业点不少,但租车者去往营业点仍然需要一定的时间,再加上租车费、保险费、押金等费用,租车者要付出的成本同样不低,传统租车与分享租车模式对比如表1—1所示。
而在分享经济模式中,依托于在线的分享经济平台,在快速的需求匹配中,用户的时间成本几乎为零。与此同时,由于分享经济平台的轻资产运作模式,其收取的服务费也十分低廉,在供需双方的直接对接中,近乎完全信息对称,也使得交易成本大大降低。
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