商务谈判—理论、实务与技巧
￥ 5.43 1.1折 ￥ 48 九五品
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作者冯光明,冯靖雯,余峰 编著
出版社清华大学出版社直供
ISBN9787302385417
出版时间2015-01
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数472页
字数99999千字
定价48元
上书时间2024-07-06
商品详情
- 品相描述：九五品
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基本信息
书名:商务谈判—理论、实务与技巧
定价：48.00元
作者:冯光明,冯靖雯,余峰 编著
出版社：清华大学出版社直供
出版日期：2015-01-01
ISBN：9787302385417
字数：628000
页码：472
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
冯光明、冯靖雯、余峰编著的《商务谈判--理论 实务与技巧》系统深入地阐述了商务谈判的概述，商 务谈判的理论，商务谈判的素质要求，商务谈判的文 化 礼仪，商务谈判的过程，商务谈判的签约，商务谈判 的思维，商务谈判的语言，商务谈判僵局处理，商务 谈 判风险防范，国际商务谈判等内容。并且每章精选了 若干思考题和案例，以便读者复习巩固所学。 本书结构清晰，语言通俗流畅，例证真实生动， 理论联系实际，适合作为普通高等院校经济与管理类 及相关专业本科教材，同时兼顾成人高等院校、高等 专科院校经济与管理类及相关专业本科类专业学生 有选择地使用本书，本书也可作为商务人士学习参考 书和企业培训用书。
目录
章 商务谈判概述 节 商务谈判的概念与特点 一、谈判的概念 二、商务的概念 三、商务谈判的概念、特点及构成要素 第二节 商务谈判的类型与形式 一、商务谈判的类型 二、商务谈判的形式 第三节 商务谈判的原则与作用 一、商务谈判的原则 二、商务谈判的作用 第四节 商务谈判的内容与程序 一、商务谈判的内容 二、商务谈判的程序 第五节 商务谈判的评价标准与模式 一、商务谈判的评价标准 二、商务谈判的基本模式 本章小结 思考题 实务题 案例分析1—1 案例分析1—2 案例分析1—3 第二章 商务谈判理论 节 需求层次理论 一、马斯洛的需求层次理论 二、奥尔德弗的ERG理论 三、尼尔伦伯格的主体需要理论 第二节 博弈论 一、博弈论的概念及简介 二、博弈论的基本模型 三、博弈论在谈判中的运用 第三节 公平理论 一、公平理论的基本内涵 二、人们对不公平感的消除 三、“公平”的判断标准 四、公平理论在谈判中的应用 第四节 其他谈判理论 一、控制论 二、谈判实力理论 三、谈判结构理论 四、谈判技巧理论 本章小结 思考题 案例分析2—1 案例分析2—2 第三章 商务谈判素质要求 节 商务谈判心理 一、商务谈判心理的内涵 二、商务谈判者的心理素质 三、商务谈判心理禁忌 四、商务谈判中的心理挫折 第二节 商务谈判伦理 一、商务谈判伦理观 二、商务谈判伦理特征 三、谈判伦理观与法律 第三节 商务谈判者的素质和能力 一、商务谈判者的素质 ……第四章 商务谈判的文化礼仪第五章 商务谈判准备第六章 商务谈判过程第七章 商务谈判签约第八章 商务谈判思维第九章 商务谈判语言第十章 商务谈判僵局的处理第十一章 商务谈判中的风险防范第十二章 国际商务谈判参考文献
作者介绍
序言
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