内容提要 企业生产效率产生急剧的增长是当今职场主要的动力来源。但是生产效率提升并不是凭空出现的,它们需要第一线主管和经理人的专业知识、有效行动与具体承诺,以显露出他们在提升生产效率上的绩效表现。这本着眼于达到终结果的指导手册,包含24个珍贵的管理策略与行动步骤,让你可以准确地向员工传达你所要求的绩效水平,以及你所能提供给高绩效员工的适当报酬和奖励。你将在《绩效管理手册》中找到促使绩效突飞猛进的诀窍,并能让你以全新的工作承诺与成功表现,为你的员工和你的工作增添无限活力与价值。 目录 出版说明前言 Preface1 现代化思维Modernize your thinking2 认清绩效管理的好处Identify the benefits3 管理绩效Manage performance4 与员工合作Work with employees5 明确目标,准确规划Plan precisely with clear goals6 调整员工的目标Align employee goals7 制订绩效奖励机制Set performance incentives8 平易近人Be approachable all year9 注重沟通Focus on communication10 面对面沟通Make it face-to-face11 避免评分的危险Avoid rating perils12 避免给员工分等级Don't rank employees13 为考核做准备Prepare for the appraisal14 以正确的方式开始评估Start reviews on the right foot15 找出原因Identify causes16 肯定成功Recognize success17 以合作的态度进行沟通Use cooperative communicatio18 注重行为与结果Focus on behavior and results19 明确了解绩效Be specific about performance20 恰当处理冲突Manage conflict with grace21 逐步进行惩罚Use progressive discipline22 记录绩效Document performance23 培养员工Develop employees24 持续改进制度Continuously improve your system词汇表Glossary 作者介绍 罗伯特·贝可,贝可是Bacal&Associates顾问公司的首席执行官,该公司提供管理训练及管理咨询。他著有数本以管理议题为义的图书,其中包括《经理人绩效评估指导》、《绩效管理》等。 序言
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