员工帮助计划：高级运营手册
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作者赵然
出版社科学出版社
ISBN9787030522375
出版时间2023-05
装帧平装
开本其他
定价49.8元
货号24528476
上书时间2024-12-28
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导语摘要
弗洛依德曾经说过，“爱与工作是人性的基石。”在全球有70余年历史的员工帮助计划历久弥新，原因是它充分体现了EAP对健康组织构建的重要价值，以及对员工高效工作、幸福生活所做的积极贡献。《BR》那么，EAP的发展历史与核心理念是什么？如何读懂客户的需求并设计出优质的服务方案？一个成功的EAP项目是如何运营的？EAP何以成为管理者的有效管理工具？EAP如何帮助困扰中的员工提升组织承诺，达成高效工作的目标？作为悬崖边上的守护者，EAP如何有效阻止危机事件的发生？备受关注的EAP投资回报率——ROI的计算路径是什么？本书将一一解答对这些运营中的实际问题。《BR》
作者简介
赵然，MD，Ph.D。中央财经大学心理系教授，硕士生导师，企业与社会心理应用研究所所长。
研究领域：员工帮助计划、组织行为学、健康心理学、焦点解决短程治疗实践与研究等。
靠前EAP协会（EAPA）中国分会，中国心理学会员工心理促进工作委员会副主任，中国社工联合会心理健康工作委员会常务理事。美国EAPA会员、APS会员。
临床督导时间达1000小时，有超过5000小时的个体和团体心理咨询实践。近15年致力于为组织提供压力管理、行为干预的EAP咨询服务和临床督导工作。
在企业心理健康服务方面，完成了包括国家发改委、国资委、国家开发银行、国家开发投资公司、中央办公厅、中国银行、建设银行、招商银行、东兴证券、中石油、中石化、中海油、联想集团、腾讯、阿里巴巴集团等企*单位有关EAP、组织行为、压力管理、领导力等方面的培训和干预项目。
内容摘要
弗洛依德曾经说过，“爱与工作是人性的基石。”在全球有70余年历史的员工帮助计划历久弥新，原因是它充分体现了EAP对健康组织构建的重要价值，以及对员工高效工作、幸福生活所做的积极贡献。《BR》那么，EAP的发展历史与核心理念是什么？如何读懂客户的需求并设计出优质的服务方案？一个成功的EAP项目是如何运营的？EAP何以成为管理者的有效管理工具？EAP如何帮助困扰中的员工提升组织承诺，达成高效工作的目标？作为悬崖边上的守护者，EAP如何有效阻止危机事件的发生？备受关注的EAP投资回报率——ROI的计算路径是什么？本书将一一解答对这些运营中的实际问题。《BR》
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