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作者黄小彪 主编
出版社中国财政经济出版社一
ISBN9787509529195
出版时间2011-07
装帧平装
开本16开
定价29元
货号22477134
上书时间2025-01-01
章 导论
节 连锁经营的含义
第二节 连锁经营的形态
第三节 连锁经营的优势
第四节 连锁经营产生和发展的条件
第二章 连锁经营企业发展蓝图的规划
节 连锁企业的经营战略
第二节 连锁企业的发展战略
第三节 连锁企业的竞争战略
第三章 连锁组织结构的设置
节 连锁企业组织结构设置的原则
第二节 连锁企业的组织结构
第三节 连锁企业总部与门店的职能
第四章 连锁企业的运作管理
节 连锁企业的经营管理体系
第二节 连锁经营的权责划分
第三节 连锁总部运作
第四节 连锁分店运作管理
第五章 连锁企业的营销策略
节 连锁企业的市场定位
第二节 连锁企业的品牌战略与形象设计
第三节 连锁企业的产品策略
第四节 连锁企业的价格策略
第五节 连锁企业的促销策略
第六节 连锁企业的公共关系策略
第六章 连锁企业的物流与采购管理
节 连锁企业物流管理
第二节 商品采购管理
第三节 连锁物流配送中心
第七章 连锁经营的信息管理系统
节 信息管理系统概述
第二节 商品编码管理技术
第三节 pos系统
第四节 mis系统
第五节 eos系统
第六节 ecr系统
第八章 连锁企业的人力资源管理
节 人力资源规划的制定
第二节 人力资源管理职责
第三节 人员招聘和培训
第四节 人力资源的绩效考核和薪酬管理
第九章 连锁企业的财务管理
节 连锁企业的资金管理
第二节 连锁企业的流动资产管理
第三节 连锁企业的成本管理
第四节 连锁企业的利润管理
第五节 连锁企业的税金管理
第十章 连锁经营在中国
节 美、日、欧连锁经营发展道路的比较
第二节 连锁经营在中国的发展
第三节 中国连锁经营发展存在的问题与对策
第四节 中国连锁经营的发展趋势
附录1 连锁经营规范制度选编——商业特许经营管理条例
附录2 连锁超级市场、连锁便利店的有关规范术语及定义
附录3 专用术语中英文对照
主要参考文献
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