引导:团队群策群力的实践指南
￥ 9.1 1.9折 ￥ 48 九五品
仅1件
作者(美)Ingrid Bens(英格里德·本斯) 著,任伟 译
出版社电子工业出版社
ISBN9787121285851
出版时间2016-05
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数255页
定价48元
上书时间2024-04-10
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:引导:团队群策群力的实践指南
定价：48.00元
作者:(美)Ingrid Bens(英格里德·本斯) 著,任伟 译
出版社：电子工业出版社
出版日期：2016-05-01
ISBN：9787121285851
字数：
页码：255
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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上一版重印9次，深受读者喜爱引导界入门经典，提供6种提高决策效率的方法12个会议过程设计范例，让你的组织成为高效的团队
内容提要
引导，是一项能够有效调动一群人的积极性、促进高质量合作的能力，它已经成为当今经理人、团队领导、部门经理、教育培训工作者的一项核心能力，也是建设学习型组织、提高团队决策力的重要方法。本书版出版后，成为学习引导的一本入门必读经典，被广为推崇。全书提供了团队引导的核心技能和过程工具，包括问题清单、评估要素、决策方法等，它们均来自于近30年间在各种场合被验证过的有效的实践经验，适用于组织内外部的引导者在工作场所、团队会议甚至任何需要调动大家群策群力的场合，新版在原来的基础上增添了更多新的工具与方法。
目录
章何为引导1什么是引导1引导者做什么2引导者应拥有怎样的信念3引导者典型的工作任务是什么4过程与内容有什么区别4团队引导的技能与工具5核心技能概述6中立的含义8引导者如何做到自信而坚定11引导中的语言模式12讨论的结构14会议引导的启动15会议引导过程中17会议引导的收场18有效的会议记录20用词的规则20如何使用白板架21如何有效提问22引导者的经验与差表现27引导者的行为特点和策略28引导的核心技能观察清单31引导过程观察清单33引导胜任力分级33引导胜任力的自我测评34第2章谁适合做团队引导？37何时需要内部人员担任引导者37何时使用外部引导者？38何时组织内的领导者来做团队引导？39适用于团队领导者的引导策略40领导者做会议引导时的经验和教训44将引导作为一种领导风格44其他要面对的挑战46第3章团队引导的步骤50评估和设计51给予反馈和完善方案52终准备53开始引导55会议引导过程中57结尾58后续跟进59收集关于会议引导的反馈59第4章了解会议的参会者61对参会者进行评估61团体和团队65团队发展的5个阶段69引导者的策略78第5章创建群策群力的氛围85创建群策群力的条件86提高参会者参与积极性的方法87引发团队积极参与的技巧96鼓励有效的会议行为和习惯99会议行为清单100会议行为观察表101同伴评审102第6章引导团队高效决策105决策过程中的4种会谈类型106授权的4个级别108明确授权级别108转化决策思维模式112决策的6种方式113发散收敛模型118团队达成共识的重要性119做决策的有效行为122低效决策的表象、原因和应对策略122第7章化解团队冲突127争执与研讨的区别127管理冲突的步骤129管理冲突的规则136接收和给予反馈137如何干预142干预时的语言用词143如何应对来自团队的抵触148冲突出现的常见情境152合作式解决冲突的步骤156第8章引导高效会议165高效的会议166低效的会议166引导会议的基本流程168引导虚拟会议181第9章引导者的过程工具箱186创建愿景187递进式提问188SWOT法191SOAR法193引导式聆听194欣赏式探询196头脑风暴197书写式头脑风暴199亲和图法200差距分析201供需对话203力场分析204问题根源分析2065个为什么207画廊浏览208多项投票法210决策矩阵212建设性争论215离场评估表216通过问卷获得反馈218系统性问题解决219扫清障碍2280章设计会议过程230会议过程设计范例231会议设计工作单255
作者介绍
序言
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【封面】
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