口碑资本：一流品牌的八大引擎
￥ 11.79 3.7折 ￥ 32 九五品
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作者（加）西斯维特,（加）巴宾斯基,（加）阿尔普 著,徐惠莲 译
出版社清华大学出版社
ISBN9787302240099
出版时间2010-12
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数179页
字数99999千字
定价32元
上书时间2024-07-01
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:口碑资本：一流品牌的八大引擎
定价：32元
作者:（加）西斯维特,（加）巴宾斯基,（加）阿尔普 著,徐惠莲 译
出版社：清华大学出版社
出版日期：2010-12-01
ISBN：9787302240099
字数：131000
页码：179
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
本书旨在解答为何有些品牌能从竞争中脱颖而出。通过近距离的观察，我们可以了解到营销人员如何通过强化产品和服务而将它们转化为消费者生活中必不可少的体验。这些东西就是本书的书名——“口碑资本”所指的内容。
目录
推荐序序言引言第一部分 口碑资本的定义 章 什么是口碑资本? 第2章 口碑资本的八大引擎 第3章 口碑资本是如何起作用的? 第4章 口碑资本为什么会有效? 第5章 口碑资本可不是制造话题 第6章 口碑资本不同于推荐 第7章 口碑资本对所有品牌都有效第二部分 口碑资本的八大引擎 第8章 仪式 第9章 入会 0章 专属产品服务 1章 超预期体验 ……第三部分 口碑资本运用
作者介绍
序言
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【封面】
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