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休闲项目策划:以服务为中心的利益方法

19.06 2.2折 88 九五品

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北京通州

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作者[美] 埃金顿著,李昕译

出版社重庆大学出版社

ISBN9787562453642

出版时间2010-08

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数608页

字数99999千字

定价88元

上书时间2024-07-24

灵感飞驰

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商品详情

品相描述：九五品

商品描述: 基本信息
书名:休闲项目策划:以服务为中心的利益方法
定价：88.00元
作者:[美] 埃金顿著,李昕译
出版社：重庆大学出版社
出版日期：2010-08-01
ISBN：9787562453642
字数：712000
页码：608
版次：1
装帧：平装
开本：16开
商品重量：
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休闲是上天赋予人生的最大礼物，是影响人具生活质量的一个重要尺度。《休闲项目策划》在全面论述休闲服务基本理论的基础上，基于北美休闲服务领域的职业实践，对如何以服务为中心和采用经济手段来进行休闲项目的策划和开发进行了讨论。
内容提要
《休闲项目策划》在全面论述休闲服务基本理论的基础上，基于北美休闲服务领域的职业实践，对如何以服务为中心和采用经济手段来进行休闲项目的策划和开发进行了讨论。主要内容包括当代社会中的休闲、休闲服务项目策划的基本理论、休闲项目策划者、休闲顾客的行为、休闲需要的识别和评估、确定休闲方向、休闲项目开发、休闲项目领域、休闲项目形式、休闲项目宣传推广、休闲项目预算和资源、休闲项目提供、休闲项目评估和质量保证、休闲康宁与教育、休闲活动的发展趋势。《休闲项目策划》系统地总结了国外休闲服务产业发展的理论成果和实践经验，有助于推动中国休闲服务产业的理论发展和学科建设，还可以帮助中国休闲服务从业人员提高职业素质和理论水平。
目录
章当代社会中的休闲1.1 引言11.2 休闲、游憩和玩耍的概念61.3 确定休闲项目策划的宗旨131.4 人们从休闲中寻求什么171.5 休闲体验是一种服务241.6 小结311.7 讨论问题和练习32参考文献32第2章休闲项目策划的概念2.1 引言362.2 休闲项目策划：历史的视角372.3 休闲服务组织采用的策略412.4 项目策划理论602.5 组织策略与项目策划理论相结合632.6 服务的作用652.7 小结662.8 讨论问题和练习67参考文献68第3章休闲服务项目策划者3.1 引言723.2 作为职业的休闲项目策划者733.3 领导者的特征803.4 什么是领导823.5 领导研究和模型843.6 领导理论1023.7 休闲服务项目策划者的角色1063.8 小结：1153.9 讨论问题和练习115参考文献116第4章了解顾客的行为4.1 引言1194.2 什么样的标签1204.3 顾客决策1254.4 生命周期变量1274.5 休闲行为1424.6 小结1514.7 讨论问题和练习152参考文献153第5章需要识别和评估5.1 引言1545.2 基本概念1555.3 进行评估1595.4 需要理论1735.5 小结1805.6 讨论问题和练习180参考文献181第6章确定方向：倒定目的和目标6.1 引言1836.2 建立组织文化1846.3 项目的目的和目标1946.4.基于利益的项目策划目的2016.5 小结2056.6 讨论问题和练习206参考文献206第7章休闲项目开发7.1 引言2087.2 项目设计的要素2097.3 建立一个提供服务的框架2387.4 小结2417.5 讨论问题和练习242参考文献242第8章休闲项目领域8.1 引言2448.2 艺术2478.3 文学活动2588.4 自我完善／教育活动2598.5 运动、游戏和竞技2608.6 水上运动2688.7 户外休闲2728.8 康宁2818.9 社交性休闲2938.10 自愿者服务2948.11 旅行和旅游3038.12 新兴的重要项目领域：青年和家庭项目策划3068.13 小结3098.14 讨论问题和练习310参考文献311第9章休闲项目形式9.1 引言3149.2 什么是项目形式3159.3 项目形式与顾客的满意度3169.4 设计项目形式3179.5 小结3519.6 讨论问题和练习351参考文献3520章休闲项目的宣传推广10.1 引言35410.2 沟通过程35510.3 项目和服务的宣传推广渠道35610.4 项目和服务的宣传推广工具36010.5 小结40210.6 讨论问题和练习402参考文献4031章项目预算和资源获得11.1 引言40411.2 预算和资源获得的发展趋势40511.3 预算和资源获得计划怎样帮助项目策划者40811.4 成本（支出）和收）41111.5 什么是预算41811.6 资源获得计划42711.7 定价43611.8 小结43911.9 讨论问题和练习440参考文献4402章提供休闱项目12.1 引言44312.2 服务质量与顾客／领导者接触44412.3 项目策划的管理策略46112.4 督导休闲服务人员46412.5 项目流畅管理47012.6 注册登记47512.7 顾客忧虑管理47912.8 小结48912.9 讨论问题和练习490参考文献4903章评估和质量保证13.1 引言49413.2 评估49513.3 质量保证50413.4 评估的方法50913.5 数据收集：工具概述52413.6 数据收集：方法概述53513.7 小结54013.8 讨论问题和练习541参考文献5414章休闲康宁与教育14.1 引言54614.2 休闲教育模型55114.3 小结57114.4 讨论问题和练习571参考文献5725章未来趋势和职业问题15.1 引言57715.2 生活在一个变化的时代57815.3 谋划未来：策略与方法58115.4 未来的休闲项目策划方向和职业问题58515.5 小结60115.6 讨论问题和练习601参考文献602附录
作者介绍
李昕教授，1982年毕业于大连理工大学科技英语专业，后在美国和加拿大分别攻读硕士和博士学位，获得美国得克萨斯理工大学（Texas Tech University）教育学硕士和加拿大萨斯卡彻温大学（University of Saskatchewan）哲学博士学位。曾任大连大学旅游学院院长。曾主编两部“普通高等教育‘十五’规划教材”和一部“普通高等教育‘十一五’规划教材”，主编和主译10多部著作、译作和教材，主持和参与多项辽宁省和大连市的旅游规划和开发项目。
序言

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