现代营销学教程
￥ 20.04 5.3折 ￥ 38 九五品
仅1件
作者秦勇,李东进 编
出版社北京交通大学出版社
ISBN9787512115378
出版时间2013-08
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数372页
字数99999千字
定价38元
上书时间2024-07-09
商品详情
- 品相描述：九五品
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基本信息
书名:现代营销学教程
定价：38.00元
作者:秦勇,李东进 编
出版社：北京交通大学出版社
出版日期：2013-08-01
ISBN：9787512115378
字数：612000
页码：372
版次：1
装帧：平装
开本：12开
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内容提要
《现代营销学教程/现代经济与管理类规划教材》以4P营销组合为写作基础，主要内容包括：市场营销导论、客户满意、消费者行为分析、组织市场购买行为、市场调查与预测、市场营销战略、市场细分与市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略、中间商、促销策略、市场营销管理、国际市场营销及市场营销理论的新发展等内容。 《现代营销学教程/现代经济与管理类规划教材》强调理论与实务相结合，体例布局力求新颖。每章开篇均有本章导读（含知识结构图）、开篇案例等专栏，文中穿插大量的阅读资料以拓展知识并增强易读性。每章后设有课后习题和案例讨论模块，内容丰富，形式多样。 《现代营销学教程/现代经济与管理类规划教材》可作为高等院校市场营销、工商管理或其他相关专业学生的教材使用，也可作为企业市场营销管理培训用书或企业营销人员的参考用书。
目录
章市场营销导论1.1营销的内涵1.1.1市场营销的核心概念1.1.2市场营销研究的内容和方法1.2营销系.2.1现代营销系.2.2营销参与者1.3营销观念的变迁1.3.1生产观念阶段1.3.2产品观念阶段1.3.3推销观念阶段1.3.4市场营销观念阶段1.3.5社会营销观念阶段1.4市场营销环境1.4.1市场营销环境的特点1.4.2市场营销环境的分类1.5营销管理1.5.1分析市场机会1.5.2选择目标市场1.5.3确定营销组合1.5.4管理营销活动本章习题第2章客户满意2.1客户满意概述2.1.1客户满意的概念2.1.2客户满意的内涵2.2客户满意的扩散2.2.1客户感知质量、客户价值与客户满意2.2.2客户满意与员工满意2.2.3容忍区域与客户满意2.2.4客户满意与客户忠诚2.2.5客户抱怨与客户满意2.3基于客户满意的营销哲学2.3.1基于客户满意营销哲学的兴起2.3.2基于客户满意的营销策略本章习题第3章消费者行为分析3.1消费者行为概述3.1.1消费者行为的特点与定义3.1.2消费者市场及其构成3.2消费者购买决策3.2.1购买决策参与者3.2.2消费者购买决策过程3.3影响消费者购买行为的主要因素3.3.1文化与消费者行为3.3.2社会阶层与消费者行为3.3.3参照群体与消费者行为3.3.4家庭与消费者行为本章习题第4章组织市场购买行为4.1组织市场购买概述4.1.1组织市场购买的相关概念4.1.2组织市场的特征4.1.3组织购买品及组织市场的分类4.2组织购买决策4.2.1组织购买决策的过程4.2.2组织购买决策的类型4.2.3组织购买中心4.2.4影响组织购买行为的主要因素本章习题第5章市场调研与预测5.1市场调研5.1.1市场调研概述……第6章市场营销战略第7章市场细分与市场定位第8章产品策略第9章价格策略0章渠道策略1章中间商2章促销策略3章市场营销管理4章国际市场营销5章市场营销理论的新发展参考文献
作者介绍
序言
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