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作者(美)Susan Lukas 著;邵啸 译
出版社中国轻工业出版社
ISBN9787501999385
出版时间2014-12
装帧平装
开本16开
定价30元
货号9787501999385
上书时间2024-11-14
引言:关于本书的“如何”与“为何”
在我职业生涯刚刚开始的时候,我还是一名社工硕士(MSW)项目的学生。当时,我问我的督导:对初出茅庐的临床工作者来说,究竟什么才是*重要的?“首先,”他回答说,“你需要了解你的来访者。”尽管这个回答听起来有些油滑,但是它确实体现了良好治疗和有效干预的*高原则。
不仅如此,督导的回答帮我聚焦在了“心理治疗[1]应如何开始”这个问题上,进而也让我不再时时刻刻都那么焦虑了。从听到他答案的那天起,我就感觉好了一些。后来,我很快发现了,其实很多同学都有着与我类似的体验。一些焦虑固然是无法避免的,然而一些焦虑却也是非常有益的。这些焦虑会让我们在知识和权威面前保持谦虚,也会让我们及时地向督导寻求帮助和指导。
我们向督导报告来访者[2]真实信息的能力越强,我们向督导呈现自身对来访者印象的水平越高,督导也就越能帮我们将这些材料转化成对于来访者问题和需求的理解。本书的目的恰恰在于,帮助你用一种简洁、全面、系统的方法来完成信息收集的工作,从而消除你的一些焦虑。
本书不会告诉你所有问题的“答案”,相反,它将会为你提供许多问题,为你描述什么情景适合你去问这些问题。当然,这并不意味着所有的这些问题你都要挨个去问来访者。其中的一些问题应该是你在访谈之后去问自己的,也有一些问题是你要与你的督导进行讨论的,还有一些问题也许是你永远都没有机会去问的。本书的意义仅仅在于,让你在有需要的时候能够从书中找到这些问题。
你*有可能需要这些问题的时候,是临床上所说的评估阶段(assessmentphase)。评估阶段的目的在于帮助你和你的督导做出准确的诊断,进而制订谨慎而负责的治疗计划。在一些机构中,评估阶段是规章制度的一部分,也就是说,你被要求在初始访谈中以书面的形式[3]记述如下内容:来访者所呈现问题的本质,来访者的背景和成长史,你对于潜在的病理的理解(如果有的话),以及你对于所在机构提供的服务和来访者预期的需求之间匹配度的初步判断。
以上这段内容无疑会引发你更多的疑问,其中首当其冲的也许就是:我需要完全依靠自己来完成这些工作吗?答案是否定的。你会得到很多帮助,尤其是从你的督导那里。而且,在你所参加的各类课程当中,你也会发现有很多内容能够有针对性地帮助你完成上述评估,并且做出相应的判断。
不幸的是,从督导和课程中得到的帮助基本都要在你开始访谈之后才会出现,而且就算你已经开始接受督导了,你得到的帮助也永远都无法令你满足。那么为什么还会这样去做呢?
首先,你的督导是个大忙人。他们有很多自己的个案,还经常承担着一些行政职务,而且还要去督导其他人,于是他们需要记住很多很多的案例。另外,因为你和你的督导都有自己的时间安排,而你和督导在一起工作的时间又很有限,所以,对你来说至关重要的一点在于,在和督导一起的有限时间里提供尽可能多的信息。
其次,除非你所在的机构允许你对访谈进行录音(这种做法会带来一些尖锐的伦理和临床方面的问题),否则你的督导不可能准确地知道访谈中究竟发生了什么。你可以将谈话的过程写下来,比较详细地记录一些或大部分访谈过程中发生的对话,甚至你还可以记录来访者在说话时的表现和你在当时的感受。但是,无论你多么努力地记录和回忆,总要有一些东西会被丢掉和错过。不仅如此,因为你的督导完全有可能永远不会真的见到这名来访者(这也有例外,比如案例是由你的督导转介给你的,或是你的工作设置允许机构中的其他工作人员与来访者见面),所以,你的督导将极度依赖你所提供的信息。
因此,在刚刚开始访谈的时候,你会在一段时间内感受到极大的焦虑。你将会担心下一步应该做什么、说什么,可是,与此同时,你还要努力去听、去看、去想、去注意你的感受并去理解这些感受的意义。简而言之,你将不得不学会忍受那种无知(notknowing)的感觉。
如果你觉得上面这段话听起来太过抽象或是显得过于哲学,请放心,事情并非如此。很快你就将会迎来自己的来访者并且与他们进行访谈,他们[4]很痛苦,他们曾在生命中数次体验到不可思议的缺失,他们需要得到答案,或是至少看起来需要得到答案。而这时你将会感受到一种强烈的欲望,想要做点什么,想让他们安心,想说些能够让他们马上感觉好一点的话。那么为什么不能这样去做呢?
这个问题的答案相当直接。在大多数情况下,你并不了解你面前的这个人。或许你读过他的档案,或许你手里有一些关于他的背景信息,但是你根本就不真正了解他。或许你对他有一些直觉和猜测,但是你并不真正知道他的生活是什么样子,不知道什么能让他得到安慰,什么反而会让他感到害怕。因此,你根本无法预计你将提供的信息和建议会给来访者带来怎样的影响。在*好的情况下,你的那些有益的评论也许会被忽视,或是就像甜蜜的谎言一样让来访者在本应继续探索的时候提前放松了警惕。在*糟的情况下,你提供的内容对来访者和他周围的人来说也许很危险。我这样说并不是要吓唬你,而是要让你意识到每个来访者都是独特的,要让你认识到人类的心灵是微妙的、复杂的、**值得我们去尊重的。
说了这么多,让你看到了你在获得帮助的过程中将会遇到的困境和局限,现在我来解释一下本书的写作意义。第1,它能够帮助你抵制那种想要做出不成熟假设的冲动;第二,它会帮助你抵挡那些在等待和无知中产生的无助感和沮丧感;第三,它会指导你如何去探索面前坐着的究竟是怎样的一个人;第四,它将引导你进行不同类型的访谈并且向你提供一些相应的标准化评估工具;第五,它会指出你需要知道些什么,如何才能知道这些,以及下一步应该知道些什么。所有这些都将帮助你掌握建立和撰写文档的能力,从而让你、你的督导、和你的治疗团队能够通过这份文档来回答一个至关重要的问题:对于这样的一个独特的来访者,究竟怎么做才是真正具有治疗意义的?
在我们正式开始介绍评估阶段之前,我还要就本书的一些倾向和背景说两句。首先,本书假设,你所工作的心理健康诊所服务于来自不同文化、不同种族、男女老幼的众多来访者。因此,有时你会发现,你需要让评估过程尽量去适应你的临床设置,适应某些独特的环境,以及适应你的来访者。
其次,尽管我本人接受的是心理动力学取向治疗的训练,本书也会在无意间偶尔浮现出一些动力学取向的痕迹,但是,这不意味着本书旨在表现特定的治疗理论或观点。每个专业学派甚至每个学派的分支都是不同的。对于特定的治疗模式来说(如,团体治疗、个体治疗、家庭治疗),每个专家对于什么有用什么没用都有着他们自己的信念,而你也很可能有你自己的个人倾向。也许,从某种程度上说,一个学派连同这一学派的成员们代表着某位理论家的地盘(如,经典Freud思想、自体心理学、客体关系、行为主义、某些组合学派、或是其他的一些学派)。然而,不论你是什么取向,属于什么学派,一份可靠而且全面的评估都是至关重要的。
如果你到现在仍然在怀疑自己是否有能力忍受评估过程中的无知感,那么下面这两条信息也许会对你有些帮助。
第1条信息似乎是明摆着的,但是在你面对第1位来访者时却又很容易忘记它:记住,坐在你对面的那个人可能已经有这些问题很久了。即使你面对的人是孩子,或者他刚刚经历过创伤,又或者你与一个家庭工作,眼前的这些内心特点和人际特征也都已经存在了一段时间了。改变是需要时间的。你既不是奇迹的创造者也不是魔法师,而且你所从事的工作需要双方共同的努力。也就是说,你和你的来访者将会共同工作以理解当下这些解决问题的方法到底哪些有用哪些没用。然而,共同努力的内在含义是,你需要理解来访者已经发展出了,或是天生就具有了一些处理这些问题的力量。在评估过程中极为重要的一点是,你要去发现这些力量并且帮助来访者认识它们和依靠它们。如果你在面对第1位来访者时怀疑这些力量是否存在,请记住:不论这位来访者看起来多么心理失常,他都具有交谈、工作、甚至娱乐的能力,并且也在某种程度上继续着他的生活。你还需要记住:即使这个人看起来已经丧失了诸多的社会功能,在他的内心世界中,也始终都有着一种声音,希望自己变得健康,否则,他根本活不到今天。
*后,如果你还没准备好,或者说在某种程度上你仍质疑着自己从业或实习的权利。此时很重要的一点在于,请记住:相比于机构中正式的治疗师,你的个案负担很轻,也就因此有更多的时间和精力投注给每位来访者。不仅如此,你的关爱、你的奉献、你的兴趣都会大大有利于你和来访者之间关系的建立,而这种关系恰恰又正是每位来访者能够接受帮助的基石。
《心理治疗中的首次访谈》不会告诉你所有问题的“答案”,相反,它将会为你提供许多问题,为你描述什么情景适合你去问这些问题。当然,这并不意味着所有的这些问题你都要挨个去问来访者。其中的一些问题应该是你在访谈之后去问自己的,也有一些问题是你要与你的督导进行讨论的,还有一些问题也许是你永远都没有机会去问的。本书的意义仅仅在于,让你在有需要的时候能够从书中找到这些问题。
本书的写作意义:第1,它能够帮助你抵制那种想要做出不成熟假设的冲动;第二,它会帮助你抵挡那些在等待和无知中产生的无助感和沮丧感;第三,它会指导你如何去探索面前坐着的究竟是怎样的一个人;第四,它将引导你进行不同类型的访谈并且向你提供一些相应的标准化评估工具;第五,它会指出你需要知道些什么,如何才能知道这些,以及下一步应该知道些什么。所有这些都将帮助你掌握建立和撰写文档的能力,从而让你、你的督导、和你的治疗团队能够通过这份文档来回答一个至关重要的问题:对于这样的一个独特的来访者,究竟怎么做才是真正具有治疗意义的?
《心理治疗中的首次访谈》不会告诉你所有问题的“答案”,相反,它将会为你提供许多问题,为你描述什么情景适合你去问这些问题。当然,这并不意味着所有的这些问题你都要挨个去问来访者。其中的一些问题应该是你在访谈之后去问自己的,也有一些问题是你要与你的督导进行讨论的,还有一些问题也许是你永远都没有机会去问的。本书的意义仅仅在于,让你在有需要的时候能够从书中找到这些问题。
本书的写作意义:第1,它能够帮助你抵制那种想要做出不成熟假设的冲动;第二,它会帮助你抵挡那些在等待和无知中产生的无助感和沮丧感;第三,它会指导你如何去探索面前坐着的究竟是怎样的一个人;第四,它将引导你进行不同类型的访谈并且向你提供一些相应的标准化评估工具;第五,它会指出你需要知道些什么,如何才能知道这些,以及下一步应该知道些什么。所有这些都将帮助你掌握建立和撰写文档的能力,从而让你、你的督导、和你的治疗团队能够通过这份文档来回答一个至关重要的问题:对于这样的一个独特的来访者,究竟怎么做才是真正具有治疗意义的?
Susan Lukas
美国Hunter学院社工学位毕业,其后在纽约州的Nyack市从业。于2008年去世。她的本部著作出版后20年间,常年排行美国亚马逊心理健康专业图书畅销榜前列。
引言:关于本书的“如何”与“为何”
第 1 章 如何与成人进行首次访谈
第二章 观察、倾听、感觉:精神状态检查
第三章 如何思考来访者的健康状况:疾病史
第四章 如何与家庭进行首次访谈
第五章 如何与儿童进行首次访谈
第六章 如何采集成长史
第七章 如何与伴侣进行首次访谈
第八章 如何判定来访者是否会伤害你或他人
第九章 如何判定来访者是否会伤害自己
第十章 如何判定来访者是否有物质滥用的问题
第十一章 如何评估儿童被忽视、虐待和性虐待的问题
第十二章 什么是心理测验,你又会在何时用到它
第十三章 如何撰写评估报告
第十四章 下面的路该怎么走
《心理治疗中的首次访谈》不会告诉你所有问题的“答案”,相反,它将会为你提供许多问题,为你描述什么情景适合你去问这些问题。当然,这并不意味着所有的这些问题你都要挨个去问来访者。其中的一些问题应该是你在访谈之后去问自己的,也有一些问题是你要与你的督导进行讨论的,还有一些问题也许是你永远都没有机会去问的。本书的意义仅仅在于,让你在有需要的时候能够从书中找到这些问题。
本书的写作意义:第1,它能够帮助你抵制那种想要做出不成熟假设的冲动;第二,它会帮助你抵挡那些在等待和无知中产生的无助感和沮丧感;第三,它会指导你如何去探索面前坐着的究竟是怎样的一个人;第四,它将引导你进行不同类型的访谈并且向你提供一些相应的标准化评估工具;第五,它会指出你需要知道些什么,如何才能知道这些,以及下一步应该知道些什么。所有这些都将帮助你掌握建立和撰写文档的能力,从而让你、你的督导、和你的治疗团队能够通过这份文档来回答一个至关重要的问题:对于这样的一个独特的来访者,究竟怎么做才是真正具有治疗意义的?
Susan Lukas
美国Hunter学院社工学位毕业,其后在纽约州的Nyack市从业。于2008年去世。她的本部著作出版后20年间,常年排行美国亚马逊心理健康专业图书畅销榜前列。
第1章 如何与成人进行首次访谈
在铺垫和准备的工作结束之后,现在我们要开始专注于首次访谈[1](firstinterview)了。面对不同类型的来访者和不同类型的问题,本书将会描述很不同类型的“首次访谈”。然而,无论如何,首次访谈的目标永远都是相同的:
你需要让来访者认识到,你是一位对她说的话很感兴趣的倾听者,并且正在努力地理解她。这在任何类型的治疗中对于增加来访者参与和卷入的程度来说都是至关重要的第1步。如果你不同意来访者对问题的认识,那现在还没到表达你异议的时机。如果是家庭治疗,你也许要用一种不同的框架来重申家庭对于问题的理解,但这属于与家庭进行首次访谈那部分的内容。眼下,请记住,任何首次访谈的首要目的就在于:倾听,并且让来访者知道你正在尽力理解她。
如果你能够时刻都记着以上的那句话,下面我们就可以继续成人的首次访谈了。本章也许本该叫做“与自荐成人的首次访谈”,因为本章主要涉及的是那些由于认识到了自己有可能需要尝试一下心理治疗主动前来求助的来访者。此处的关键词是“有可能需要尝试一下心理治疗”。这意味着一个人觉得她在某个问题上需要帮助,但这不意味着她必须要知道如何定义她正在面临的问题,这也不意味着她必然已经了解了心理治疗是什么以及心理治疗是否能帮她解决问题,这当然更不意味着她必须想让你成为她的治疗师。帮助来访者明白这些事是你工作的一部分。但是,在你开始之前——事实上是在来访者走进治疗室之前——你必须让自己做好准备。
在很多机构里,你需要做的准备之一就是阅读与来访者有关的文档。也许,这不过是两三行来访者主诉的摘要和一个你可以用来约定见面时间的电话号码。与之相对,如果这是一个转介过来的个案,你将有可能面对一大堆的文件,包括疾病历史、精神科评估、精神状态检查报告、先前治疗师做出的生物心理社会评估报告、先前治疗师的治疗进度记录、心理测验的结果报告、诊断代码[2]、以及很多种其他类型的信息。
不论文档是一页还是五十页,你的反应都应该是相同的:我不知道我需要知道些什么。你要开始为自己做些笔记。笔记可以从那些你在给来访者打电话安排见面之前*想了解的问题开始。举例来说,如果有可能的话,你也许想要进一步澄清来访者当前的问题,因为这样你就能确定她是不是来对了地方。你也许想要看看有没有人告诉过她治疗的费用已经变了。又或者,如果这个案例涉及不只一位来访者,你也许想要问清楚都有谁应该来参加首次访谈。你应该向你的督导提出这些问题,或者请教一下那位*初接来访者电话的人。
在初始访谈之前要向你的督导问什么
另外,如果你有一大堆记录需要阅读,那就先问问自己,记录中缺少了什么信息。如果没有疾病历史,那么为什么没有?(在第三章你将了解到更多的疾病历史的意义。)如果来访者之前曾在其他机构接受过治疗,那么你所在的机构有没有向之前的机构索要过治疗记录?如果已经索要了,那么记录是否已经寄到了?如果来访者正在接受药物治疗,那么他吃的是什么药物?剂量多少?谁开的药?你要从一些基本事实开始做笔记:年龄、种族、家庭成员、主诉、智商分数、诊断,等等。请开始在你的脑海中为这位来访者建立一份档案,提出一些问题,完成你应做的功课——然后再在你的发现中加入适量而有益的怀疑。
为什么?因为你的工作是要去发现这位来访者究竟是什么样子,而文档中提供的信息的有效性和准确性会受到报告者个人能力和悟性的限制。举例来说,智商分数很容易受到受测时来访者精神状态的影响。医生不同,诊断目的不同,来访者接受诊断时的环境不同,诊断的结果都会由此而受到影响。信息和资料也许是用英文记录的,而来访者的母语却是西班牙语、中文、或波斯语。医疗信息中也许只包含了当地医院的急诊室记录,却没有提供来访者主治医师所做的记录。不仅如此,在你所正在阅读的文档的背后,也许暗藏着其他临床工作者的经验不足,以及他们对这位来访者的偏见或敌意。既然你不知道背后究竟是什么因素在起作用,那么很重要的一点就是,你需要对记录中的那些前后不一致的信息保持警觉和怀疑。
如果你被要求去给来访者打电话,请记住你们的关系从她拿起话筒的那一刻就开始了。你要显得足够专业,足够关心,但请记住,打电话的目的不是进行电话心理治疗,而是约定一个彼此都方便的时间见面。来访者也许会焦虑,然而,不要想当然地认为你知道她在焦虑什么。另外,请你再次记住,向别人寻求帮助并不是件容易的事。
于是,让我们假设你现在已经安排好了首次访谈。下一步呢?如果你幸运到能有自己的办公室的话,请环顾四周然后问问自己,你觉得到这里怎么样。如果你的来访者有可能带孩子过来,那是否在你和父母谈话的时候,这里有没有能给孩子玩的东西?如果来访者坐着轮椅,那么她能进得了门吗?还是说你需要在其他办公室见她?如果来访者的英语不够好,那么找个翻译是会让她安心还是会觉得被侮辱?*后,你的桌上有没有你的伴侣或孩子的照片或是一些私人纪念物?如果有的话,那么*好先问问你的督导对此的意见,因为这些照片和纪念物都与你是怎样一个人有关,但与来访者无关。而且你根本不知道来访者会赋予这些东西怎样的意义,你也不了解来访者在见到它们之后会怎么看待你。
现在,你已经准备好进行首次访谈了。下一个问题是:你要怎么记住来访者告诉你的内容?不同的学派对此有着不同的看法:
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