【包邮】 不懂激励,你怎么带团队 【正版九新】
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作者[美] 克莉斯蒂.海吉斯（Kristi Hedges） 朱光晨
出版社北京联合出版公司
ISBN9787559631718
出版时间2019-05
装帧平装
开本32开
定价49.8元
货号9787559631718
上书时间2024-11-14
商品详情
- 品相描述：九五品
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导语摘要
领导力培训大师克莉斯蒂·海吉斯，凭借自己25年的世界500强企业培训经验和5年的深度研究，总结出了提升员工动力、从根本上解决企业管理问题的激励技巧。
50个管理故事和案例为你揭秘影响激励的4大因素：存在感、真诚、激情和目标，教你规避激励负效应，打造高效团队。
本书不仅对团队管理内容进行了总结，还提供了多情景的激励实践方法。无论你是管理的咨询人员、企业的培训人员、初期创业者、中高层领导者，还是有志于从事管理工作的人，都会在本书中找到合适自己的管理之道。
目录
第一部分 让员工找到被重视的存在感
第一章 你是在和我说话吗？
关注是对员工最好的反馈
虚拟沟通中员工参与感的缺失
分心的代价
如何实践？
第二章 警惕“忙碌陷阱”
过度忙碌的领导让人敬而远之
我们行为背后的两大推动力
如何实践？
第三章 不做“经验主义”领导者
开放领导思想，扩展员工思维
“认知的吝啬鬼”：卡尼曼的两个思维系统
别让思维惯性限定了团队能力
如何实践？
第二部分 真诚：员工的精神需求
第四章 真诚是最好的套路
以诚待人的领导才值得追随
真诚也讲究适度原则
为什么有的员工不信任你？
如何实践？
第五章 洞察和挖掘他人潜力
用“期待”激励员工：“皮格马利翁效应”
如何成为“超级老板”？
如何实践？
第六章 多说无益，倾听无价
糟糕的倾听者
读懂潜在意思才能抓住员工的心
有效沟通产生于深度倾听
如何实践？
第三部分 激情点燃团队活力
第七章 你的活力能够感染他人
切忌用力过猛——如何巧妙传达激情
如何实践？
第八章 以情绪为引导的情感激励
人是情绪化的动物
故事是情绪的触发点
亚里士多德的劝说模式
如何实践？
第九章 信念的传达
非语言交流中，“一致”比“准确”更重
如何解读肢体语言？
让你的信念可视化
如何实践？
第四部分 目标：让员工为自己去奋斗
第十章 给员工一个激动人心的目标
大目标、小目标和中等目标
参与目标性对话，成为激励力量
帮员工找到“为自己工作”的意义
如何实践？
内容摘要
今天，传统的压迫式管理方法正在失去效力，无论是个人还是企业都渴求激励型的领导者，帮助他们解决以下问题：如何赋予员工存在感？
如何制定合理目标，增强其主动性？
如何让下级更信任你，愿意为你打拼？
如何消除员工对自身能力的疑虑，激发其潜能？
如何帮助员工摆脱忙碌工作的状态，找到工作的意义？
领导力培训大师克莉斯蒂？海吉斯总结自己在世界500强企业的25年培训经验，历经5年对激励相关调查的深度研究，为你揭秘影响团队激励的4大因素：关注、真诚、激情和目标。通过50个具体的管理故事和正反案例，手把手教会你如何调动员积极性，打造一支高效团队。
精彩内容
你是在和我说话吗？
“她一直陪在我身边。”“他为我抽出时间。”“她总是对我以诚相待。”“他在我身上花了心思。”我曾让人们描述一下给他们带来鼓舞的人的特点，在他们给出的评论中，第一点普遍提到此人很有存在感。那些能够激励我们的人，一定是在身体上和精神上都能触碰到的人。他们关注着我们。他们把自己的时间花在我们身上，把注意力放在我们身上，而这两者十分重要。
他们以不同的方式影响着我们。
我们在乎什么，就会把注意力放到什么上——无论你是否意图如此。从基本的人性化层面上看，我们渴望从对我们十分重要的人那里得到积极的关注。我们是社会型动物，隔离和独立的生活对我们不利。人们需要他人来见证
生活中发生的事情。
当然，我们所感受到的联系形成了我们的生活结构，并影响着我们的态度。盖洛普的一项研究表明，那些说自己在工作中拥有最好朋友的人更有可能追求高质量的工作，并获得认可和鼓励。
领导者们也应该记住，自己的注意力会投射出巨大阴影，并会产生巨大影响。长期以来，心理学家一直在研究权力如何塑造人们的注意力。普林斯顿大学心理学和公共事务教授苏珊·菲斯克发现，我们更愿意将注意力放在社会阶层比自己高的人身上。伯克利心理学教授达彻尔·凯尔特纳曾发表多项研究成果，指出一旦掌握权力，我们对他人的注意力将会减少，对他人的感受也将减少。
这种权力差异很重要。想想看，当你是领导者时，人们会密切关注你。他们会注意你进入房间的方式、你坐的位置，甚至你的语气和举止。而你反倒更容易忽视那些在你之下的人。当你被别人认真研究时，你不太可能去注意他们，或许你只关注自己的问题。许多领导者并未意识到这种现象正在发生，他们或忽视这种现象，或任由它发展。这就解释了为什么等级关系中会存在很多常见的误解和挫折。
当你是一个领导者时，人们会更密切地关注你，而你却更容易忽视他们。
对领导者来说，存在就像一盏闪烁的红灯，是重要性的象征。关键时刻的全心参与有激励作用。当领导者真正重视自己的时候，这种感觉非常好。我们觉得自己很特别，激励别人的能力就会提高。
关注是对员工最好的反馈从理论上讲，我们的谈话看起来很相似。如果我们对谈话足够投入，那么我们就能获得我们所需要的效果。但如果我们真的投入了，那无疑就会发生转变。
在研讨会上，我做了一个练习来展示集中注意力的影响。（我将在这里和大家分享，这样大家就可以间接体验它。）准备工作很简单。参与者两人一组讨论最近的周末计划。在第一轮，我让演讲者谈论他们的计划，并指示听众表现出自己实际上并不关心说话者所分享内容的样子。
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