数字营销:战略、实施与实践
￥ 54.91 7.0折 ￥ 79 九五品
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北京通州
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作者[英]戴夫·查菲（DaveChaffey）等
出版社清华大学出版社
ISBN9787302600824
出版时间2022-04
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价79元
上书时间2024-07-14
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:数字营销:战略、实施与实践
定价：79.00元
作者:[英]戴夫·查菲（DaveChaffey）等
出版社：清华大学出版社
出版日期：2022-04-01
ISBN：9787302600824
字数：
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版次：7
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
本书是英国在线出版商和分析公司Smart Insights的首席执行官戴夫 查菲和BBC学术顾问菲奥纳 埃利斯–查德威克合作撰写的数字营销教材，既有相关的理论知识，又收录了大量的实际案例。作者从数字技术是如何改变营销活动的谈起，从微观环境和宏观环境两方面分析了在线市场，并着重介绍了数字营销战略的开发以及包括，使用数字媒体渠道进行营销沟通在内的数字营销的实施和实践。本书不仅适合用作高等院校市场营销相关专业的教材，而且适合企业管理人员和营销人员作为参考书。
目录
篇数字营销基础章数字营销引言1．1引言： 数字营销是如何改变市场营销的1．2数字营销和多渠道营销的定义1．3数字营销战略概述1．4数字营销传播概述第2章网络市场分析： 微观环境2．1引言2．2数字营销的情境分析2．3数字营销环境2．4了解顾客在数字市场上的行为2．5消费者的选择和数字化的影响2．6消费者的特征2．7竞争对手2．8供应商2．9新渠道结构2．10电子商务的数字商业模式第3章数字宏观环境3．1引言3．2环境变化的速度3．3技术力量3．4经济力量3．5政治力量3．6法律力量3．7社会力量第2篇数字营销战略开发第4章数字营销战略4．1引言4．2了解数字颠覆的影响4．3作为一种渠道营销战略的数字营销战略4．4数字营销战略的范围4．5整合数字营销战略和数字化转型的重要性4．6如何制定数字营销战略4．7情境分析4．8竞争对手分析4．9数字营销的目标设定4．10数字营销的战略制定4．11战略实施4．12评估包括营销技术在内的不同数字项目第5章数字媒体与营销组合5．1引言5．2产品5．3价格5．4渠道5．5促销5．6人员、过程和有形展示第6章利用数字平台开展关系营销 6．1引言6．2利用社交媒体提高顾客忠诚度和改进宣传6．3顾客参与的挑战6．4顾客生命周期管理战略第3篇数字营销： 实施与实践第7章传递数字化顾客体验7．1引言7．2网站规划、应用程序设计与重新设计项目7．3启动数字体验项目7．4定义网站或应用程序需求7．5设计用户体验7．6管理和测试内容7．7网上零售7．8网站推广或“流量建设”7．9服务质量对线上忠诚度的影响第8章数字媒体活动策划8．1引言8．2数字媒体的特征8．3步骤1： 互动营销传播目标的设定和跟踪8．4步骤2： 活动洞察8．5步骤3： 市场细分和定位8．6步骤4： 报价、信息开发和创意8．7步骤5： 预算和数字媒体组合的选择8．8步骤6： 整体媒体时间表及计划整合第9章利用数字媒体渠道进行营销传播9．1引言9．2搜索引擎营销9．3在线公关和影响者关系管理9．4包括联盟营销在内的在线合作伙伴关系9．5互动展示广告9．6许可式电子邮件营销和移动通信9．7社交媒体和病毒营销9．8线下推广技巧0章数字渠道绩效的评估与改进10．1引言10．2数字渠道的绩效管理10．3内容管理流程10．4顾客体验和网站维护责任
作者介绍
[英]戴夫 查菲（Dave Chaffey）,戴夫?查菲是在线出版商和分析公司Smart Insights的首席执行官，还是Marketing Insights有限公司的独立网络营销教练和顾问。由于对英国电子商务和网络发展的贡献与影响，戴夫被英国工商部评定为荣誉个人，还被英国特许营销协会（CIM）评为有影响力的50位营销大师之一。戴夫还在伯明翰大学、克兰菲尔德大学、德比大学、曼彻斯特城市大学和华威大学等大学担任电子商务课程的讲座教授。
序言
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【封面】
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