客户关系管理:客户关系的建立与维护(第4版) 【正版九新】
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九五品
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作者苏朝晖
出版社清华大学出版社
ISBN9787302492979
出版时间2018-05
装帧其他
开本16开
定价48元
货号9787302492979
上书时间2024-05-25
商品详情
- 品相描述:九五品
- 商品描述
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作者简介
苏朝晖,教授,中国高等院校市场学研究会常务理事、国家科技专家库专家、新华社瞭望智库首批入驻专家。主要研究营销管理、服务管理、品牌管理、客户关系管理等,主持完成国家重大科研项目及省部级科研项目5项,出版专著《客户关系的建立与维护》《服务营销管理——服务业经营的关键》《经营客户》,教材《客户关系管理——客户关系的建立与维护》已被近300所高校选用。
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