职业秘书人际关系与沟通教程
￥ 21.13 ￥ 12.5 九五品
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北京通州
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作者邓石华,宋湘绮 主编
出版社清华大学出版社
ISBN9787302166764
出版时间2008-04
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数299页
字数99999千字
定价12.5元
上书时间2024-06-29
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:职业秘书人际关系与沟通教程
定价：12.50元
作者:邓石华,宋湘绮 主编
出版社：清华大学出版社
出版日期：2008-04-01
ISBN：9787302166764
字数：241000
页码：299
版次：1
装帧：平装
开本：大32开
商品重量：
编辑推荐
《职业秘书人际关系与沟通教程》是由清华大学出版社组编的21世纪职业秘书专业系列教材之一。本教材在介绍了沟通的基本概念、基本方式、基本技巧后，从秘书专业学生实际需要出发，介绍了求职、入职、职场内、职场外与人沟通的要领，思路清晰，突出实用性，真正贴近专业、贴近学生，对秘书专业的学生顺利走进社会、立足社会提供了有效帮助。
内容提要
本书是实用型读物，内容包括：人际沟通概论、人际沟通基本方式、沟通障碍与沟通技巧、初入职场 的沟通要领、秘书的直肠沟通、秘书职场外的人际沟通和跨越文化人际沟通，本书结构新颖，强化实训，突出重点，针对学生实际。 本书可作为职业院校文秘专业的教材，也可作为一般读者理解秘书工作、学习人际沟通技巧的参考书。
目录
章 人际沟通概论 节 人际沟通的含义 第二节 人际沟通原则 第三节 人际沟通的学科定位第二章 人际沟通的基本方式 节 人际沟通的基本方式 第二节 面对面沟通——言语沟通 第三节 面对面沟通——非言语沟通 第四节 远距离沟通第三章 沟通的障碍与沟通技巧 节 沟通的主要障碍 第二节 沟通的基本技巧第四章 初人职场的沟通要领 节 如何获得面试的机会 第二节 如何在面试中脱颖而出 第三节 如何快速融入办公室第五章 秘书职场沟通（一） 节 秘书与直接上司的沟通 第二节 秘书与领导层的沟通 第三节 秘书与同事的沟通第六章 秘书职场沟通（二） 节 秘书与内部职能部门的沟通 第二节 秘书与大众媒介的沟通 第三节 秘书与政府部门的沟通第七章 秘书职场外的人际沟通 节 了解自己的社会角色 第二节 处理好左邻右舍的关系 第三节 如何与亲人沟通 第四节 如何与朋友沟通 第五节 如何与陌生人沟通第八章 跨文化人际沟通 节 跨文化人际沟通中的常见冲突 第二节 跨文化人际沟通中的冲突分析 第三节 跨文化人际沟通能力的塑造参考文献
作者介绍
序言
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【封面】
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