• 职场沟通与交流能力训练教程
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职场沟通与交流能力训练教程

14.31 4.1折 35 九五品

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北京通州
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作者陈桃源,朱晓蓉 编

出版社高等教育出版社

ISBN9787040326284

出版时间2014-08

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数298页

字数99999千字

定价35元

上书时间2024-05-16

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品相描述:九五品
商品描述
基本信息
书名:职场沟通与交流能力训练教程
定价:35元
作者:陈桃源,朱晓蓉 编
出版社:高等教育出版社
出版日期:2014-08-01
ISBN:9787040326284
字数:390000
页码:298
版次:2
装帧:平装
开本:16开
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编辑推荐

内容提要
《职场沟通与交流能力训练教程(第二版)/“十二五”职业教育国家规划教材》在第一版基础上修订而成,创新性地以沟通理念学习为经,以听、说、读、写四项基本交流技能的训练为纬,以学习、求职、人际交往三大工作情境为任务驱动,以具体、可操作的技能培训带动人文思想的渗透,打破各个学科的界限,融合了对高职学生有指导性、有价值的知识传授和技能训练。  《职场沟通与交流能力训练教程(第二版)/“十二五”职业教育国家规划教材》充分利用当代传播沟通媒介和传播沟通方式,引入当代的NLP、身心修炼等切合当代学生需求的知识和训练体系,以达到更新颖、更有影响力、更见实效的成果,体现高职教育的特色、时代性、实用性、人文性和可操作性。《职场沟通与交流能力训练教程(第二版)/“十二五”职业教育国家规划教材》分基础篇和实战篇两部分,共五个能力模块。  《职场沟通与交流能力训练教程(第二版)/“十二五”职业教育国家规划教材》适合高等职业技术院校和普通高等院校学生学习,还可作为各单位岗前培训、在岗职业培训教材。
目录
基础篇能力模块一 沟通基础单元 有效沟通节 沟通的重要性第二节 沟通的基本概念第三节 有效沟通第二单元 沟通心理节 情绪管理技巧第二节 自我沟通心理的调节第三节 克服人际沟通心理障碍的技巧第三单元 沟通方式节 语言沟通方式第二节 非语言沟通方式第四单元 沟通行为节 有效倾听技巧训练第二节 有效提问技巧训练实践篇能力模块二 职场沟通单元 求职面试节 准备篇第二节 面试篇第三节 签约篇第二单元 职场文化节 转换角色锤炼心理第二节 放弃偏执和敌意第三节 练就眼力能识人第四节 外圆内方知进退第五节 不做有始无终之人第六节 人在职场屈求伸第三单元 职场沟通技巧节 与上司建立良好的沟通关系第二节 与同事建立良好的沟通关系第三节 与下属建立良好的沟通关系能力模块三 职场写作单元 材料的收集、整理和使用节 查找资料的方法和途径第二节 材料的整理和使用第三节 PPT的文字写作第二单元 通知、函、电邮、短信的写作节 通知的写作第二节 函的写作第三节 电邮、短信的写作第三单元 计划、总结的写作节 计划的写作第二节 总结的写作第四单元 调查报告、策划书的写作节 调查报告的写作……
作者介绍

序言
基础篇能力模块一 沟通基础第一单元 有效沟通第一节 沟通的重要性第二节 沟通的基本概念第三节 有效沟通第二单元 沟通心理第一节 情绪管理技巧第二节 自我沟通心理的调节第三节 克服人际沟通心理障碍的技巧第三单元 沟通方式第一节 语言沟通方式第二节 非语言沟通方式第四单元 沟通行为第一节 有效倾听技巧训练第二节 有效提问技巧训练实践篇能力模块二 职场沟通第一单元 求职面试第一节 准备篇第二节 面试篇第三节 签约篇第二单元 职场文化第一节 转换角色锤炼心理第二节 放弃偏执和敌意第三节 练就眼力能识人第四节 外圆内方知进退第五节 不做有始无终之人第六节 人在职场屈求伸第三单元 职场沟通技巧第一节 与上司建立良好的沟通关系第二节 与同事建立良好的沟通关系第三节 与下属建立良好的沟通关系能力模块三 职场写作第一单元 材料的收集、整理和使用第一节 查找资料的方法和途径第二节 材料的整理和使用第三节 PPT的文字写作第二单元 通知、函、电邮、短信的写作第一节 通知的写作第二节 函的写作第三节 电邮、短信的写作第三单元 计划、总结的写作第一节 计划的写作第二节 总结的写作第四单元 调查报告、策划书的写作第一节 调查报告的写作……

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