用户体验度量
￥ 17.4 3.6折 ￥ 49 九五品
仅1件
作者（美）特里斯,（美）阿伯特 著,周荣刚 等译
出版社机械工业出版社
ISBN9787111266099
出版时间2009-08
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数250页
定价49元
上书时间2025-01-01
商品详情
- 品相描述：九五品
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基本信息
书名:用户体验度量
定价：49元
作者:（美）特里斯,（美）阿伯特 著,周荣刚 等译
出版社：机械工业出版社
出版日期：2009-08-01
ISBN：9787111266099
字数：
页码：250
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐
有效地测量任何产品的可用性都需要选择和使用正确的度量，并要有效地利用它所揭示出来的信息。本书首次介绍了相关实用资料，可以使可用性从业人员和产品开发人员完成这种测量。作者把几十个种度量整理成六类：绩效、基于问题的、自我报告式的、Web导航、综合性的/派生的，以及生理/行为的。他们对每一种度量都进行了考察，并认真考虑了收集、分析和呈现这些数据的方法。他们对使用任何技术来测量任何类型产品的可用性都提供了步进式指导。 本书特色 ·介绍了针对测试案例选择度量的标准。 ·采取产品和技术中立的方法。 ·提供深度案例研究，来说明组织如何成功使用本书所介绍的度量及相关信息。
内容提要
如何量化用户体验对有效提高产品的可用性而言至关重要。本书详尽地介绍了如何有效可靠地使用（收集、分析和呈现）几种重要的用户体验度量数据：操作绩效（正确率等）、可用性问题（频率和严重程度）、各种类型的满意度数据及生理/行为数据（如眼动跟踪）。同时对“综合性量化度量数据”和“投资回报率（ROI）”等问题进行了专门介绍。 本书内容详实，案例丰富，是一本值得该领域从业人员研读的指导性书籍，同时也可以作为相关课程的参考教材。
目录
译着序作者简介前言致谢章 引言 1.1 本书架构 1.2 什么是可用性 1.3 可用性为什么重要 1.4 什么是可用性度量 1.5 可用性度量的价值 1.6 十个关于可用性度量的常见误解第2章 背景知识 2.1 设计可用性研究 2.1.1 选择参加者 2.1.2 样本大小 2.1.3 组内或组问研究 2.1.4 平衡 2.1.5 自变量和因变量 2.2 数据类型 2.2.1 称名数据 2.2.2 顺序数据 2.2.3 等距数据 2.2.4 比率数据 2.3 度量和数据 2.4 描述统计 2.4.1 集中趋势的测量 2.4.2 变异性的测量 2.4.3 置信区间 2.5 比较平均数 2.5.1 独立样本 2.5.2 配对样本 2.5.3 比较两个以上的样本 2.6 变量之间的关系 2.7 非参数检验 2.8 图形化呈现数据 2.8.1 柱状图或条形图 2.8.2 折线图 2.8.3 散点图 2.8.4 饼图 2.8.5 堆积条形图 2.9 小结第3章 规划可用性研究 3.1 研究目标 3.1.1 形成式可用性 3.1.2 总结式可用性 3.2 用户目标 3.2.1 绩效 3.2.2 满意度 3.3 选择正确的度量：十种可用性研究 3.3.1 完成一次业务 3.3.2 比较产品 3.3.3 评估同一种产品的频繁使用 ……第4章 绩效度量第5章 基于问题的度量第6章 自我报告式的度量第7章 行为和生理度量第8章 合并和比较度量第9章 专题0章 案例研究1章 推进参考文献
作者介绍
Thomas S.（Tom）Tullis是富达投资公司（Fidelity Investments）User Insight的高级副总裁。他1993年加入富达，对该公司用户体验（User Experience）部门的发展起了重要作用，该部门的设备包括一个技术发展水平（state，of-the，art）可用性实验室。在加入富达公司之前，Tom
序言
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