• 数字营销:战略、实施与实践
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数字营销:战略、实施与实践

27.04 3.4折 79 九五品

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北京通州
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作者[英]戴夫·查菲(DaveChaffey)等

出版社清华大学出版社

ISBN9787302600824

出版时间2022-04

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

定价79元

上书时间2024-07-14

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品相描述:九五品
商品描述
基本信息
书名:数字营销:战略、实施与实践
定价:79.00元
作者:[英]戴夫·查菲(DaveChaffey)等
出版社:清华大学出版社
出版日期:2022-04-01
ISBN:9787302600824
字数:
页码:
版次:7
装帧:平装
开本:16开
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内容提要
本书是英国在线出版商和分析公司Smart Insights的首席执行官戴夫 查菲和BBC学术顾问菲奥纳 埃利斯–查德威克合作撰写的数字营销教材,既有相关的理论知识,又收录了大量的实际案例。作者从数字技术是如何改变营销活动的谈起,从微观环境和宏观环境两方面分析了在线市场,并着重介绍了数字营销战略的开发以及包括,使用数字媒体渠道进行营销沟通在内的数字营销的实施和实践。本书不仅适合用作高等院校市场营销相关专业的教材,而且适合企业管理人员和营销人员作为参考书。
目录
篇数字营销基础章数字营销引言1.1引言: 数字营销是如何改变市场营销的1.2数字营销和多渠道营销的定义1.3数字营销战略概述1.4数字营销传播概述第2章网络市场分析: 微观环境2.1引言2.2数字营销的情境分析2.3数字营销环境2.4了解顾客在数字市场上的行为2.5消费者的选择和数字化的影响2.6消费者的特征2.7竞争对手2.8供应商2.9新渠道结构2.10电子商务的数字商业模式第3章数字宏观环境3.1引言3.2环境变化的速度3.3技术力量3.4经济力量3.5政治力量3.6法律力量3.7社会力量第2篇数字营销战略开发第4章数字营销战略4.1引言4.2了解数字颠覆的影响4.3作为一种渠道营销战略的数字营销战略4.4数字营销战略的范围4.5整合数字营销战略和数字化转型的重要性4.6如何制定数字营销战略4.7情境分析4.8竞争对手分析4.9数字营销的目标设定4.10数字营销的战略制定4.11战略实施4.12评估包括营销技术在内的不同数字项目第5章数字媒体与营销组合5.1引言5.2产品5.3价格5.4渠道5.5促销5.6人员、过程和有形展示第6章利用数字平台开展关系营销 6.1引言6.2利用社交媒体提高顾客忠诚度和改进宣传6.3顾客参与的挑战6.4顾客生命周期管理战略第3篇数字营销: 实施与实践第7章传递数字化顾客体验7.1引言7.2网站规划、应用程序设计与重新设计项目7.3启动数字体验项目7.4定义网站或应用程序需求7.5设计用户体验7.6管理和测试内容7.7网上零售7.8网站推广或“流量建设”7.9服务质量对线上忠诚度的影响第8章数字媒体活动策划8.1引言8.2数字媒体的特征8.3步骤1: 互动营销传播目标的设定和跟踪8.4步骤2: 活动洞察8.5步骤3: 市场细分和定位8.6步骤4: 报价、信息开发和创意8.7步骤5:  预算和数字媒体组合的选择8.8步骤6: 整体媒体时间表及计划整合第9章利用数字媒体渠道进行营销传播9.1引言9.2搜索引擎营销9.3在线公关和影响者关系管理9.4包括联盟营销在内的在线合作伙伴关系9.5互动展示广告9.6许可式电子邮件营销和移动通信9.7社交媒体和病毒营销9.8线下推广技巧0章数字渠道绩效的评估与改进10.1引言10.2数字渠道的绩效管理10.3内容管理流程10.4顾客体验和网站维护责任
作者介绍
[英]戴夫 查菲(Dave Chaffey),戴夫?查菲是在线出版商和分析公司Smart Insights的首席执行官,还是Marketing Insights有限公司的独立网络营销教练和顾问。由于对英国电子商务和网络发展的贡献与影响,戴夫被英国工商部评定为荣誉个人,还被英国特许营销协会(CIM)评为有影响力的50位营销大师之一。戴夫还在伯明翰大学、克兰菲尔德大学、德比大学、曼彻斯特城市大学和华威大学等大学担任电子商务课程的讲座教授。
序言

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