酒店服务英语

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北京通州

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作者闫晓磊,董全悦,刘静文,杨娟,刘志波,王斐,朱建桦

出版社清华大学出版社

ISBN9787302643739

出版时间2023-09

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

定价39元

上书时间2024-07-15

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商品描述: 基本信息
书名:酒店服务英语
定价：39.00元
作者:闫晓磊,董全悦,刘静文,杨娟,刘志波,王斐,朱建桦
出版社：清华大学出版社
出版日期：2023-09-01
ISBN：9787302643739
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版次：
装帧：平装
开本：16开
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内容提要

目录
Unit 1An Overview of Hotels1Unit 2Reservation Service11Unit 3Reception Service21Unit 4Bell Service32Unit 5Service Center43Unit 6Western Food Service52Unit 7Chinese Food Service64Unit 8Room Service78Unit 9Banquet Service89Unit 10Bar Service101Unit 11Chamber Service112Unit 12Laundry Service121Unit 13Personalized Service130Unit 14Repair and Maintenance Service141Unit 15Health and Recreation Service150Unit 16Handling Complaints160参考文献1722
作者介绍
闫晓磊，副教授，青岛酒店管理职业技术学院专业英语教研室主任，主要从事高职酒店管理专业英语教学研究，山东省继续教育数字化精品课程”酒店交际英语”负责人， “十三五”职业教育国家规划教材《酒店交际英语》主编，先后主持、参加省级教改课题及科研课题10余项，发表论文30余篇，荣获第五届“外教社杯”全国高校外语教学大赛（职业院校组）山东赛区二等奖、山东省职业院校教学能力大赛三等奖、山东省第五届“超星杯”高校青年教师教学比赛奖等荣誉。
序言

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