管理沟通
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48
九五品
仅1件
作者奥罗克 著
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300120287
出版时间2010-05
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数417页
字数99999千字
定价48元
上书时间2024-05-05
商品详情
- 品相描述:九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:管理沟通
定价:48.00元
作者:奥罗克 著
出版社:中国人民大学出版社
出版日期:2010-05-01
ISBN:9787300120287
字数:734000
页码:417
版次:1
装帧:平装
开本:12开
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编辑推荐
作者简介 詹姆斯·s·奥罗克(James S.O'Rourke,IV)美国圣母大学(University of Notre Dame)兼职管理学教授,Mendoza商学院Fannin9商务沟通中心主任。专长领域:公司沟通、声誉管理、公共演讲、商务写作等。
内容提要
《管理沟通(英文版·第4版)》是一本内容简明、案例丰富的管理沟通教材。书中首先阐述了沟通的基本概念、基本理论及沟通的伦理问题,然后用较大的篇幅详细介绍了沟通的各项技能,既涵盖了传统的演讲、写作和劝说等技能,又探讨了有关沟通技术,倾听与反馈,非言语沟通、跨文化沟通、冲突管理,商务会议、媒体应对等更加广泛的主题。《管理沟通(英文版·第4版)》的一大特色是,借助案例分析的方法来阐释沟通理论,书中提供了近40个原创的、适合课堂教学的案例,有利于读者如身临其境般领悟企业现实中的管理沟通问题,并运用沟通原理来解决。《管理沟通(英文版·第4版)》全文影印自国外版本,适合用作国内高校本科生、MBA管理沟通或商务沟通课程双语教学的教材,也可供有兴趣的读者阅读参考。
目录
章 变迁中的管理沟通第2章 沟通与战略第3章 沟通伦理第4章 演讲第5章 写作第6章 劝说第7章 技术第8章 倾听与反馈第9章 非言语沟通0章 跨文化沟通1章 冲突管理2章 有效的商务会议3章 应对新闻媒体附录A 案例研究分析附录B 案例研究写作附录C 商务信函范例附录D 商务备忘范例附录E 战略备忘范例附录F 参考文献——对你研究中所用的资料来源表示感谢附录G 商务人士与媒体的关系——如何准备接受媒体采访附录H 新闻稿范例
作者介绍
詹姆斯·S·奥罗克(James S.O'Rourke,IV),美国圣母大学(University of Notre Dame)兼职管理学教授,Mendoza商学院Fannin9商务沟通中心主任。专长领域:公司沟通、声誉管理、公共演讲、商务写作等。
序言
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